Воздействие столкновений на межличностные взаимоотношений в младшем школьном коллективе начального учебного заведения

Введение

межличностный конфликтный школа коллектив Актуальность темы изучения. Мы привыкли считать конфликтные ситуации процессом только негативным. Мы чаще всего пытаемся их избежать. Факт отсутствия согласия между людьми объясняется существованием различных мнений, идей, взглядов, и точек зрения. Данный процесс существует только тогда, когда имеющиеся несогласия и противоречия нарушают нормальное взаимоотношение людей и препятствуют достижению определенных целей. В данном случае люди, чтобы преодолеть противоречия вступают в открытое конфликтное взаимоотношение, в процессе которого они получают возможность выражать различные мнения, выявлять больше альтернатив при принятии решения — именно в этом и заключается важный позитивный смысл противоречия. С противоречиями, как неизбежным процессом, не стоит бороться. Противоречиями надо править. Верно организованное конфликтное взаимоотношение — это правильный, но не лёгкий путь к компромиссу.

Исследование конфликтов издавна находится в поле зрения политологов, философов, социологов, правоведов, психологов, экономистов и т. д. Противоречиям уделяли внимание и такие выдающиеся умы античности, как Платон и Сократ, Аристотель и Диоген жившие в 5−6 вв. до н.э. [1, с. 4]. Они полагали, что источником многих несогласий было неравенство людей в отношении обладания имуществом и получению почестей, а также в таких человеческих факторах как наглость, страх, пренебрежение, несходство характеров, чрезмерном возвышении одних и унижении других.

В 20 веке вследствие обобщения скопленных познаний состоялось составление комплексной научной выдержки — конфликтологии, предметом исследования, коей этой выдержки имеют все шансы быть посылы происхождения и становления инцидентов в человеческом сообществе и исследование путей их предостережения и разрешения.

Педагогический нюанс рассмотрения противоречия имеет отличительное значение для школьной практики. Инцидент меж преподавателем и учащимся (либо категорией, коллективом), воспитанника с иными детками аналогично, скажем преподавателя с сослуживцами, постоянно имеет в собственной базе противоречие, выступающее условием любого становления. Неимение разногласия в жизни жителя нашей планеты обрекает его на скудное, бессмысленное существование. «путь к деградации индивидуума, потере взаимосвязей и взаимоотношений с иными людьми, это уход от действительности в мир иллюзий, на тот момент как понимание разногласия и собственной роли в нем пробуждает в человеке активность, принуждает его работать, создавать и изменяться.

Конфликтные процессы малюсенько кто подтверждает, хотя многие в них примут участие.

Разногласия среди детей младшего школьного возраста в начальной школе наиболее часто базируются на индивидуальной неприязни одного ученика к другому, учеников к учителю, и прочих эмоциональных факторах.

Разногласия всех значений негативно сказываются на всех действиях жизнедеятельности школьников начальных классов. Разногласия между учащимися негативно сказываются как на самих несогласных, так и на весь класс, где сформировался неблагоприятный социально-психологический климат, ребята плохо усваивают программный курс, который был использован, малая обида может, в конце концов, привести к проявлению безжалостности в отношении личных соперников и т. п.

На данный момент необыкновенно достаточным считается заниматься предотвращением столкновений в школах.

И еще, несогласия оказывают конкретное отрицательное действие на единичное эмоциональное настрой и состояние конфликтующих. Проблемы и депрессии, появляющиеся в процессе споров, готовы быть посылом тысячи хворей. Для начала, предупреждение конфликтов окончательно, будет подсоблять увеличению характеристики учебного процесса. Питомцы и учителя станут тратить интеллектуальные и нравственные силы не на борьбу с оппонентами, а на свою ключевую работа.

Помимо прочего своевременные воспитанные действия должны позитивно влиять на психологическое и физическое здоровье не столько учеников ведь и учителей.

А еще, непосредственно в изначальной школе у малыша формируются искусства разрешения противоречий во взаимодейстиях с окружающими, которые случаются в жизни хоть какого человека [1, с. 5].

В этом квалификационном труде мы желаем вплотную подойти к решению некоторых из обозначенных задач и устроить истинную поддержка, в которой нуждается практика современной общеобразовательной начальной средние учебные заведения, творение в общеобразовательной школе службы профилактики конфликтов значительно устроит лучше ступенька воспитательного процесса.

Целью работы мы обозначили изыскание воздействия столкновений на межличностные взаимоотношений в младшем школьном коллективе начального учебного заведения.

Объектом исследования станут учащиеся 4 класса общеобразовательной средней школы.

Предметом исследования выступают межличностные дела в младшем коллективе ребят.

В процессе исследования определились эти задачи:

1. изыскание межличностных взаимоотношений в младшем коллективе;

2. теоретически дать объяснение тому, что собственно нужно будет делать службам по профилактике несогласий в школе;

3. обсуждение способов и методов, способствующих разрешению конфликтных обстановок.

В процессе исследования применялись всевозможные способы: Исследование и теоретический тест источников по психологии, конфликтологии и социологии, проведена опытно-экспериментальная работа по этой задаче.

Степень научной разработанности имеет широкий круг источников. Такому как учебники и методические пособия, периодические издания, монографии. Необходимо отметить монографию Анцупова А. Я. «Предупреждение конфликтов в школьном коллективе», и труд под названием «Соц психология» А. Л. Журавлёва. Огромным достижением данных трудов будет то, фактически в их отводится колоссальное место изысканию предпосылок появления конфликтов и разногласий в начальной школе, а еще их предотвращению. Кроме того, данную проблематику рассматривают такие авторы, как Хайрулин, Г. Т., Журавлев В. И., Козырев Г. И., Тимоховец Е. А., Петровская Л. А., Сулимова Т.С.

Теоретическая и фактическая значимость состоит в анализе первопричин конфликтных ситуаций, и совершенствовании уже наличествующих знаний и возможности использовать в учебном процессе младших классов. Результаты дипломного исследования имеют все шансы применяться в работы педагогов младших классов или в процессе преподавания педагогики учеником педагогических ВУЗов и институтов.

Гипотеза — предупреждение конфликтов подсобляет поддерживать благоприятную обстановку в младшем ошеломляющем коллективе.

Экспериментально — исследовательская работа проводилась на базе Новошумной центральной начальной средние учебные заведения.

Структура дипломной работы состоит из введения, двух глав, заключения, списка используемой источников, приложений.

1. Теоретические проблемы конфликтов в общении детей

1.1 Понятие противоречия и его социальная роль Понятие противоречия довольно велико, и как правило это приводит к разночтению одних и тех же терминов. Например, происходит при использовании в обиходе понятий: конфликт, инцидент, конфликтная ситуация. Разберемся в их смысловом значении, чтобы лучше представлять динамику развития несогласия и взаимоотношений между людьми.

Инцидентом считается недоступность согласия между двумя или же другими гранями, которые имеют все шансы быть точными личиками или же группами. любая сторона делает все, дабы была принята её сторона медали и задача, и причиняет неудобства иной стороне делать это же самое.

Как скоро мы мыслим о противоречиях, мы наиболее часто ассоциируем его с разногласием, с злостью, с опасностями, со спорами, с враждебностью и т. п. В следствии формируется воззрение, собственно инцидент — процесс исключительно негативный, и собственно его можно позволять, когда он бывает замечен. Л. Козер в собственной традиционной работе «Функции социальных инцидентов» акцентировал внимание, собственно инцидент несет внутри себя не столько деструктивную функцию, хотя помимо прочего в нем заложен великий положительный потенциал [3, 79].

Хотя один из творцов прогрессивной конфликтологии, западногерманский социолог Р. Дарендорф, в базу общественных инцидентов положил непосредственно политические моменты: борьбу за власть, пафос, авторитет. инцидент, по Дарендорфу, имеет возможность появиться во всяком обществе, в хоть какой общественной группе, где есть главенствующие и подчиненные. Предпосылкой противоречия, учитывая мнение Р. Дарендорфа и его последователей, считается желание к доминированию [3, с. 86]. П. А. Сорокин предписывал на взаимосвязь противоречия с ублажением необходимостей жителей нашей планеты. Хотя почти во всех обстановках инцидент может помочь обнаружить обилие точек зрения, выделяет дополнительную информацию, может помочь обнаружить наибольшее количество альтернатив. Западный ученый-социолог Э. Гидденс дал такое определение: «Под инцидентом я имею в виду настоящую борьбу между действующими людьми либо группами, самостоятельно от того, каковы истоки данной борьбы, ее методы и средства, мобилизуемые любой из сторон» [2, с. 39]. Более ясно данная позиция представлена в работах германских социологов Г. Зиммеля, Р. Дарендорфа и южноамериканского социолога Л-т Козера. Главное положение доктрины противоречия Г. Зиммеля содержится в том, что инцидент, хоть и считается одной из форм противоречия, вмести с этим представляет из себя социализирующую мощь, соединяющую противоборствующие стороны и способствующую стабилизации сообщества. Считает он, информатор столкновений лежит в пресечении базисных необходимостей жителя нашей планеты, в отсутствии ублажения которых он не имеет возможности присутствовать, сначала, необходимостей в еде, неподражаемых, творчестве, воле. Тогда как, он акцентировал внимание, собственно актуальны не сами собой необходимости, ведь и средства их ублажения, доступ к надлежащим видам работы, который обусловлен общественной организацией сообщества [4, с. 74].

Чтобы умело принимать на вооружение инцидент в педагогическом процессе, нужно, конечно, иметь теоретическую базу: как следует знать динамику его и все ее компоненты. Напрасно говорить о технологии применения противоречия, человеку, который имеет только житейское представление о конфликтном процессе.

Инцидентом именуют форму общения между двух и более соучастниками, образующийся из-за несовпадения желаний, интересов, ценностей либо восприятия.

Т.е., инцидент это таковая обстановка, как скоро двух и более субъектов разговаривают следовательно, собственно ход вперед в ублажении интересов, восприятия, ценностей либо желаний кого-то из их значит ход назад для иного или же иных.

Мы осматриваем педагогический инцидент, другими словами инцидент, члены которого имеют все шансы быть соучастники педагогического процесса.

Разногласия типологически разделяются на:

— случайным станут конфликтные дела, которые образуются случайно и легко поддаются переменам событий, собственно не осознается их соучастниками. Эти дела имеют все шансы быть прекращены в случае осознания реально наличествующих альтернатив;

— смещенными считаются улавливаемые посылы противоречия исключительно косвенно связанные с беспристрастными посылами, лежащими в его базе. Таковой инцидент быть может выражением настоящих конфликтных взаимоотношений, хотя в некотором формальном толке;

— подлинным считается как скоро есть противоречие интересов, которые присутствуют беспристрастно, осознается соучастниками и вовсе не находится в зависимости от некоторого фактора;

— скрытым — как скоро конфликтные дела в следствие беспристрастных обстоятельств обязаны иметь место, хотя не актуализируются;

— неверно приписанные разногласия приписываются не тем граням, меж коими разыгрывается действительный инцидент. Это делается в большинстве случаев либо умышленно имея цель спровоцировать стычка в группе соперника, смазывая именно тем инцидент меж его подлинными соучастниками, либо непреднамеренно, из-за неимения вправду подлинной инфы о существующем инциденте;

— ложным инцидентом считается разногласие не имеющее беспристрастного причины и образующееся в следствии неверных представлений либо заблуждений.

В том случае, как скоро разногласия могут помочь принятию аргументированных решений и развитию отношений, то их именуют плодотворными.

Еще есть понятие деструктивный инцидент, то есть мешающий действенному взаимодействию и принятию решений.

Много столкновений встает самостоятельно от воли их соучастников. Случается это в большинстве случаев из-за отличительных черт человеческой нервной системы и того, собственно основная масса жителей нашей планеты или же не понимает о их, либо не дает им ценности.

Основную роль в происхождении инцидентов играют эти понятия как конфликтогены.

Конфликтогены — это предпосылки или же предпосылки повторяющий вид словечек, поступков (или же бездействий), способные привести к инциденту.

Очень большая опасность вытекает из игнорирования слишком весомой посылы — эскалации конфликтогенов. Сущность ее состоит в последующем: на конфликтоген в наш адресок мы силимся дать ответ наиболее крепким конфликтогеном, нередко максимум мощным из числа всех вероятных.

Надлежит распознавать понятия «инцидент» и «конфликтная обстановка», разница между ними довольно существенна. И вследствие этого существенно знать формулу противоречия и отлично ею обладать. Она смотрится так:

Инцидент равен конфликту и конфликтной ситуации По иному происшествие есть открытое противостояние являющееся результатом взаимных интересов и позиций.

Конфликтной ситуацией считают накопившиеся противоречия, которые содержат настоящую первопричину противоречия.

Инцидентом называется стечение различных событий, являющихся посылом противоречия. Решить происшествие означает устранить конфликтную ситуацию и завершить несчастный случай. Традиционно, фактически начальное сделать сложнее, так как и более весомо. К сожалению, на практике практически постоянно дело ограничивается исключительно исчерпанием несчастного случая.

Из вышесказанного приметно, непосредственно конфликтная ситуация и инцидент самостоятельны друг от друга, т. е. ни одно из их не будет результатом или выражением другого.

Желая зачастую также мы используем прием — подавление — уход от реализации целей под действием внешнего принуждения, когда фрустрация загоняется вглубь и сумеет в любой момент выйти наружу в форме злобы [5, с. 16].

Существует 4 вида инцидентов:

— внутриличностный инцидент значит борьбу приблизительно одинаковых по темам, желаниям, интересам персоны;

— массовый инцидент различается тем, собственно субъектами несогласия выступают общественные категории, которые преследуют несопоставимые цели и мешают друг дружке на пути их претворения в жизнь;

— личностное противоречие характеризуется работающим личиком, устремляющимся выполнить в собственной жизнедеятельности взаимоисключающие цели;

— личностно-групповым инцидентом станет несоответствия поведения индивидума массовым общепризнанным меркам и ожиданиям.

Дабы представить инцидент, надобно поначалу разобраться, наличествует ли неувязка, коя встает тогда уже, как скоро есть стычка взоров. Затем устанавливается вектор становления конфликтной ситуации. Потом ориентируется состав соучастников противоречия, где отличительное внимание уделено их темам, ценностным ориентациям, характерным необыкновенностям и манерам поведения. В конце концов, анализируется содержание конфликта.

Присутствуют сигналы, предостерегающие инцидент. В их числе:

1. заблуждение (вызывается тем, собственно некая обстановка связана с психологической напряженностью кого-то из соучастников, собственно приводит к искажению восприятия);

2. упадок (в процессе упадка обыденные общепризнанных мерок поведения утрачивают мощь, и человек делается способным на крайности — в собственном воображении, порой по-настоящему);

3. напряжением станет считаться это состояние, которое неверно проявляет восприятие иного жителя нашей планеты и действий его поступков, как скоро чувства меняются в негативную черту, отношения стают источником постоянного беспокойства, обычно, хоть какое похожее заблуждение имеет возможность вырасти в инцидент;

4. происшествиями имеют все шансы быть всевозможные мелочи, имеют все шансы вызывать временное беспорядок либо недовольство, хотя данное обычно, довольно живо проходит

5. дискомфортом считается интуитивное чувство беспорядка, испуга, которые словами передать трудно.

Со стороны учителей надобно отслеживать сигналы, свидетельствующие о происхождении или назревании противоречия.

Именно в данный момент на конфликт смотрят, как на необыкновенно значимое процесс в педагогике, которое нельзя брезгать и которому скорее всего уделено особое внимание. Ни коллектив, ни особа не могут развиваться бесконфликтно, наличие конфликтов есть симптом обыкновенного развития.

Нехороший настрой и негативное отношение к человеку быть может направлено на этого жителя нашей планеты или же целую категорию жителей нашей планеты. Нехорошие впечатления при всем при этом всем носит публичный нрав и будет сопровождаемым состояниями гнева, враждебности, нелюбви. Практику общественного учителя более интересует не столько уничтожение происшествия, какое количество тест конфликтной ситуации. Т.к. происшествие можнож заглушить всевозможными маршрутами, вместе с тем конфликтная обстановка обыкновенно сберегается, принимая затянутую форму и дурно влияя на жизнедеятельность коллектива. Злые общественные деяния вызывают ответную враждебную реакцию, и с данного этапа наступает общественное неприятное событие. Предпосылки конфликтов.

У всех конфликтов может быть много первопричин. каждый из нас припомнит что-то своё, ситуации, в которых он сам был или же свидетелем, либо потерпевшим. Досада и обида может проявляться, когда:

— достаётся за то, за фактически человек не отвечает;

— человека не спрашивают в период проверки вопросов, в которых он компетентен;

— награды за то, непосредственно сделал 1 человек, достаются другим.

— когда человека считают неспособным чего-нибудь сделать в отсутствии поддержки иных. И этот другой делается свидетелем того, как низко человека рассматривают. Возникает вопрос как реагировать на унижение собственного плюсы?

— когда человек выдвигает идеи и предложения, а другой выделяет их за личные собственные.

— перед человеком рисуют занимательные способности, чтобы привлечь к этой работе, а в итоге, когда он соглашаешься, выясняется, работа выглядит безусловно иначе. Появляется чувство досады и расстройства, которое говорят основой для недовольства и противодействия.

— за свою готовность устроить несвойственную или дополнительную работу помимо прочего приходиться расплачиваться.

Сходственные образцы можно продолжать целую вечность. Хотя как раз так появляются интриги, и рушится обоюдное доверие, данному подвержен почти что любой [5, с. 18].

Желая, чтобы спор между соучастниками разгорелся, необходимо, во-первых, чтобы они имели различные позиции во взгляде на один и тот же вопрос, иными словами их положение по отношению друг к другу и обговариваемой задачке было бы различным. Мы уже беседовали фактически конфликтная объективности. Это конфликт в потенции, так как наметившееся противоречие еще скрыто, скрыто от субъектов или, по крайней мере, от одного из их. На данный период не нередко откликаются, полагая, фактически конфликтная ситуация еще не происшествие. Хотя такая безответственность приводит к прыткому развитию событий, и первый период заменяется вторым.

Следующим периодом в развитии противоречия делается конфликт. Имея более-менее стабильную сделку, субъект выстраивает на ее базе свое поведение, вступая во взаимоотношение с иными людьми. Последующий развитие ситуации ориентируется вблизи первопричин: видят ли субъекты противоречие, хотят ли его допустить, могли ли это устроить. От ответа на эти вопросы находится в зависимости длительность и ступень противоречия.

Итоговый ход — решение разногласия, решение противоречий. Это разрешит субъектам подняться на новейший ступень отношений, заново выстроить свое поведение. Надобно знать, собственно уничтожение первого разногласия не дает гарантию процесс новейшего, хотя оно теснее будет присутствовать в контексте следующего, уже высокого культурного значения. ровня.

Решение противоречий считается креативным актом, и тут не имеет возможности быть неповторимого рецепта. Персональный поиск решения и его реализация точным человеком исполняется с учетом тысячи моментов складывающейся ситуации. Освоение технологии разрешения противоречия подсобляет предположить текстуру данного процесса, подчеркнув в нем основные звенья, содействует расширению арсенала приемов выхода из противоречия, делает вероятным определение противоречия на самых изначальных стадиях.

Первым периодом на пути разрешения противоречия считается его обнаружение. От мастерства узреть инцидент на изначальных стадиях становления находится в зависимости почти все: его длительность и острота, вероятность либо невозможность корректирования отношений, а еще прием разрешения разногласия. Тут нет и вовсе не быть может мелочей, так как первые проявления противоречия посещают чрезвычайно незначимыми и, в большинстве случаев, не улавливаются сознанием, хотя конкретно они и имеют все шансы быть более означаемыми для процесса разрешения.

Эффектом противоборства, как поступательного перемещения в масштабах обострения отношений, делается одна из двух форм: разрыв взаимоотношений (когда конкуренты одинаковы по мощи и позиции) либо принуждение (как скоро одна из сторон владеет великими вероятностями).

Вторым периодом разрешения противоречия делается тест ситуации. Тест наступает с конкретного обрисовывания действия. Точному обрисовыванию действия содействует профессионально-педагогическая память преподавателя. Его искусство распределять внимание, выделять основное и не главное, способность созидать, воспринимать мелочи. Тут предусматривается все: происшествия, высказывания, психологический настроение, ситуация становления отношений, возраст, ступень персонального становления и прочее. При всем этом надо припоминать, собственно формы проявления противоречия очень многообразны и любая из их описывает надлежащую ступень перемены взаимоотношений.

После того как картина действия воссоздана, воспитателю идет изучить образовавшуюся коллизию, другими словами квалифицировать взоры, рвения и интересы любой из сторон.

Третьим периодом делается непосредственно решение противоречий. Первым ходом в этом направлении будет снятие психического напряжения. До тех пор, покуда оно сохраняется в отношениях между людьми, происшествие не разрешить. Снятие напряжения исполняется разнообразными способами: просьбой о помиловании, демонстрацией симпатии, шуткой, отвлечением, переключением на иные объекты и работа, предоставление права на разногласие; согласно с данным изменяются интонации, избирается уместная дистанция общения (физическая и общественная) и многие другое. Т. е., инцидент не разжигается на ровненьком месте. Традиционно для происхождения противоречия необходимо пройти ряд перечисленных выше периодов.

Почти все воспитатели как и прежде сохранили настороженное отношение к лично понятия «инцидент», в их сознании данное понятие ассоциируется с смещением в худшую сторону отношений, нарушением выдержки, действиям вредоносным для воспитательного процесса. Полагая инцидент превосходным средством воспитательного действия индивидума, научные работники показывают, собственно одолевание конфликтных обстановок вполне вероятно только на базе специализированных педагогических познаний и сообразных им умений. В то же время почти все учителя негативно рассматривают любой инцидент как процесс, свидетельствующее о неудачах в их воспитательной работе. Они устремляются игнорировать столкновений хоть какими приемами, а при наличии их хотят тушить снаружи процесс заключительных.

Противоречия субъектов учебно-воспитательного процесса неизбежны, имеют все шансы быть неотъемлемой его чертой, конфликт, имея в личной базе преодоления противоречий, говорят крепким фактором развития, актуализирующим собственные функции учащихся, и при успешном его разрешении говорят непременным условием формирования индивидуального умения школьников.

Личностное противоречие — данное ситуация, характеризующаяся наличием противоречий меж соучастниками учебно-воспитательного процесса, обусловленных несовпадением целей, тем, позиций и ценностей.

Анализ классификаций конфликтов позволил сделать вывод про то, фактически главная масса исследователей разграничивают несогласия по возрастному нюансу, составу взаимодействующих сторон и мотивационно-деятельностному признаку.

Изыскание первопричин происхождения межличностных инцидентов во отношениях младших подростков разрешило в самых совместных чертах вывить, собственно такими имеют все шансы быть: неудовлетворенность необходимостей индивидума в разговоре, самоутверждении, саморазвитии, оценке, признании, также в ее требованиях на особый статус в группе.

При рассмотрении трудности сути и функциях личного противоречия мы исходили из надобности применения его плодотворного потенциала. Это имеет место быть в том, собственно включенность ученика в процесс решения противоречия обязана быть ориентирована на стимулирование баланса и гармонизации во отношениях, постановку подростка в условия, востребующие у него новейшую модель поведения, новейший личностный навык на базе самоанализа, рефлексии, выбора стратегии поведения и так дальше.

Обнаруженная в изыскании особенность зарождения, становления и разрешения личных столкновений в исходной школе обусловлена последующими факторами: возрастными и личными отличительными чертами младшего подростка; особенностью организации учебно-воспитательного процесса в исходной школе; отношением младших подростков к инциденту.

Верное решение личного противоречия не имеет возможности быть в отсутствии познаний его текстуры. При анализе текстуры противоречия, мы выделяем ряд ключевых частей: стороны противоречия, предмет противоречия, посыла противоречия; и составляющие, коим часто не дают ценности: условия протекания противоречия, конфликтные дела, происшествие, конфликтная обстановка, образы конфликтной ситуации, вероятные деяния соучастников противоречия, динамика противоречия, финал конфликтной ситуации. При всем при этом надлежит учитывать тот прецедент, собственно любой инцидент имеет собственные характерные симптомы.

Обсуждение вышеназванных качеств личного противоречия считается причиной для возведения процесса формирования навыка отношений.

Почти все научные работники считают, собственно инцидент — это острая обстановка, образующаяся как эффект конфликта взаимоотношений индивидума с общепризнанными общепризнанными мерками. Иные характеризуют инцидент как обстановку взаимодействия жителей нашей планеты или преследующих взаимоисключающие либо недоступные сразу двумя конфликтующими гранями цели, или устремляющихся воплотить в личных отношениях несопоставимые значения и общепризнанных мерок это противоречие меж людьми, которое характеризуется противоборством как процесс творящее очень трудную эмоциональную атмосферу во всяком коллективе подростков, старшеклассников необыкновенно, как трудноразрешимое противоречие, связанное с наточенными чувственными переживаниями как форс-мажорную ситуацию, т. е. обстановку невозможности реализации субъектом внутренних потребностей собственной жизни (тем, стремлений, ценностей и так далее); как внутреннюю борьбу порождающую наружные, справедливо эти разногласия, как состояние, рождающее неудовольствие целой системой тем, как противоречие меж необходимостями и вероятностями их ублажения.

Теоретический анализ психолого-педагогической конфликтологии приводит к следующим предварительным выводам:

— в основе противоречия часто лежит объяснимое противоречие, а сам конфликт может носить конструктивный и деструктивный характер;

— конфликтов не следует «бояться», поскольку они закономерны;

— несогласия среди детей в силу их возрастных особенностей — процесс распространенный и обычный;

— у большинства педагогов сохраняется настороженное отношение к противоречиям среди учащихся;

— причиной противоречия может служить утверждение своего «Я» ;

— внутриличностный конфликт может стать причиной личностного противоречия;

— к конфликту часто приводит высокий эмоциональный «накал» в общении;

— прежде чем вмешиваться в конфликт, необходимо знать предпосылки его возникновения, иначе вмешательство может приобрести педагогически негативный характер;

— конфликтная ситуация и конфликт при умелом использовании механизмов управления могут стать эффективными средствами воспитательного воздействия;

— вмешиваться педагогам в конфликт целесообразно не столько для того, чтобы устранить его, сколько для оказания помощи ребенку в познании самого себя, своего товарища, своего учебного коллектива;

— социальному педагогу необходимы глубокие специальные знания для успешного управления противоречиями среди детей.

На основании изложенного можно сделать вывод, что в течение длительного времени отсутствовали единые взгляды на природу и предпосылки возникновения конфликтов; не признавался сам факт существования противоречий и конфликтов; само наличие конфликтов воспринималось как отрицательное процесс, мешающее нормальному функционированию педагогической системы и вызывающее ее структурные нарушения.

1.2 Характеристика и особенности межличностных взаимоотношений детей Социальные дела малыша с ровесниками, образующиеся стихийно или же организуемые совершеннолетними, имеют понятно воплощенные возрастные общественно — психологические специфики.

Шаг индивидуализации, характеризуется уточнением и развитием представлений о самом себе — формированием вида «Я». В сравнении с исходной школой у ребят интенсивно развивается самосознание, расширяются контакты с иными детками. Становление ролевых взаимоотношений смешивается с насыщенным формированием личных отношений, которые с данного времени получают наиболее главное значение [5, с. 213].

Отношения с ровесниками стают наиболее избирательными и стабильными. При сохранении высоко оцениваемых качеств «неплохого друга» увеличивается роль высоконравственного составляющая во взаимооценках. Внутренне — волевые данные напарника стают главнейшей причиной предпочтений. Роль в работе всевозможных социальных организаций, кружков по интересам, спортивных секций выводит малыша на орбиту широких социальных взаимосвязей. Несогласия посреди ребят младшего школьного возраста в пределах начальных учебных заведений и класса чаще всего базируются на личной неприязни и других психологических факторах.

Несогласия всех значений плохо сказываются на всех деяниях жизнедеятельности начальной средние учебные заведения. Несогласия между питомцами отрицательно влияют как на самих несогласных, но и на весь класс, в ошеломляющем коллективе, где сложился неблагоприятный социально-психологический воздух, дети плохо усваивают программу, которая была применена, легкая обида может, в конечном счете, привести к проявлению жестокости в отношении своих конкурентов и так далее.

На данный момент достаточным считается заниматься предотвращением столкновений в школах.

Также, разногласия оказывают определенное отрицательное действие на единое чувственное настрой и состояние несогласных. Неприятности и депрессии, появляющиеся в ходе споров, готов стать предпосылкой множества болезней. Во-первых, предотвращение инцидентов конечно, станет подсоблять увеличению свойства учебного процесса. Воспитанники и учителя будут расходовать интеллектуальные и высоконравственные силы не на борьбу с оппонентами, а на собственную ключевую работа.

Также оперативные вежливые воздействия обязаны положительно влиять на психологическое и физическое самочувствие как воспитанников, но и преподавателей.

А еще, конкретно в изначальной школе у малыша формируются умения разрешения противоречий во взимоотношениях с окружающими, которые доводятся в жизни любого жителя нашей планеты [1, с. 5].

В этой работе мы намечаем подойти к решению неких из обозначенных задач и сделать настоящую поддержка, в какой имеет необходимость практика прогрессивной общеобразовательной исходной средние учебные заведения, творение в общеобразовательной школе службы обслуживания инцидентов гораздо сделает лучше ступень воспитательного процесса.

Статус индивидума наиболее всего связан с волевыми и интеллектуальными качествами воспитанника. Высоко оцениваются ровесники, которых различают готовность и искусство быть неплохим другом. Доброта, скажем в исходной школе, остается одним из основных причин межличностного выбора.

Воспитанники с негативным положением в классном коллективе фиксированы основным образом на отношениях со ровесниками. Выявлено, собственно «ценимые» и «отверженные» детки в классном коллективе различаются различными системами ориентаций. «Ценимые» в большей ступени нацелены на общую работа. как скоро они понимают опасность утраты статуса, их стратегия поведения делаться интенсивной и работа покупает наиболее насыщенный, целенаправленный, санкционированный нрав. Как скоро наступают эти угрозы их и в отсутствии того нехорошему статусу в группе они аффективно откликаются на обстановку причем даже готовы совсем порвать дела со ровесниками. Значимость психологических взаимосвязей в группах ровесников настолько велика, собственно их нарушения, сопровождаемые стойкими состояниями боязни и эмоционального дискомфорта, имеют все шансы оказаться основанием неврозов.

Они или уходят от решения, или, ориентируясь на сиюминутный итог, не думают о последствиях предпринятых ними деяний. Подростки, как фавориты, но и пассивные выделяются по уровню общественного становления индивидума. 1-ые показывают наиболее зрелые расклады к анализу столкновений. Они подвергают анализу ситуации довольно справедливо и осматривают их в том числе и немного отстранённо. Восприятие событий у непопулярных урезано рамками точной конфликтной ситуации [3, с. 162]. Усиленная необходимость в индивидуализации индивидума в купе с максимализмом в оценках находящихся вокруг, которые также устремляются получить и показать собственную особенность, имеет возможность осложнять процессы массового становления. «Индивидуализация рожает тяжелую необходимость, коя бы была сразу самораскрытием и вторжением во внутренний мир иного [1, с. 74].

Ступень становления коллективных взаимоотношений характеризует специфику действий индивидуализации. Когда цели и значения групп не противоречат друг дружке, составление индивидума малыша проходит в однотипных общественных критериях. Разноречивость общепризнанных мерок и ценностей разных групп ставит малыша в сделку выбора. Высоконравственный выбор имеет возможность быть сопровождаемым межличностными и внутриличностными противоречиями. В классах, где отношения базируются на доверии, взаимопомощи, ответственности, проявления самобытности, вне зависимости от статуса членов категории, встречают поддержку и подсобляют интеграции индивидума в группе. Поддерживаемой как оказалось не столько персона, проявляющая творческую инициативу, храбрость в отказе от негативных обыкновений, да и коллектив. В группах с невысоким уровнем коллективных взаимоотношений проявления особенности пресекаются в отсутствии учета их высоконравственного содержания. Нестандартность соклассника принимается как отрицательный момент и несет опасность для персонофикации иных членов сообщества. В исходных классах с этим типомотношений индивидуализация 1-го случается с помощью деперсонофикации иных.

Любой подросток с эмоциональной позиции принадлежит к нескольким группам незамедлительно: семье, школьному классу, и так далие Из многих сфер общения ребенком отличается референтная категория ровесников, с притязаниями коей он говорят и на воззрение коей определяется в важных для себя обстановках [6, 253].

Надобность во отношениях с одноклассниками, которых не имеют возможности сменить опекуны, встает у ребят чрезвычайно рано и с годами усиливается. У деток теснее в дошкольном возрасте отсутствует круг ровесников и этот факт негативно сказывается на развитии коммуникативных возможностей и самосознания. Поведение ведь ребят по собственной сущности считается коллективно-групповым.

Во-первых, общение сверстников очень важный канал информации; по нему дети узнают многие необходимые им вещи, которые им по тем или иным причинам не сообщают взрослые, например, подавляющую часть информации по вопросам пола ребенок получает от сверстников, поэтому их отсутствие может задержать его психосексуальное развитие или придать ему нездоровый характер [7, с. 258].

1.3 Особенности конфликтов в классных коллективах Именно в общеобразовательной школе закладываются основы поведения человека в будущем в предконфликтных и конфликтных ситуациях.

Как отмечается в обзоре школьных столкновений, приготовленном А. И. Шипиловым [8, с. 143], более распространены между учениках разногласия лидерства, в каких отражается борьба двух и более лидеров и их сортировок за господство в классном коллективе. А еще разногласия в отношениях с одноклассниками, предпосылкой которых считается специфика возраста — составление внутренне — этических критериев оценки ровесника и связанных с сиим притязаний к его поведению.

Основную роль в зарождении столкновений играют так-называемые конфликтогены (слова, деяния (или же бездействия), которые имеют все шансы привести к инциденту).

Начало противоречия соединено, по наименьшей мере, с тремя критериями: [9, с. 56].

1) 1-ый его соучастник осознанно и энергично работает во вред иному соучастнику методом физических поступков, демаршей, заявлений и так далие;

2) 2 соучастник сознает, собственно данные воздействия ориентированы против него;

3) 2-ой соучастник в ответ решает интенсивные воздействия против организатора противоречия; с данного этапа возможно считать, собственно он стартовал.

Из данного надлежит, собственно инцидент наступает в случае противоборства сторон.

На процесс противоречия оказывают большое влияние социально-психологические посыла: [4, с. 154]

1) вероятные существенные издержки и преломления инфы в ходе межличностной и межгрупповой коммуникации;

2) недопонимание людьми того, собственно обсуждении трудности, необыкновенно трудной, несовпадение позиций нередко быть может вызвано не принципиальным расхождением во взорах на одинаковые вещи, а раскладом к задаче с разных сторон;

3) выбор людьми всевозможных приемов оценки итогов работы и индивидума друг дружку;

4) психологическая несопоставимость;

5) внутригрупповой фаворитизм, т. е. предпочтение членов собственной категории адептам иной категории;

6) ограниченные возможности жителя нашей планеты к децентрации, т. е. изменению своей позиции в следствии сравнения её с позициями иных жителей нашей планеты;

7) осознанное или же неосознанное стремление получать от находящихся вокруг более, нежели отдавать им;

8) рвение к власти и так далие Специалисты по психологии выделяют 5 более известных стратегий поведения младших подростков в инциденте [10, с. 17].

Разноречивость общепризнанных мерок и ценностей всевозможных групп ставит малыша в сделку выбора. Высоконравственный выбор имеет возможность быть сопровождаемым межличностными и внутриличностными противоречиями. В классах, где отношения базируются на доверии, взаимопомощи, ответственности, проявления самобытности, самостоятельно от статуса членов категории, встречают поддержку и могут помочь интеграции индивидума в группе. Поддерживаемой как оказалось не столько персона, проявляющая творческую инициативу, храбрость в отказе от негативных обыкновений, но и коллектив. В группах с невысоким уровнем коллективных взаимоотношений проявления особенности пресекаются в отсутствии учета их высоконравственного содержания. Нестандартность одноклассника принимается как отрицательный момент и несет опасность для персонофикации иных членов сообщества. В исходных классах с этими отношениями индивидуализация 1-го случается с помощью деперсонофикации иных.

Любой подросток с эмоциональной позиции принадлежит к нескольким группам незамедлительно: семье, школьному классу, и так далие Соревнование. При данной стратегии младенец устремляется настоять на собственном, достичь желанного во собственно бы то ни стало. Он следует на открытое противоборство, не говорят с необходимостями и интересами друга, не дорожит сохранением взаимоотношений с ним. Работает преднамеренно, напористо, энергично защищает личную сделку.

Компромисс. Тогда конфликтующие друг от друга подростки идут на обоюдные уступки. компромисс различается двоякой тенденцией — на итог и на сбережение взаимоотношений. Два малыша не останутся в проигрыше, хотя личных интересов и необходимостей не достигнут гарантированно. Данное высокопродуктивная стратегия.

Уход. Данное стратегия, при коей 1 либо два соучастника противоречия уходят от конфликтного конфликта, поступаясь как собственными и напарника интересами, но и взаимоотношениями. Стратегия малопродуктивная, хотя при несущественных трениях избегание — применима. Первопричина противоречия на следующий день станет позабыта, а досадного конфликты просто не было.

Уступка. В такой ситуации один из соучастников противоречия следует на уступки, не желает достигать собственного. Самым что ни на есть второй добивается подходящего ему эффекта, а один адаптируется к сложившемуся положению. Стратегия посещает чрезвычайно вредоносной, коль скоро младенец не может, опасается защищать собственные интересы, и принуждён в следствии собственной робости вытерпеть то, собственно ему досадно. Случается и по другому: младенец осознанно из-за дружбы либо других высочайших интересов жертвует собственными нуждами, проявляя добропорядочную жертвенность.

Совместная работа. При данной стратегии два соучастника устремляются к обоюдному выигрышу. Данное общие интенсивные деяния, нацеленные на вполне вероятно абсолютное ублажение интересов несогласных сторон при сохранении взаимоуважения. Исключительно продуктивная стратегия. В случае если при компромиссе соучастники устремляются свести к наименьшему количеству провал, то при совместной работе — достичь предельного обоюдного успеха.

Следовательно, мы установили посыла происхождения столкновений в младшем школьном возрасте. Данное как личностно-психологические посыла, но и социально-психологические; осмотрелипять ключевых стратегий поведения младших подростков в инциденте. Данное соревнование, компромисс, уход, уступка, совместная работа.

Чтоб заниматься предостережением столкновений, нужно будет иметь представление про то, как они образуются, развиваются и заканчиваются в школьных коллективах, каковы их специфики и посылы.

Как для всякого общественного ВУЗа, для общеобразовательной начального учебного заведения отличительны разнородные разногласия. Педагогическая работа ориентирована на составление индивидума, ее задача — предоставление подросткам конкретного общественного навыка, наиболее абсолютное освоение ними данного навыка. Потому непосредственно в школе нужно будет сделать благосклонные социально-психологические условия, обеспечивающие искренний удобство воспитателю, воспитаннику и опекунам.

В общеобразовательном учреждении можнож выделить четыре главных субъекта работы: воспитанник, наставник, предки, админ. Исходя из того, какие субъекты вступают во взаимоотношение, разногласия разделяются на эти виды: воспитанник — воспитанник; воспитанник — наставник; воспитанник — предки; воспитанник — админ; наставник — наставник; наставница — опекуны; наставник — админ; предки — предки; предки — админ; админ — админ [1, с. 33].

Разногласия имеют все шансы инициироваться не столько беспристрастными, ведь и необъективными критериями. к справедливым происшествиям относится, то, собственно присутствует более-менее самостоятельно от педагогического процесса, и собственно восоздает вероятную вероятность противоречия. Несогласия между ребят младшего школьного возраста в пределах начальной средние учебные заведения и класса чаще всего базируются на личной неприязни и других чувственных факторах.

Несогласия все значений отрицательно сказываются на всех поступках жизнедеятельности начальной средние учебные заведения. Несогласия между питомцами плохо влияют как на самих несогласных, но и на весь класс, в классном коллективе, где сложился неблагоприятный социально-психологический воздух, дети плохо усваивают программный который был принят на вооружение, легкая обида может, в конечном счете, привести к проявлению жестокости в отношении собственных конкурентов и так далее.

На данный момент необыкновенно достаточным считается заниматься впору предотвращением столкновений в школах.

Также, разногласия оказывают определенное отрицательное действие на единое чувственное настроение и состояние несогласных. Неприятности и депрессии, появляющиеся в ходе споров, готов стать предпосылкой множества болезней. Во-первых, предотвращение инцидентов конечно, станет подсоблять увеличению свойства учебного процесса. Воспитанники и учителя будут расходовать интеллектуальные и высоконравственные силы не на борьбу с оппонентами, а на собственную ключевую работа.

Также оперативные вежливые воздействия обязаны положительно влиять на психологическое и физическое самочувствие как воспитанников, но и преподавателей.

А еще, конкретно в изначальной школе у малыша формируются умения разрешения противоречий во взимоотношениях с окружающими, которые доводятся в жизни любого жителя нашей планеты [1, с. 5].

В этой работе мы намечаем подойти к решению неких из обозначенных задач и сделать настоящую поддержка, в какой имеет необходимость практика прогрессивной общеобразовательной исходной средние учебные заведения, творение в общеобразовательной школе службы обслуживания инцидентов гораздо сделает лучше ступень воспитательного процесса.

Субъективные условия составляют степень воспитанности и развития детей, осознание степени конфликтности ситуации ее участниками, их морально-ценностные ориентации. По своей направленности Несогласия делятся на следующие виды:

— социально-педагогические — они помогут быть как в отношениях между группами, так и с отдельными людьми. В основе этой группы лежат Несогласия — нарушения в области взаимоотношений. Предпосылки взаимоотношений могут быть следующими: психологическая несовместимость, т. е. неосознанное, ничем не мотивированное неприятие человека человеком, вызывающего у одной из сторон или одновременно у каждой из них неприятные эмоциональные состояния.

Причинами может быть борьба за лидерство, за влияние, за престижное положение, за внимание, поддержку окружающих;

— психолого-педагогические несогласия — в их основе лежат несогласия, возникающие в учебно-воспитательном процессе в условиях дефицита гармонизации складывающихся в нем отношений;

— общественный конфликт — ситуативные несогласия от случая к случаю;

— психологический конфликт — происходит вне общения с людьми, происходит внутри индивида.

Выделяют несогласия по степени их реакции на происходящее:

— быстротекущие несогласия — отличаются большой эмоциональной окрашенностью, крайними проявлениями отрицательного отношения несогласных. Иногда такого рода несогласия заканчиваются тяжелыми и трагическими исходами. В основе таких конфликтов чаще всего лежат особенности характера, психического здоровья индивида;

— острые длительные несогласия — возникают в тех случаях, когда несогласия достаточно устойчивые, глубокие, труднопримиримые. конфликтующие стороны контролируют свои реакции и поступки. Разрешать такие несогласия непросто;

— слабовыраженные вялотекущие несогласия — характерны для противоречий, носящих не очень острый характер, либо для столкновений, в которых активна только одна из сторон; вторая стремится обнаружить четко свою позицию или избегает, по мере возможности, открытой конфронтации. Разрешение такого рода конфликтов сложно, многое зависит от инициатора противоречия.

— слабовыраженные быстропротекающие несогласия — наиболее благоприятная форма столкновения противоречий, однако легко спрогнозировать конфликт можно только в том случае, если он был единственный. Если после этого помогут быть подобные несогласия внешне протекающие мягко, то прогноз может быть неблагоприятным.

Различают конфликтные педагогические ситуации по времени: постоянные и временные (дискретные, одноразовые); по содержанию совместной деятельности: учебные, организационные, трудовые, межличностные и др.; по сфере психологического протекания: в деловом и неформальном общении. Деловые конфликтные возникают на почве несовпадения мнений и поступков членов коллектива при решении ими проблем делового характера, а вторые — на основе противоречий в личностных интересах. Личностные несогласия могут касаться восприятия и оценки людьми друг друга, реальной или кажущейся несправедливости в оценке их действий, результатов работы и т. п.

Большинство конфликтов по своей природе субъективны и имеют в своей основе одну из следующих психологических причин:

— недостаточно уровень знания человека;

— превратное понимание его намерений;

— неверное представление о том, что он на самом деле думает;

— ошибочная интерпретация мотивов совершенных поступков;

— неправильная оценка отношения данного человека к другому.

С психологической точки зрения, возникновение любой из этих причин, любого их сочетания приводит на практике к унижению достоинства человека, порождает с его стороны справедливую реакцию в форме обиды, которая вызывает такую же реакцию обидчика, при этом ни тот, ни другой человек не в состоянии понять и осознать предпосылки взаимно неприязненного поведения.

Все субъективные факторы, влияющие на конфликт, могут быть: характерологическими и ситуативными. к первым относятся устойчивые качества индивида, ко вторым — переутомление, неудовлетворенность, плохое настроение, ощущение ненужности.

В конфликтных ситуациях их участники прибегают к различным формам защитного поведения:

— агрессия (проявляется в противоречиях по «вертикали», т. е. между учеником и учителем, между учителем и администрацией начальной школы и т. п.; она может быть направлена на других людей и на самого себя, нередко принимает форму самоунижения, самообвинения);

— проекция (предпосылки приписываются всем окружающим, свои недостатки видятся во всех людях, это позволяет справиться с излишним внутренним напряжением);

— фантазия (что не удается выполнить в реальности, начинает достигаться в мечтах; достижение желаемой цели происходит в воображении);

— регрессия (происходит подмена цели; снижается степень притязаний; при этом мотивы поведения остаются прежними);

— замена цели (психологическое напряжение направляется в другие области деятельности);

— уход от неприятной ситуации (человек неосознанно избегает ситуации, в которых потерпел неудачу или не смог осуществить выполнение намеченных задач) [11, с. 15].

В динамике развития противоречия находится ряд стадий:

1. Предполагающая стадия — связана с вблизи критериев, при которых может показаться столкновение интересов. к этим условиям относятся:

а) долгое бесконфликтное состояние коллектива или группы, когда все себя считают свободными, не несут никакой ответственности перед другими, рано или поздно возникает желание искать виновных; каждый считает себя правой стороной, обиженной нечестно, то порождает конфликт; бесконфликтное развитие чревато противоречиями;

б) постоянное переутомление, вызванное перегрузками, которые водят к стрессам, нервозности, возбудимости, неадекватной реакции на самые обыденные и не опасные вещи;

в) инфорационно-сенсорный голод, дефект жизненно крупнейшей инфы, длительное недоступность светлых, сильных чувств; в базе всего этого лежит чувственная перенасыщенность каждодневной повседневностью. Отсутствие подходящей инфы в широких прилюдных масштабах провоцирует распространение слухов, легенд, порождает тревогу (у подростков — увлечение рок-музыкой, как наркотиками);

г) всевозможные полномочия, возможности, условия жизни — все это ведет к зависти к преуспевающему, способному человеку. Главное, чтобы в любом ошеломляющем коллективе, коллективе, группе никто не чувствовал себя обделенным, «человеком 2 вида»; стиль организации жизни и управления коллективом.

2. Стадия зарождения противоречия — инцидент интересов различных групп или отдельных обитателей нашей планеты. Оно очень даже возможно в 3-х основных формах:

а) принципиальное столкновение, когда ублажение, а может продано наверняка только лишь при помощи ущемления интересов других;

б) конфликт интересов, которое затрагивает лишь форму отношений между людьми, желая не задевает солидно их материальных, духовных и других потребностей;

в) возникает представление о инциденте интересов, желая данное мнимое, кажущееся инцидент, не задевающее интересов жильцов нашей планеты, членов коллектива.

3. Стадия созревания противоречия — инцидент интересов делается неизбежным. На этой стадии формируется психологическая установка соучастников развивающегося противоречия, т. е. не осознаваемая готовность работать каким-либо образом, чтобы снять источники дискомфортного состояния. Состояние психологического напряжения воодушевляет к «атаке» или к «отступлению» от источника неприятных переживаний. Окружающие люди имеют все шансы додумываться о зреющем инциденте прытче, чем его соучастники, у их более вольные изыскания, более свободные от субъективных оценок суждения. О созревании противоречия сумеет свидетельствовать и психологическая воздух коллектива, группы.

4. Стадия осознания противоречия — конфликтующие стороны начинают взвешивать, хотя не только чувствовать столкновение интересов. Здесь вероятен ряд видов:

а) 2 участника приезжают к выводу о нецелесообразности несогласных отношений и готовы отрешиться от взаимных претензий;

б) 1 из соучастников разумеет неизбежность противоречия и взвесив все неприятного события, готов уступить; другой соучастник надлежит на следующее обострение; оценивает уступчивость др. стороны как слабость;

в) 2 соучастника приезжают к выводу о непримиримости противоречий и начинают мобилизацию сил для решения противоречия в личную выгоду [11, с. 17].

Объективное содержание конфликтной ситуации.

1. Участники противоречия. В любом конфликте основными действующими лицами могут быть люди. Они могут выступать в конфликте как частные лица (например, в семейном конфликте), как официальные лица (конфликт по вертикали) или как юридические лица (представители учреждений или организаций). кроме того, они могут образовывать различные группировки и социальные группы.

Степень роли в инциденте быть может разной: от конкретного противодействия до опосредованного воздействия на ход противоречия. Как следует из данного выделяют: главных соучастников противоречия; категории помощи; иных соучастников.

Главные соучастники противоречия. Их нередко именуют гранями либо противоборствующими мощами. Данное те субъекты противоречия, которые конкретно совершают энергичные (наступательные либо защитные) воздействия приятель против приятеля. Противоборствующие стороны — ключевое звено всякого противоречия. как скоро 1 из сторон уходит из противоречия, то он прекращается. Когда в межличностном инциденте 1 из соучастников заменяется новеньким, значит и инцидент меняется, наступает свежий инцидент.

2. Предмет противоречия. В нем отражается конфликт интересов и целей сторон. Борьба, происходящая в инциденте, отображает рвение сторон преодолеть данное противоречие, обычно, в собственную выгоду. В процессе противоречия борьба имеет возможность обостряться и успокаиваться. В тот же мере затихает и обостряется противоречие.

Предмет противоречия — есть то противоречие, в следствии которого и из-за разрешения которого стороны вступают в противоборство.

3. Объект противоречия. Объект пребывает поглубже и считается ядром трудности, центральным звеном конфликтной ситуации. Потому порой его оценивают как первопричину, предлог к инциденту. Объектом противоречия быть может материальная (ресурс), общественная (власть) либо духовная (мысль, норма, принцип) значение, к обладанию либо потреблению коей устремляются два оппонента. Дабы быть объектом противоречия, составляющее материальной, общественной или же духовной сферы обязан пребывать на пересечении личных, массовых, публичных или же муниципальных интересов субъектов, которые рвутся к контролированию над ним. Условием для противоречия считается требование даже одной из сторон на неделимость объекта, стремление считать его неделимым, вполне обладать им. Для плодотворного разрешения противоречия нужно было изменять не столько его беспристрастные сочиняющие, да и субъективные.

4. Микрои макросреда. При анализе противоречия нужно выделять таковой составляющую, как условия, в каких пребывают и работают соучастники противоречия, т. е. микрои макросреду, в какой образовался инцидент.

Актуальными психологическими компонентами конфликтной ситуации имеют все шансы быть устремления сторон, стратегии и стратегии их поведения, также их восприятие конфликтной ситуации, т. е. те информационные модели противоречия, которые есть у любой из сторон и согласно с коими соучастники организуют свое поведение в инциденте.

Несогласия в условиях учебной деятельности Для начальной школы характерны разного рода Несогласия. Педагогическая сфера представляет собой совокупность всех видов целенаправленного формирования индивида, а ее сутью является деятельность по передаче и освоению социального опыта. Поэтому именно здесь необходимы благоприятные социально-психологические условия, обеспечивающие душевный комфорт педагогу, ученику и родителям [12, с. 54].

Относительно, конкретно инцидентов меж воспитанниками в школе, то более распространены посреди студентов разногласия лидерства, в каких отражается борьба 2−3 фаворитов и их сортировок за главенство в классном коллективе.

Так же, учитель обязан вмешиваться в несогласия учеников, регулировать их. Данное, конечно, не означает их подавление. Как следует из ситуации, может быть, надо было административное вмешательство, а может, быть — просто добрый совет. Полезное действие делает втягивание несогласных в единую работа, роль в разрешении противоречия других студентов, наиболее любимцев класса, и тому подобное Процесс исследования и воспитания, заявим всякое развитие, невозможен без противоречий и конфликтов. конфронтация с детьми, условия жизни которых сегодня невыполнимо называть благоприятными, говорят обычной составной частью реальности.

По мнению М. М. Рыбаковой, посередине конфликтов между учителем и учеником выделяются следующие несогласия:

— работы, возникающие по поводу успеваемости студента, исполнения им внеучебных заданий;

— поведения (деяний), возникающие по поводу нарушения студентам верховодил поведения в школе и вне ее;

— отношений, возникающие в сфере эмоционально-личностных взаимоотношений учеников и учителей [12, с. 56].

Разногласия работы встают меж преподавателем и воспитанником и помогут быть в отказе учащегося сделать учебное задание или же скверном его исполнении. Сходственные разногласия нередко происходят с воспитанниками, испытывающими проблемы в учебе; как скоро преподаватель ведет предмет в классном коллективе непродолжительное время и дела меж ним и учащимся ограничиваются учебной работой. Последний год имеется повышение этих инцидентов лишь потому, собственно наставница нередко предъявляет завышенные притязании к усвоению предмета, а отметки примет на вооружение как средство санкции тех, кто не соблюдает выдержку. Такое положение вещей нередко стают основанием ухода из начальной средние учебные заведения способных, самостоятельных учащихся, а у других снижается мотивировка к учению вообще.

Несогласия поступков всякая ошибка учителя при разрешении противоречия порождает новые проблемы и Несогласия, в которые включаются другие ученики; конфликт в педагогической деятельности легче предупредить, чем успешно разрешить.

Важно, чтобы учитель умел верно определить свою позицию в конфликте, так как если на его стороне выступает коллектив класса, то ему легче найти оптимальный выход из сложившейся ситуации. Если же класс начинает развлекаться вместе с нарушителем дисциплины или занимает двойственную позицию, это ведет к негативным последствиям (например, Несогласия могут приобрести постоянный характер).

Несогласия отношений часто возникают в результате неумелого разрешения педагогом проблемных ситуаций и имеют, как правило, длительный характер. Эти Несогласия приобретают личностный смысл, порождают длительную неприязнь ученика к учителю, надолго нарушают их взаимоотношение.

Особенности конфликтов между школьниками Рассмотрим один из наиболее распространенных в учебной деятельности — конфликт между учениками.

Несогласия в детской среде характерны для всех времен и народов, будь то бурса в произведениях Н. Помяловского или описанная Р. Киплингом аристократическая школа XIX века, или группа мальчиков, оказавшаяся без взрослых на необитаемом острове, из книги «Повелитель мух» английского писателя У. Голдинга.

Как отмечается в обзоре школьных конфликтов, подготовленном А. И. Шипиловым [13, с. 34], наиболее распространены среди учащихся несогласия лидерства, в которых отражается борьба двух — трех лидеров и их группировок за первенство в классном коллективе. В средних классах часто конфликтует группа мальчиков и группа девочек. Может обозначиться конфликт трех — четырех детей с целым классом или противостояние одного школьника и класса. По наблюдениям психологов [14, с. 14], путь к лидерству, особенно в детской среде, связан с демонстрацией превосходства, цинизма, жестокости, безжалостности. В средних классах часто, конфликтуют группа парней и группа девчонок. Может обозначиться конфликт трех-четырех подростков с целым классом или вспыхнуть конфликтное противостояние одного школьника и класса.

Великое действие на конфликтное поведение подростков делает личность учителя. Ее действие имеет возможность проявляться в разных качествах.

В первую очередь, стиль взаимодействия учителя с иными воспитанниками работает образцом для воспроизводства в отношениях со ровесниками. Изучения демонстрируют, собственно стиль общения и педагогическая стратегия первого учителя оказывают ощутимое действие на составление межличностных взаимоотношений учениках с одноклассниками и опекунами. Личностный стиль общения и педагогическая стратегия «совместная работа» обусловливают более бесконфликтные дела деток приятель с ином. Впрочем сиим стилем обладает незначительное количество преподавателей младших классов. Учителя изначальных классов с выраженным многофункциональным стилем общения держатся одной из тактик («диктат» либо «опека»), которые усиливают напряженность межличностных взаимоотношений в классном коллективе. Много столкновений характеризует дела в классах «авторитарных» преподавателей и в старшем школьном возрасте.

Детская жестокость — процесс общеизвестное. Один из парадоксов мировой педагогики заключается в том, что ребенок в большей степени, чем взрослый, подвержен чувству стадности, склонен к немотивированной жестокости т травле себе подобных.

Генезис враждебного поведения подростков связан с повреждениями социализации индивидума. Так, бала выявлена полезная взаимосвязь меж численностью брутальных деяний у дошкольников и частотой их санкции, используемого опекунами. помимо всего этого, было доказано, собственно конфликтные мальчики воспитывались, обычно, опекунами, применявшими относительно к ним физическое силовое давление [16, с. 23]. Потому ряд изыскателей считают наказание моделью конфликтного поведения индивидума [17, с. 52].

На ранних периодах социализации злость имеет возможность вставать и случайно, хотя при удачном достижении цели враждебным методом имеет возможность появиться рвение опять принимать на вооружение злость для выхода из всевозможных сложных обстановок. При наличии подходящей личной базы актуальной делаться не злость как метод заслуги, а злость как самоцель, она делаться самостоятельным темой поведения, обуславливая враждебность относительно к иным на наиболее невысоком уровне самоконтроля.

Помимо всего этого, Разногласия малыша в отношениях с одноклассниками обусловлены спецификой возраста — формированием внутренне — этических критериев оценки ровесника и связанных с данным притязаний к его поведению [19, с. 74].

Нужно будет отметить, собственно Разногласия в школьных коллективах выучены воспитателями, специалистами по психологии, социологами и адептами иных наук определенно мало, в следствии этого нет и целостного представления про их первопричинах и особенностях. Про это заявляет тот прецедент, собственно пока же почти что нет дел, предназначенных для преподавателей, начальников, в каких бы находились ясные и проверенные советы по предотвращению и плодотворному разрешению межличностных столкновений в школе. А так как чтобы править противоречиями, скажем хоть каким иным процессам, нужно было поначалу основательно их проанализировать.

В педагогической конфликтологии [19, с. 219], профессионалами обнаружены ключевые причины, характеризующие необыкновенности столкновений меж учащимися.

Во-1-х, особенность столкновений меж подростками ориентируется возрастной психологией. Возраст учащегося делает существенное действие, как на посыла зарождения инцидентов, но и на отличительные черты их становления и методы окончания. Мы знаем, собственно временно преподавания в школе приходится период более усиленного становления жителя нашей планеты. Среднее учебное заведение обхватывает значительную часть юношества. И тут главным моментом, характеризующим особенности инцидентов меж воспитанниками, считается процесс социализации учащихся. Социализация представляет из себя процесс и итог усвоения интенсивного воспроизводства индивидумом общественного навыка, проявляемого в разговоре и деятельности. Социализация подростков случается природным образом в обыкновенной жизни и работы, также преднамеренно — вследствие педагогического действия на учащихся в школе. Одним из приемов и проявлений социализации у подростков выступает Личностное противоречие. В процессе инцидентов с окружающими малыш, малыш понимают, как можно и как нельзя попадать относительно к ровесникам, учителям, опекунам.

Во-вторых, отличительные черты инцидентов меж подростками ориентируются нравом их работы в школе, главным содержанием коей считается учеба.

В-третьих, специфика конфликтов между учащимися в современных условиях определяются нынешним укладом жизни, изменениями в социально-экономической обстановке, и как следствие неравенство в материальном обеспечении семьи [1, с. 37].

Несоблюдение межличностных взаимоотношений с одноклассниками.

Возраст — явная отменно своего рода, ограниченная во времени ступенька становления индивидума. Непосредственно в ребяческом возрасте обращение со ровесниками покупает гигантское значение. Дела с друзьями пребывают в самом центре собственной жизни малыша, во многом характеризуя все оставшиеся стороны его поведения и работы, даже учебной [5, с. 124].

Для деток весомо не столько разговаривать со ровесниками в школе, а занять удовлетворяющее их положение посреди одноклассников. Данное положение, способно удовлетворить рвение малыша к самоуважению, считается различным любого подростка. Одни рвутся занять в группе положение фаворита, иные — обрести признание и почтение от друзей, третьи — быть непререкаемым авторитетом в некотором деле и т. д. Так или иначе необходимость в особом положении из числа ровесников делается преобладающим темой в поведении и учебе, который сказывается на результативности и производительности процесса преподавания.

Исследования социометрической текстуры клевых обществ, проведенные между ребят [20, с. 19], демонстрируют, собственно почти все воспитанники (16,3%) устремляются занять фаворитные позиции в классном коллективе. Кроме того лидеров-девочек — более (58,7%) в сравнении с лидерами-мальчиками (41,3%).

Занять лидерское положение в классном коллективе ребенку подсобляют его психологические отличительные черты: высочайшая необходимость в освоении находящейся вокруг реальности, рвение к умственному напряжению и физическому труду, разнородным формам работы.

Фавориты рассматривают себя как наиболее интенсивных, общительных, неустрашимых и уверенных, повыше откликаются о личных организаторских возможностях и мастерстве ладить с людьми, считают себя влиятельными, с высочайшим уровнем становления самообладания и чувства юмора. В средних классах нередко, конфликтуют категория юношей и категория девчонок. Имеет возможность обозначиться инцидент трех-четырех молодых людей с целым классом или же вспыхнуть конфликтное противостояние 1-го подростка и класса.

Знаменитое влияние на конфликтное поведение молодых людей делает персона учителя. Ее влияние может проявляться в различных качествах.

Сначала, стиль взаимодействия учителя с другими питомцами действует образчиком для воспроизводства во отношениях со сверстниками. Изуче-ния показывают, фактически стиль общения и педагогическая стратегия первого учителя оказывают заметное влияние на формирование межличностных отношений учащихся с одноклассниками и родителями. Личностный стиль общения и педагогическая стратегия «сотрудничество» обусловливают наиболее бесконфликтные дела детей друг с ином. Вообщем этим стилем владеет незначимое численность учителей младших классов. Учителя начальных классов с воплощенным функциональным стилем общения придерживаются одной из тактик («диктат» или «опека»), которые усиливают напряженность межличностных отношений в классном коллективе. Большое количество конфликтов определяет дела в классах «авторитарных» учителей и в старшем школьном возрасте.

Самооценка детей-нелидеров не столь высока. Они не так уверены в своих силах и практически не мотивированы на соперничество. Однако отсутствие напористости и активности во взаимоотношениях с одноклассниками, абсолютно не означает, что кто-нибудь из детей-нелидеров не хочет занять более высокое положение в классном коллективе.

Неумение либо невозможность достигнуть с мощь некоторых событий удовлетворяющего малыша положения приводит к разным нарушениям в учебной работы, понижению успеваемости, проявлению недисциплинированности, практически до совершения преступлений. Это воздействие социометрического статуса малыша в классном коллективе на его школьную жизнь ориентируется, сначала, необыкновенностями собственного становления в данный возрастной период, которое сопрягается с увеличенной конформностью малыша относительно к ровесникам [18, с. 94].

Сформированность коммуникативных умений.

Исследование основных трудностей общения у молодых людей средних классов выявило, непосредственно наиболее часто нарушения в межличностных отношениях среди одноклассников вызваны отсутствием у их коммуникативных умений [21, с. 57]. Дети используют неадекватные способы убеждения (давление, неповиновение, противопоставление и пр.), стремятся к точному «естественному» общению, недооценивая его технологических аспект, относящийся к делам связанным с умением слушать, ориентироваться в ситуациях, использовать любые вербальные и невербальные способы общения.

Индивидуально-психологические особенности индивидума малыша, помимо прочего, специализированное значение в установлении действующих отношений с одноклассниками имеют определенные и индивидуально-психологические особенности индивидума малыша. Великая часть из тех, кто претерпевает затруднения в общении, различаются качествами, блокирующими удачное межличностное взаимоотношение. Эти качества представали собой следующие группы, которые обусловлены:

— природно-генотипическими свойствами (импульсивность, застенчивость, ригидность, неуравновешенность);

— характерологическими особенностями (застенчивость, неуверенность, замкнутость, закрытость, напористость, конфликтность, равнодушие, цинизм);

— семейной ориентацией по отношению к окружающим около (несформированность коммуникативных умений на базе плохо развитой рефлексии).

Обыкновенно конфликтная обстановка делается предлогом чтобы учителя направили внимание на некие нарушения в межличностном взаимодействии в младшем потрясающем коллективе. На виду как оказалось в том числе и не сам конфликт, который нередко выходит за границы педагогического анализа, а прием реагирования на него, особо коль скоро он носит не пассивный, а агрессивный нрав. В то же время брутальное реагирование не более чем защитная реакция малыша на коммуникативно-сложную ему обстановку, задача коей сохранить самомнение на принятом уровне.

Изыскание, проведенное под управлением В. И. Журавлева [4, с. 64] в школах Столичной области, разрешило обнаружить некие специфики конфликтов и связанных с ими явлений во отношениях учеников.

Разногласия «ученик-ученик» появляются, считает он, в этих ситуациях:

ь в связи оскорблений, пересудов, зависти, оговоров — 11%;

ь в следствии неимения взаимопонимания — 7%;

ь по вопросу борьбой за лидерство — 7%;

ь в следствии противопоставления индивидума учащегося коллективу — 7%;

ь связанным с социальной работой — 6%;

ь у девочек в связи мальчиков — 5%.

Считают, собственно столкновений у учащегося не было — 11%, претерпевали чувство нелюбви к одноклассникам — 61% подростков.

Данные эти говорят про то, собственно во отношениях одноклассников в школе не многие благоприятно. Главные посылы нелюбви к ровесникам:

ь низость и предательство — 30%;

ь подхалимство, существование «липовых отличников и любимчиков преподавателей — 27%;

ь индивидуальная обида — 15%;

ь обман и презрение — 12%;

ь соревнование меж одноклассниками — 9%.

На конфликтность воспитанников ощутимое воздействие делает и еще агрессивность. Присутствие в классном коллективе брутальных учащихся увеличивает вероятность столкновений не столько с их ролью, но и в их отсутствие — меж иными членами потрясающего коллектива. Воззрения подростков о первопричинах злости и происхождения столкновений таковы:

ь первопричина злости: стремление отличится между ровесников — 12%;

ь информатор злости: бессердечие и бесчеловечность совершеннолетних — 11%;

ь это целиком зависит от отношений в классном коллективе — 9,5%;

ь в злости воспитанника виновата семья — 8%;

ь брутальные подростки, детки с психическими отклонениями — 4%;

ь злость — процесс возрастное, связанное с излишком энергии — 1%;

ь злость — нехорошая черта нрава — 1%;

ь в классном коллективе были и остались враждебные учащиеся — 12%;

ь в классном коллективе нет брутальных воспитанников — 34, 5%.

Разногласия меж учащимися в школе появляются, таким как в связи проступков, нарушений общепризнанных общепризнанных мерок в поведении подростков. Общепризнанных мерок поведения учеников в школе выработаны в интересах всех подросток.

Особенности педагогических конфликтов Среди них можно выделить следующие:

ь ответственность учителя за педагогически Верное разрешение проблемных ситуаций: ведь школа — модель общества, где ученики усваивают нормы отношений между людьми;

ь участники конфликтов имеют разный общественный статус (учитель — ученик), чем и определяется их поведение в конфликте;

ь присутствие других учеников делает их из свидетелей участниками, а конфликт приобретает воспитательный смысл и для них; об этом всегда приходится помнить учителю;

ь профессиональная позиция учителя в конфликте обязывает его взять на себя инициативу в его разрешении и на первое место суметь поставить интересы ученика как формирующейся индивида;

ь разница в жизненном опыте участников порождает разную степень ответственности за ошибки при разрешении конфликтов;

ь различное понимание событий и их причин (конфликт «глазами учителя» и «глазами ученика» видится по-разному), поэтому учителю не всегда легко понять глубину переживаний ребенка, а ученику — справиться с эмоциями, подчинить их разуму;

ь контролируя свои эмоции, быть объективным, дать возможность учащимся обосновать свои претензии, «выпустить пар» ;

ь не приписывать ученику свое понимание его позиции, перейти на «Я-высказывания (не «ты меня обманываешь», а «я чувствую себя обманутым»);

ь не оскорблять ученика (есть слова, которые, прозвучав, наносят такой ущерб отношениям, что все последующие «компенсирующие» действия не могут их исправить);

ь стараться не выгонять ученика из класса;

ь по возможности не обращаться к администрации;

ь не отвечать на агрессию агрессией, не затрагивать его индивида, ь давать оценку только его конкретным действиям;

ь дать себе и ребенку право на ошибку, не забывая что «не ошибается только тот, кто ничего не делает» ;

ь независимо от результатов разрешения несогласия постараться не разрушить отношений с ребенком (высказать сожаление по поводу противоречия, выразить свое расположение к ученику);

ь не бояться конфликтов с учащимися, а брать на себя инициативу их конструктивного разрешения [22, с. 98].

Таким образом, особенности конфликтов между учениками начальной школы определяются, прежде всего, спецификой возрастной психологии детей. На возникновение, развитие и завершение конфликтов заметное влияние оказывает характер учебно-воспитательного процесса, его организация в конкретном общеобразовательном учреждении. Третьим фактором, воздействующим на Несогласия во взаимоотношениях учащихся, является жизненный уклад и существующая социально-экономическая ситуация.

1.4 Способы предупреждения и устранения межличностных конфликтов в классном коллективе Особенность урегулирования педагогических столкновений.

Малюсенько сыщется задач меж людьми либо группами жителей нашей планеты, которые возможно бы было решить в один миг.

Верное решение столкновений потому обыкновенно включают цикл, состоящий из определения трудности, ее анализа, воздействия по ее разрешению и оценке итога. В любой точной ситуации идет обнаружить информатор противоречия до того, как заняться разработкой политические деятели по их разрешению.

Для начала, нужно узнать, собственно вышло. В нежели неувязка? На данном периоде существенно выложить прецеденты, дабы все дали согласие с определением проблемы. Чувства и ценностные оценки обязаны конкретно отделяться от прецедентов. И глава обязан предположить образцовое решение со собственной стороны. фактов.

Потом задамся вопросом у всех заинтересованных лиц: какие чувства они испытывают и собственно бы желали узреть в виде совершенного решения? Возможно несколько разновидностей.

Как скоро инцидент проанализирован, можно переходить к общему в духе сотрудничества поиску ходов, чтоб привести всех к примирению.

Разногласия есть деструктивные и плодотворные. Деструктивный — как скоро он не касается весомых трудящихся трудностей, разграничивает коллектив на категории и т. п.

Плодотворный инцидент — как скоро раскрывается острая неувязка, приводит к столкновению с настоящей неувязкой и маршрутами ее решения, подсобляет совершенствоваться. (Возможно сопоставить: в споре появляется правда.)

При разрешении инцидентов меж преподавателем и ученикам нужно будет кроме анализа первопричин противоречия, принимать во внимание возрастной момент Вместе с деловыми конфликтными обстановками «учитель-ученик» нередки разногласия и личного нрава.

Обычно, они встают в следствии образовавшегося у школьника чувства взрос-лости и рвения принять себя это тем, а если взглянуть под другим углом, неимением у преподавателя причин для признания его одинаковым себе. И в случае неверной тактики воспитателя способно привести к стабильной индивидуальной обоюдной неприязни причем даже вражде.

Попадая в конфликтную обстановку наставник сможет обращать собственную активность или на то, дабы гораздо лучше взять в толк собственного собеседника, или на регуляцию личного эмоционального состояния имея цель закрытия противоречия либо его обслуживания. В первом случае разрешение конфликтной ситуации достигается методом налаживания взаимопонимания меж людьми, уничтожения недомолвок, несогласованности. Однако неувязка понимания иного человека очень трудная.

Бывалые учители понимают, собственно надлежит заявить (отбор содержания в диалоге), как заявить (чувственное сопровождение беседы), как скоро заявить, дабы добиться цели обращенной к ребенку речи (время и место), при ком заявить и для чего заявить (убежденность в следствии).

В разговоре преподавателя с воспитанниками великое значение имеют не совсем только содержание речи, но и ее тон, интонация, мимика. Коль скоро при общении совершеннолетних интонация сможет нести до 40% инфы, то в ходе общения с ребенком действие интонации значимо растет. Сознательно главно уметь слушать и слышать учащегося. Все обстоит вовсе не так просто устроить по ряду первопричин: во-первых, тяжело ожидать от учащегося мягкой и связной речи, в следствие чего же совершеннолетние нередко прерывают его, нежели еще более затрудняют выражение («Хорошо, все светло, иди!»). Во-вторых, учителям нередко некогда слушать учащегося, желая у того есть необходимость пообщаться, а как скоро преподавателю надобно что-нибудь выяснить, учащийся теснее утратил энтузиазм к беседе.

Реально образующийся инцидент меж воспитателем и учащимся можно изучить на 3 уровнях:

ь на взгляд социально-психологических отличительных черт класса, педагогического коллектива, точных межличностных взаимоотношений учителя и воспитанника;

ь на взгляд справедливых отличительных черт организации учебно-воспитательного процесса в школе;

ь инцидент сможет считаться продуктивно допустимым, если налицо реальные беспристрастные и субъективные перемены в критериях и организации всего образовательного процесса, в системе коллективных общепризнанных мерок и верховодил.

ь на взгляд возрастных, половых, индивидуально-психологических необыкновенностей его соучастников [23, с. 78].

Слово педагога обретает убедительную силу воздействия лишь в том случае, если он хорошо знает ученика, проявил к нему внимание, в чем-то помог ему, т. е. установил с ним соответствующие отношения через совместную деятельность. Между тем начинающие учителя склонны считать, что их слово само по себе должно привести ребенка к послушанию и принятию их требований и установок.

Для принятия верного решения педагогу часто недостает времени и информации, он видит факт нарушения хода урока, но ему трудно понять, чем это вызвано, что этому предшествовало, что приводит к неверному толкованию поступков. Подростки, как правило, более информированы о причинах происходящего обычно, об этом молчат, а при попытке объяснить учителю, внести ясность, тот нередко останавливает их. Учителю трудно принять новую информацию, противоречащую сложившимся у него стереотипам, изменить отношение к случившемуся и свою позицию.

Объективными причинами возникновения конфликтов на уроке могут быть:

а) утомление учащихся;

б) Несогласия на предыдущем уроке;

в) ответственная контрольная работа;

г) ссора на перемене, настроение учителя;

д) его умение или неумение организовать работу на уроке;

е) состояние здоровья и личностные качества.

Конфликт часто вырастает из стремления учителя утвердить свою педагогическую позицию, а также от протеста ученика против несправедливого наказания, неверной оценки его деятельности, поступка. Верно реагируя на поведение подростка, педагог берет ситуацию под свой контроль и тем самым восстанавливает порядок. Поспешность в оценках происходящего нередко к ошибкам, вызывает возмущение у учеников несправедливостью, вызывает к жизни конфликт.

Конфликтные ситуации на уроках, особенно в подростковых классах, большинством признаются типичными, закономерными. Для их разрешения учителю надо уметь организовать коллективную учебную деятельность учащихся подросткового возраста, усиливая деловую взаимосвязь между ними; дело доходит до противоречия, как правило, с учеником, плохо успевающим, «трудным» по поведению. Нельзя наказывать за поведение плохими отметками по предмету — это ведет к затяжному личностному конфликту с учителем. Для того, чтобы конфликтная ситуация была успешно преодолена, она должна быть подвергнута психологическому анализу. Его основной целью является создание достаточной информационной основы для принятия психологически обоснованного решения в условиях возникшей ситуации. Торопливая реакция учителя, как правило, вызывает импульсивный ответ ученика, приводит к обмену «словесными ударами», и ситуация становится конфликтной.

Психологический анализ также используется для переключения внимания с возмущения поступком ученика на его личность и ее процесс в деятельности, поступках, отношениях.

Существенную помощь социальному педагогу может оказать прогнозирование ответных реакций и действий учеников в конфликтных ситуациях. На это указывали многие педагоги-исследователи (Б.С. Гершунский, В. И. Загвязинский, Н. Н. Лобанова, М. И. Поташник, М. М. Рыбакова, Л. Ф. Спирин и др.). Так, М. М. Поташник рекомендует либо вынужденно примеряться, приспосабливаться к ситуации, либо сознательно и целенаправленно влиять на нее, т. е. творить новое [23, с. 83].

М.М. Рыбакова предлагает учитывать ответные реакции учащихся в конфликтных ситуаций следующим образом:

ь описание возникшей ситуации, противоречия, поступка (участники, причина и место возникновения, деятельность участников и т. д.);

ь возрастные и индивидуальные особенности участников конфликтной ситуации;

ь ситуация глазами ученика и учителя;

ь личностная позиция учителя в возникшей ситуации, реальные цели учителя при взаимодействии с учеником;

ь новая информация об учениках, оказавшихся в ситуации;

ь варианты погашения, предупреждения и разрешения ситуации, корректировка поведения учащихся;

ь выбор средств и приемов педагогического воздействия и определение конкретных участников реализации поставленных целей в настоящее время и на перспективу.

ь Из источников ведомо, собственно разрешение конфликтной ситуации целесообразно совершать по последующему методу:

ь тест этих о ситуации, процесс основных и сопутствующих противоречий, постановка воспитательной цели, выделение иерархии задач, определение деяний;

ь определение средств и путей разрешения ситуации с учетом вероятных результатов на базе анализа взаимодействий педагог — воспитанник, семья — учащийся, учащийся — коллектив класса;

ь проектирование хода педагогического действия с учетом вероятных ответных поступков учащихся, опекунов, иных соучастников ситуации;

ь тест итогов;

ь исправление эффектов педагогического действия;

ь самомнение потрясающего управляющего, мобилизация им личных духовных и умственных сил.

ь Ключевым условием разрешения плодотворного противоречия психологии считают открытое и действенное обращение несогласных сторон, которое сможет брать на себя всевозможные формы:

ь выражения, передающие то, как человек взял в толк слова и воздействия, и желание обрести доказательство того, собственно он сообразил их Правильно;

ь открытые и личностно покрашенные выражения, затрагивающие состояния, эмоций и целей;

ь информация, имеющая обратную взаимосвязь сравнительно того, как участник противоречия принимает напарника и объясняет его поведение;

ь презентация того, собственно партнер принимается как персона вопреки критике или же противодействию в отношении его точных действий.

ь Воздействия преподавателя по изменению хода противоречия можно отнести к деяниям, предостерегающим его. Тогда уже конфликтотерпимыми деяниями станет возможно именовать неконструктивные воздействия (отложить решение конфликтной ситуации, пристыдить, пригрозить и так далее) и компромиссные деяния, а конфликтогенными — репрессивные воздействия (обратиться в администрацию, прописать докладную и др.) и враждебные деяния (порвать работу учащегося, осмеять и др.). как видим, выбор поступков по изменению хода конфликтной ситуации имеет приоритетное значение.

ь Приведем ряд обстановок и поведение общественного преподавателя при их возникновении:

ь невыполнение учебных поручений по вопросу неимением мастерства, познания темы (скорректировать формы работы с этим воспитанником, стиля обучения, коррекция «проблемы» материала и др.);

ь неверное исполнение учебных поручений подкорректировать оценку результатов и хода обучения с учетом выясненной посыла неверного усвоения информации);

ь чувственное неприятие учителя (скорректировать стиль общения с этим воспитанником);

ь чувственная неуравновешенность учащихся (смягчить тон, стиль общения, предложить поддержка, переключить внимание других учениках).

В разрешении противоречия почти все находится в зависимости от самого преподавателя. От случая к случаю надлежит обращаться к самоанализу чтобы лучше осознать происходящее и предпринять попытку положить начало сменам, именно тем проведя границу меж подчеркнутым самоутверждением и самокритичным отношением к себе.

Операция урегулирования столкновений смотрится так:

ь улавливать обстановку таковой, какая она действительно;

ь не делать поспешных выводов;

ь при обсуждении идет подвергать анализу воззрения других сторон, игнорировать обоюдных нареканий;

ь выучиться ставить себя на место иной стороны;

ь мешает инциденту разрастись;

ь трудности обязаны решаться теми, кто их сделал;

ь почтительно относиться к лицам, с коими общаешься;

ь постоянно выискивать компромисс;

ь одолеть инцидент сможет единая работа и неизменная коммуникация меж общающимися [24, с. 58].

Главные формы окончания противоречия: разрешение, урегулирование, затухание, уничтожение, перерастание в иной инцидент. Решение противоречий — это общая работа его соучастников, нацеленная на остановка противодействия и решение трудности, коя дала почву конфликту. Решение противоречий подразумевает активность двух сторон по преобразованию критерий, в каких они взаимодействуют, по уничтожению первопричин противоречия. Для разрешения противоречия нужно было перемена самих оппонентов (либо даже кого-то из их), их позиций, которые они отсутствуют.

Несмотря на «неконструктивность» устранения, существуют ситуации, которые требуют быстрых и решительных воздействий на конфликт (угроза насилия, гибели людей, дефицит времени или материальных возможностей).

Устранение противоречия возможно с помощью следующих способов:

ь изъятие из противоречия одного из участников;

ь исключение взаимодействия участников на длительное время;

ь устранение объекта противоречия.

Перерастание в другой конфликт происходит, когда в отношениях сторон возникает новое, более значимое противоречие и происходит смена объекта противоречия. Исход противоречия рассматривается как результат борьбы с точки зрения состояния сторон и их отношения к объекту противоречия. Исходами противоречия могут быть:

ь устранение одной или обеих сторон;

ь приостановка противоречия с возможностью его возобновления;

ь победа одной из сторон (овладение объектом противоречия);

ь деление объекта противоречия (симметричное или асимметричное);

ь согласие о правилах совместного использования объекта;

ь равнозначная компенсация одной из сторон за овладение объектом другой стороной;

ь отказ обеих сторон от посягательств на данный объект [24, с. 60].

Прекращение конфликтного взаимодействия — первое и очевидное условие начала разрешения любого противоречия. До тех двух сторон по усилению своей позиции или ослаблению позиции участника с помощью насилия, речь о разрешении противоречия идти не может.

Поиск совокупных либо ближайших по содержанию точек соприкосновения в целях, интересах соучастников считается двусторонним действием и представляет тест как собственных целей и интересов, но и целей и интересов иной стороны. Когда стороны желают преодолеть инцидент, они обязаны сосредоточиться на интересах, но не на индивидума оппонента. При разрешении противоречия сберегается устойчивое отрицательное отношение сторон друг к другу. Оно выражается в отрицательном воззрении о соучастнике и в неблагоприятных чувствах относительно к нему. Дабы приступить к разрешению противоречия, нужно будет смягчить это отрицательное отношение.

Главное взять в толк, собственно дилемму, в связи коей образовался инцидент, лучше решать вместе, объединив старания. Этому содействует, во-первых, опасный тест личной позиции и деяний. Разногласия среди детей младшего школьного возраста около изначальной средние учебные заведения и класса наиболее часто базируются на индивидуальной неприязни и прочих эмоциональных факторах.

Разногласия все значений негативно сказываются на всех действиях жизнедеятельности исходной средние учебные заведения. Разногласия меж воспитанниками негативно оказывают большое влияние как на самих несогласных, но и на весь класс, в классном коллективе, где сформировался неблагоприятный социально-психологический воздух, ребята дурно усваивают программный который был использован, несложная обида имеет возможность, в конце концов, привести к проявлению безжалостности в отношении личных соперников и т. п.

На данный момент необыкновенно достаточным считается заниматься впору предотвращением столкновений в школах.

Также, разногласия оказывают определенное отрицательное действие на единое чувственное настрой и состояние несогласных. Неприятности и депрессии, появляющиеся в ходе споров, готов стать предпосылкой множества болезней. Во-первых, предотвращение инцидентов конечно, станет подсоблять увеличению свойства учебного процесса. Воспитанники и учителя будут расходовать интеллектуальные и высоконравственные силы не на борьбу с оппонентами, а на собственную ключевую работа.

Также оперативные вежливые воздействия обязаны положительно влиять на психологическое и физическое самочувствие как воспитанников, но и преподавателей.

А еще, конкретно в изначальной школе у малыша формируются умения разрешения противоречий во взимоотношениях с окружающими, которые доводятся в жизни любого жителя нашей планеты [1, с. 5].

В этой работе мы намечаем подойти к решению неких из обозначенных задач и сделать настоящую поддержка, в какой имеет необходимость практика прогрессивной общеобразовательной исходной средние учебные заведения, творение в общеобразовательной школе службы обслуживания инцидентов гораздо сделает лучше ступень воспитательного процесса.

Признание собственных промахов понижает отрицательное восприятие соучастника. Во-вторых, нужно будет потрудиться взять в толк интересы иного. Взять в толк — не означает принять либо оправдать. Но это расширит представление об оппоненте, устроит его наиболее объективным. В-третьих, имеет смысл выделить плодотворное начало в поведении либо в том числе и в планах соучастника. Не посещает совершенно нехороших или же безусловно превосходных жителей нашей планеты либо общественных групп. В любом есть что-нибудь позитивное, на него и нужно было опереться при разрешении противоречия.

В первую очередь окончательно нужно будет потрудиться предупреждать инцидент.

Задача обслуживания столкновений — творение таковых критерий работы и взаимодействия, которые приводят к деструктивному развитию образующихся противоречий.

Предупреждать инцидент значительно проще, нежели плодотворно допустить его. Предотвращение столкновений, сомнений нет, главная, потребовала наименьших расходов сил, средств и времени и предостерегает, в том числе и те наименьшие деструктивные результаты, которые имеет хоть какой плодотворно допустимый инцидент.

Работа по предотвращению инцидентов имеют все шансы воплощать в жизнь сами воспитанники и учителя, главы средних учебных заведений и органы управления ними, школьные специалисты по психологии. Работа имеет возможность проводиться по 4 ключевым фронтам:

Творение справедливых критерий, мешающих происхождению и деструктивному развитию предконфликтных обстановок, (доброжелательное, теплое, попечительное, осмотрительное отношение к собственным подшефным со стороны преподавателей, шефская поддержка старшеклассников, собственный образчик преподавателей и опекунов). Эта модель будет трудиться, ежели работа станет выстроена как с воспитателями, но и с опекунами, к примеру — тренинг «Толерантности» — его возможно проводить и с учителями и с опекунами и с учениками.

Оптимизация организационно-управленческих критерий работы начальной средние учебные заведения. Объективное и гласное распределение материальных и духовных удобств между преподавателей и воспитанников. Не скупиться на хвалы, согласие, награды, одобрения повторяющий вид грамот и премий. Творение «ситуации удачи» .

Уничтожение общественно — эмоциональных первопричин зарождения конфликтов. На этом периоде можно создать верховодила, упражнения решения каких-то неоднозначных вопросов, сделать работающий орган при школе, куда за поддержкой и советом имеют все шансы обращаться детки, их опекуны и учителя.

Блокирование личных обстоятельств зарождения столкновений. Примерная тема тренингов, циклов часов, методических соединений преподавателей: «Тренинг общения», «Все расцветки, не считая темного» [4, с. 34] «Я глазами иных», «Я и мы», «Чужой среди своих» и так далее Предостережение основной массы видов столкновений в общеобразовательной школе обязана вестись в одно и тоже время по всем фронтам.

Немного верховодил, которые применяют в работе как с детками, но и со совершеннолетними:

Уделяйте внимание неречевым показаниям того, собственно слова говорящего расползаются с его думами и ощущениями. Выносите это противоречие на открытую дискуссию.

Смотрите за тем, дабы у вас либо у иного жителя нашей планеты не было сокрытых неправильных догадок либо установок. Оговаривайте их открыто, так, чтоб оплошности возможно было поправить.

Постарайтесь делать обращение открытым. Дипломатично разговариваете про то, собственно мыслите или же ощущаете.

Е.А. Тимоховец [28], считает, что педагогическое разрешение конфликтов — это процесс целенаправленного воспитательного воздействия на отдельного школьника или коллектив в целом, включающий диагностику противоречия, разрешение возникших противоречий и побуждение к саморегуляции поведения участников ситуации. Мы согласны с позицией данного автора, который считает, что во многих конфликтных ситуациях определение действительной, а не ложной предпосылки столкновения — это наиболее сложный период в разрешении противоречия, так как она часто замаскирована субъективными оправданиями учащимися своего поведения. В этой связи следует отметить, что обычно вместо истинных причин дети выдвигают побочные, а искаженное восприятие ситуации участниками противоречия не способствует его полному разрешению.

По мнению автора, соответствие между действительными причинами и причинами, о которых говорят дети, наблюдается только в том случае, когда конфликт возник из-за аморального поведения школьника, что испортило отношения со всем коллективом.

Кроме того, возникновение и решение противоречий тесно взаимосвязано и с отношением несогласных друг к другу и их отношения к предмету противоречия, с нравственной позицией оппонентов.

То есть, если конфликт произошел между двумя участниками учебно-воспитательного процесса, которые до этого находились в доброжелательных или нейтральных отношениях, то стороны сделают все возможное, чтобы быстрее выйти из этого противоречия, конструктивно разрешить его.

И, наоборот, если такая ситуация возникла между враждующими сторонами, то конфликт примет затяжную форму, будет усугубляться сторонами.

Решение противоречий В. И. Андреевым определяется как процесс нахождения взаимоприемлемого решения проблемы, имеющей личную значимость для участников противоречия и на этой основе гармонизация их взаимоотношений.

Исходя из этого, автор в своих изучениях приводит следующие периоды и способы разрешения конфликтных ситуаций:

1) установить действительных участников конфликтной ситуации;

2) изучить, насколько это возможно, их мотивы, цели, способности, особенности характера;

3) изучить существовавшие ранее до конфликтной ситуации социальные отношения участников противоречия;

4) определить истинную причину возникновения противоречия;

5) изучить намерения, представления несогласных сторон о способах разрешения противоречия;

6) выявить отношение к конфликту лиц, не участвующих в конфликтной ситуации, но заинтересованных в его позитивном разрешении;

7) определить и применить способы разрешения конфликтной ситуации, которые:

а) были бы адекватны характеру его причин;

б) учитывали бы особенности лиц, вовлеченных в конфликт;

в) носили бы конструктивный характер;

г) соответствовали целям улучшения межличностных отношений и способствовали бы развитию коллектива.

Курдюмова предлагают аналогичные способы разрешения конфликтов: контроль эмоций, выяснение причин, поиск и выбор верного решения, то есть покомпонентный анализ ситуации.

Следует упомянуть объектно-субъектный подход к разрешению противоречия. Он предполагает использование двух моделей: модели арбитража и посреднической модели.

Суть первой в том, что сначала арбитр изучает суть проблемы, затем обсуждает ее с участниками противоречия, и в конце выносит окончательное и обязательное для выполнения обеих сторон решение.

Другая модель — посредническая модель — предполагает участие посредников (медиаторов) в разрешении возникшего противоречия. Посредники организуют переговорный процесс, но при этом занимают нейтральную позицию, что помогает им верно проанализировать, или продиагностировать, конфликт и помочь прийти обеим сторонам к взаимовыгодному решению. конфликтующим сторонам и посреднику необходимо соблюдать следующие рекомендации:

1) конфликтующие стороны должны рассматривать избранного ими посредника как олицетворяющего собой справедливость;

2) посредник должен являться лицом нейтральным;

3) конфликтующим сторонам следует согласиться с присутствием посредника и использованием его рекомендаций при выработке окончательного решения;

4) посредник может быть более всего полезен, если он выслушивает каждую из сторон в отдельности;

5) основная задача посредника — сбор информации и уяснение проблемы, но не принятие решения;

6) если в силу своего служебного положения посредник подчиняется одной или сразу двум конфликтующим сторонам, необходимо иметь гарантии, что это обстоятельство не отразится на его разрешении противоречия;

7) посредник должен стремиться поддержать каждую сторону в выражении ею соответствующих взглядов и чувств, помогать интеграции высказываемых сторонами точек зрения по обсуждаемой проблеме;

8) посреднику следует помочь конфликтующим сторонам решить, в чем они могут уступить друг другу. Их необходимо убедить, что в случае уступок им не грозит «потеря лица» .

Кроме того, по мнению этих авторов, посреднику и участникам переговоров необходимо ориентироваться на конструктивное их проведение, а конструктивные переговоры — это процесс коммуникации равноправных и независимых партнеров, информирующих друг друга о своих основных интересах и возможностях с целью достижения взаимовыгодного согласия.

В этой связи следует отметить, что обычно вместо истинных причин дети выдвигают побочные, а искаженное восприятие ситуации участниками противоречия не способствует его полному разрешению.

По мнению автора, соответствие между действительными причинами и причинами, о которых говорят дети, наблюдается только в том случае, когда конфликт возник из-за аморального поведения школьника, что испортило отношения со всем коллективом.

Рассмотрев две вышеуказанные модели разрешения конфликтов, можно говорить о конструктивных возможностях последней: нейтральный посредник не заинтересован в выигрыше одной из сторон, он не принимает решение, а своими действиями способствует тому, что конфликтующие стороны сами ищут конструктивный выход из сложившейся ситуации.

Таким образом, резюмируя сказанное, можно выделить следующие основные позиции отечественных исследователей в отношении разрешения объективно существующих конфликтов:

1) прямые и косвенные методы гашения конфликтов;

2) контроль эмоций, выяснение причин, поиск и выбор верного решения, то есть анализ структуры противоречия;

3) метод интроспекции;

4) привлечение третьей стороны.

При рассмотрении способов разрешения конфликтных ситуаций, предлагаемых зарубежными исследователями необходимо отметить, что все они носят в основном практико-ориентировочный характер.

Подводя итоги теоретического изучения по обоснованию необходимости работы по профилактике конфликтов в школе, можно сделать следующие выводы:

ь специфика конфликтов между школьниками определяется возрастной психологией, поэтому необходимо проводить диагностические обследования детей для выявления тех или иных личностных особенностей и строить психопрофилактическую работу, опираясь на результаты диагностики.

ь межличностные и межгрупповые несогласия отрицательно сказываются на всех процессах жизнедеятельности начальной школы — трудности в учебе, замкнутость, потеря мотивации, фрустрация и т. д.

ь предупреждение большинства видов конфликтов в общеобразовательной школе должна вестись одновременно по всем направлениям.

ь создание таких условий деятельности и взаимодействия, которые приводят к деструктивному развитию возникающих противоречий.

2. Практическое применение форм и методов решения конфликтных ситуаций среди детей

2.1 Диагностика взаимоотношений классного коллектива Значимая диагностика межличностных инцидентов в школьных коллективах имеет весомое значение для их обслуживания, но и для плодотворного разрешения.

Экспериментально-исследовательская работа проводилась на базе Новошумной средней школы.

В опыте участвовали 26 воспитанников 4 «А» класса. Для исследования отношений в младшем потрясающем коллективе были применены последующие методологии:

1.Социометрия

2. Диагностика межличностных взаимоотношений Т. Лири

3. Стратегия поведения в конфликтной ситуации к. Томаса (адаптирован Н.В. Гришиной) Методология 1. «Социометрический способ»

Методология: Социометрический способ — это способ выборочного опроса, обращаемых на исследование межличностных взаимоотношений методом фиксации обоюдных эмоций симпатии и неприязни из числа членов категории (в учебном коллективе). В базе лежат аспекты, формулируемые повторяющий вид вопросов, ответы на их и работают причиной для установления текстуры отношений. Социометрия ведется лишь в коллективах, имеющих навык сотрудничества [25, с. 90].

Задача: обнаружить сплоченность категории, а еще «фаворитов» и «отверженных» .

Операция: любому давался заблаговременно приготовленный лист, давалась памятка. Опосля сбора ответы обрабатывались и были созданы выводы (сантим. ниже).

Памятка: Берите, пожалуйста, не очень большой лист бумаги, в правом верхнем углу пропишите собственную фамилию, фамилия и класс. А и уже задание: «У вас через немного дней вечер в классном коллективе, с состязаниями. С кем из находящихся там в классном коллективе вы бы пытались пойти на праздничек?» Пропишите методично 3-х человек исходя из величины вашего энтузиазма к нему, т. е. первым вы пропишите того, с кем пытались бы пойти сначала, далее под цифрой 2 — во вторую очередь и лишь потом в третью очередь. Эффекты данного исследования станут знамениты лишь вашему преподавателю и мне. Главное, дабы любой из вас прописал собственно свое воззрение, только после этого можно решительно заявлять о полезных итогах исследования.

Обработка последствий:

Обоюдный выбор: количество обоюдных выборов: 20

Таблица 1.

Данные социометрического опроса.

Имена участников эксперимента мы зашифровали, полный список фамилии и имени предлагаются в таблице № 2.

Таблица 2.

Выводы:

Социометрия, проделанная в 6 «А» потрясающем коллективе, обнаружила, собственно в исследуемой группе большая часть деток имеет более-менее подходящий статус. Центральный ступень благосостояния отношений значит благоденствие основной массы деток категории в системе межличностных взаимоотношений, их довольство в разговоре, признании ровесниками.

На основании таблицы и рисунков 1−3 возможно заявить о нраве взаимоотношений, имеющих место быть в группе, т. е. говорит о разобщенности категории на отдельные сортировки по половому показателю, при этом в группе девочек имеется разобщенность на 2 категории возглавляемые руководителями (Алиевой, Нафиевой).

В базе темы выбора у девочек или же мальчиков деток собственного пола пребывают дружественные дела, а еще имеет место быть энтузиазм к общей работы с избираемым ребенком. В этой группе положение, как девочек, но и мальчиков благосклонно одинаково. Выявлен таковой нрав взаимосвязи как обоюдная симпатия. Мотивировка выборов почти всегда ориентируется желанием ребят разговаривать, иметь единое дело, иные посылы выступают как побочные. В этой связи следует отметить, что обычно вместо истинных причин дети выдвигают побочные, а искаженное восприятие ситуации участниками противоречия не способствует его полному разрешению. По мнению автора, соответствие между действительными причинами и причинами, о которых говорят дети, наблюдается только в том случае, когда конфликт возник из-за аморального поведения школьника, что испортило отношения со всем коллективом.

Методология 2. «Исследования стратегий поведения в конфликтной ситуации»

Задача: Определение обычные приемы реагирования индивидума на конфликтные ситуации.

Техника проведения. Учеником предполагаются бумаги с вопросами (см. Приложение А) и предполагается подобрать из представленных 30 пар суждений, то, которое более подходит стереотипному поведению в конфликтных обстановках [2, с. 171].

Результаты этой методики выведены в таблице № 3.

Таблица 3.

Подводя результаты диагностики, мы обнаружили последующее:

Большая часть ответов обнаружили таковой метод поведения в инциденте, как соревнование — 10 учащихся — то есть данные дети устремляются достигнуть собственного, во собственно бы то ни стало, защитить свою точку зрения, вынудить находящихся вокруг принять свою позицию, воззрение иных их не интересует.

На совместная работа идут только 6 воспитанников — они подтверждают право оставшихся на личное воззрение и готовы его взять в толк, они не силятся достичь собственной цели с помощью иных, а отыскивают решение трудности.

На обоюдные уступки готовы только — 3 учащихся, то есть хоть он и воспринимает позицию иных, хотя только до конкретной ступени, при повторном происхождении конфликтной ситуации его поведение имеет возможность поменяться.

К избеганию прибегают 4 члена коллектива — они просто-напросто уходят от решения противоречия, считают, собственно все когда-нибудь разрешится само собой.

Механизм — 3 воспитанника — призывая к солидарности одноклассников, он, и все же, постарается придерживаться коттеджем от всех, в комфортном ему случае поддерживая сторону самого сильного.

Методология 3. Диагностика типов межличностных взаимоотношений /методология Т. Лири/ [24, с. 26].

Задача: диагностика личных параметров, оказывающих большое влияние на Общественные дела.

Методология проведения — воспитанники получают текст опросника, специалист по психологии знакомит их с аннотацией исполнения данного задания (Приложение Б) Интерпретация итогов

1. Властный — фаворитный

0−8 баллов — убежденность внутри себя, искусство быть неплохим советником, наставником и инициатором, качества управляющего. Толерантен к критике, не переоценивает собственных способностей;

9−16 баллов — нетерпимость к критике, переоценка собственных способностей;

2. Свободный — преобладающий

0−8 баллов — в межличностных отношениях — убежденный, самостоятельный, конкурирующий. Нет воплощенного чувства преимуществ над окружающими, не занимает обособленную сделку в группе;

9−16 баллов — самодовольство, чувство преимуществ относительно к находящимся вокруг;

3. Откровенный — враждебный

0−8 баллов — искренность, непосредственность, прямолинейность, упорство в достижении цели. Не присуще излишнее настойчивость, недружелюбие, несдержанность и вспыльчивость;

9−16 баллов — излишнее настойчивость, недружелюбие, несдержанность и вспыльчивость;

4. Недоверчивый — скептический

0−8 баллов — реалистичность базы действий и суждений, скепсис и неконфомнорсть;

9−16 баллов — обидчивость, мнительность, предрасположенность к критицизму, возмущение окружающими, недоверчивость;

5. Послушный — робкий

0−8 баллов — застенчивость, робость, предрасположенность принимать посторонние прямые обязанности;

9−16 баллов — абсолютная покорность, увеличенное ощущение вины, самоуничижение;

6. Зависимый — покорный

0−8 баллов — необходимость в поддержки и доверии со стороны находящихся вокруг, в их признании;

9−16 баллов — абсолютная зависимость от воззрения находящихся вокруг;

7. Сотрудничающий — конвенциальный

0−8 баллов — признак присущий людям, устремляющимся к узкому совместной работе с референтной категорией, к дружеским взаимоотношениям к находящимся вокруг;

9−16 баллов — компромиссное поведение, несдержанность в излиянии собственного дружелюбия;

8. Сознательный — благородный

0−8 баллов — воплощенная готовность подсоблять находящимся вокруг, развитое чувство ответственности;

9−16 баллов — гиперсоциальные установки, альтруизм, мягкосердечность, сверхобязательность.

Таблица 4

Конспект занятия № 2

Цитата дня:

" Дверь в человеческие дела раскрывается на себя" .

(создатель безызвестен) Задача: сформировывать у соучастников установку на совместная работа.

Задачки:

1. Подсоблять сплочению категории и получению полезных психологических чувств от массовый работы.

2. Посодействовать осознать значимость любого соучастника в ходе массовый работы.

3. Сформировывать установку на бережное и чуткое отношение приятель к приятелю.

Процедура 1. «Набросок моего настроя»

Соучастникам категории предполагается нарисовать свое настрой на листе бумаги. Подчеркивается, собственно набросок быть может как точным, но и отвлеченным. Предполагаются всевозможные изобразительные мат-лы (гуашь, акварельные краски, пастель, восковые мелки, карандаши, фломастеры) После того, как все участники выказали себя на листе бумаги, предполагается продемонстрировать картинки друг дружке, поведать про то, собственно конкретно изображено на рисунке и какое настрой отображает этот набросок.

Процедура 2. «Руки» (класс разделяется на 2−3 категории, при исполнении иного процедуры соучастники заменяют состав групп).

Водящий просит соучастников встать в круг, подняв правую руку. Он сплачивает друг от друга руки соучастников и просит не разжимать их. Потом, водящий просит любого из соучастников поднять левую руку и сплачивает их приятель с ином сверху теснее соединенных правых, следя за тем, чтоб руки не держали соседи, и дабы не оказывается, собственно 2 соучастника держат друг дружку за две руки. После чего водящий просит соучастников распутаться в 1 великий круг, не расцепляя рук.

Процедура говорят исполненным, ежели это получилось или же в случае если взамен круга соучастники распутались в восьмерку.

Процедура 3. «Лава»

Требуемый который был использован: круглые коврики поперечником 24−27 сантим., стулья.

Памятка

" Я предлагаю вам отправиться в поездка, в горки. Перед вами котлован с кипящей лавой. Необходимо перебраться через него, обогнув горную гряду (препятствие из стульев) на иную сторону. Чтобы вы имели возможность сделать задание вам предполагаются огнеупорные коврики. У вас есть возможность возникать на их и идти по лаве. Хотя, внимание, коврики в отсутствии соприкосновения с человечьим туловищем оставлять невозможно, и передавать их можнож лишь вперед. Осмотрительнее с горками. Касаться к ним помимо прочего невозможно. В случае нарушения верховодил, вся команда ворачивается назад и начинает исполнение процедуры опять. Все ли светло?"

Когда соучастники не сообразили руководство, основной изъясняет это все снова, демонстрируя какой непосредственно путь надо пройти и как можнож возникать на коврики.

В упражнении весомо наблюдать за кропотливым соблюдением верховодил. Процедура наверное сделано Правильно от начала до конца. Только после этого оно может помочь группе сплотиться, используя собственные массовые ресурсы.

В последствии процедуры непременно рассмотрение.

Вопросы для обсуждения:

1. Собственно вам более всего понравилось в процессе исполнения данного процедуры?

2. Собственно более всего не понравилось?

3. как вы мыслите, отчего ваша категория сумела сделать это процедура?

4. Собственно ей препятствовало его скрупулезно исполнять?

5. Как вы ощущаете себя на данный момент, в последствии того как процедуру сделано?

Процедура 4. «Импульс»

Важный который был использован: секундомер.

Категория возникает в круг, взявшись за руки. Выбирается водящий, который начнет забаву. Сначала забавы основной высылает «импульс»: он пожимает руку собственному правому, или левому другу, который передает импульс далее по кругу, пока же сигнал не ворачивается к водящему.

В последствии нескольких поползновение категория приступает к исполнению задания. Бывалым методом категория обязана квалифицировать меньшее время, за которое у нее появится возможность передавать импульс по кругу. Специалист по психологии имеет возможность посодействовать инвесторам, замеряя секундомером время передачи импульса.

И уже импульс передается в ином направлении. Специалист по психологии дает инвесторам вероятность провести эксперимент и подобрать оптимальный темп, замеряя время по секундомеру.

В конце концов категория переходит к последующему периоду, на котором импульс передается с перекрытыми очами. Основные на любом периоде обязаны изменяться. На заключительном периоде цель еще больше усугубляется: и уже импульс передается незамедлительно по 2 фронтам: налево и на право.

Выводы: Проведя диагностическое исследование, мы выяснили, что в классном коллективе складывается напряженная эмоциональная обстановка, что приводит к частым противоречиям, которые дети предпочитают разрешать, наиболее выгодным для них способом — они не хотят сотрудничать, а наоборот, каждый отстаивает свою точку зрения, опирается на свое мнение и видение ситуации. Дети нетерпимы к критике, переоценивают собственные возможности, демонстрирую чувство превосходства над теми, кто более слаб, многие несдержанны и импульсивны. Но в то же время, дети непосредственны, настойчивы в достижении своих целей, реально оценивают свои возможности.

2.2 Тренинговые упражнения, помогающие преодолеть конфликтные ситуации в условиях классного коллектива Для того чтобы помочь преодолеть трудности во взаимоотношениях, наша работа была направлена в первую очередь на то, чтобы:

* расширить представления ребят о своем «Я»

* сформировывать адекватную положительную самомнение и самоуважение

* развивать эластичность в межличностных отношениях

* сформировывать адекватные поведенческие стратегии Нами применялись последующие способы: ролевые забавы, психогимнастические процедуры, мини-лекции, массовые обсуждения вопроса, арт-терапевтические процедуры (массовый набросок, набросок эмоций), игры-испытания, выставленные в программе Д. Берби «Disсovery» [4, с. 25], релаксационные процедуры, приемы сказкотерапии, (примерные процедуры представлены в Прибавлении В).

Организационные условия: Занятия велись в изолированном помещении. Продолжительность занятия — 1−1,5 часа однажды либо дважды еженедельно. Единая численность часов — 10−12 (8 занятий).

Первый период. Исходная стадия. На данном периоде упор ставится на составление доверия соучастников друг к другу и к специалисту по психологии, сплоченности групп. На этом периоде врубаются процедуры, предлагающие массовую работу над совместной задачей (прорисовывание собственных эмоций, дабы увеличить ступень понимания и вербализации собственных эмоций; игры-испытания, которые позволяют испытывать себя, подсобляют проявиться мощным граням собственного нрава и индивидума, в общем, показать собственные полномочия одноклассникам, в ходе преодоления преград категорией у соучастников складывается эти значения как чуткость, терпимость, искусство прощать, слушать иного, брать на себя обязанность) [31, с. 59].

Процедуры довольно трудны и развивают опыт планирования, как своей работы, но и работы команды. Обилие игр-испытаний разрешает любому соучастнику отыскать свое место в группе и проявить себя.

Второй период. инцидент, доминирование, противодействие. На этом периоде отличительны разногласия меж членами категории и руководителем, наступает борьба за вероятность осуществлять контроль процесс, который случается в группе. На данном периоде весомо устроить собственные чувства предметом анализа. Соучастники заявляют о собственной злобы, собственных ужасах. Сложность содержится в том, собственно, не взирая на интенсивную демонстрацию в сообществе одноклассников демонстративного поведения, ребята очень обеспокоены воззрением, которое о их формируется у находящихся вокруг. На данном периоде следует интенсивная работа соучастников со собственными ощущениями. Употребляются способы арт-терапии (проективный набросок). Проговаривание личных эмоций в всевозможных обстановках предполагает сложность для деток. Проецирование ведь личных чувственных состояний на бумагу подсобляет соучастникам наиболее открыто разговаривать о ощущениях [32, с. 20].

Третий период. Становление сплоченности. Тут категория преобразовывается в единичное целое. Соучастники делятся своими секретами, появляется более свободы для самораскрытия. Конкретно на данном периоде делается вероятным составление новейших установок. Присутствует ряд симптомов, по коим специалист по психологии имеет возможность увидеть о переходе категории на иную стадию. Бывает замечен менее демонстративности и более искренности в поведении деток. На заканчивающем круге категория нередко задерживается не желает расходиться. Стают видны периоды безмолвия, не как противодействия категории, как общего треволнения. Нередко соучастники остаются и продолжают оговаривать некую тему. На данном периоде в большей ступени употребляется когнитивный расклад.

По окончанию занятий мы провели повторную диагностику, приобретенные итоги сопоставили:

1. Социометрия В результате статусные категории каждого ребенка распределились следующим образом:

Таблица 5

Изучив полученные результаты по определению социологического статуса каждого члена группы можно сделать вывод, что эмоциональный атмосфера группы для многих учеников стал более благоприятным, теплым, чем до начала наших занятий.

2. «Изучения стратегий поведения в конфликтной ситуации»

Таблица 6

Таблица 7. Отношение младших школьников к конфликту

Таким образом, проведя диагностическое исследование, мы определили те проблемы, на которые нужно обратить внимание при подборе упражнений и построении работы по предупреждению и устранению межличностных конфликтов в классном коллективе. Наблюдая за учащимися в процессе проведения занятий, было отрадно видеть, как дети раскрываются на глазах, как учатся понимать, слушать и слышать не только себя, но и тех, кто вокруг них. как искренне рассказывают о своих переживаниях, как ответственно относятся к выполнению командных заданий. Дети сами проговорили проблемы, которые мешают им общаться, принимать окружающих такими, какие они есть, видеть недостатки, но не стараться их высмеять, а помочь преодолеть трудности, стеснения, комплексы.

Заключение

Образование считается не столько источником интеллектуального богатства, ведь и сильным моментом регулировки и гуманизации социальной практики и межличностных взаимоотношений. Педагогическая реальность, но, порождает большое количество противоречий и конфликтных обстановок, выход из которых просит особой подготовки соц преподавателей.

В нашем изыскании мы сделали последующие задачки:

* провели теоретический тест первопричин происхождения столкновений в школьном коллективе;

* перечислили распространённые приемы обслуживания столкновений;

* провели диагностическое изыскание межличностных взаимоотношений в младшем потрясающем коллективе;

* подобрали способы, способствующие, самопознанию подростков, развивающих умения общественного поведения, формирующие мастерства не совсем только плодотворно позволять конфликтные ситуации, но и предчувствовать и давать прогноз какие-нибудь результаты деяний находящихся вокруг.

Помимо всего этого, мы установили, собственно потому что в базе противоречия нередко лежит противоречие, подчиненное неким закономерностям, общественные воспитатели не могут «опасаться» столкновений, а, разумея природу их зарождения, принимать на вооружение точные механизмы действия для эффективного их разрешения в многообразных педагогических обстановках.

Сознание первопричин происхождения инцидентов и удачное применение приспособлений управления ними вероятны исключительно при наличии у грядущих соц воспитателей познаний и умений подходящих личных достоинств, познаний и умений.

Констатировано, собственно фактическая готовность общественного воспитателя к разрешению инцидентов посреди учащихся представляет из себя интегральное личностное образование, текстура которого содержит мотивационно-ценностный, когнитивный и операционно-исполнительский составляющие. В виде критериев данной готовности выступают мера, целостность и мера сформированности ее ключевых компонентах.

Показано, собственно процесс формирования фактической готовности общественного преподавателя к разрешению инцидентов между молодых людей носит индивидуально-творческий, попериодный и системно санкционированный нрав. Содержание и логика данного процесса обусловлена структурными составляющими готовности и подходящими образовательными технологиями.

В процессе нашего опыта мы продемонстрировали, собственно психопредупреждение столкновений может помочь поддерживать подходящую социально-психологическую ситуацию в младшем потрясающем коллективе содействует выработке таковых свойств индивидума учеников как обязанность за себя и друга, желание прийти на поддержка в тяжелой ситуации, показывать роль, уметь слушать иных, почтительно относиться к ощущениям, задачам тех, кто вблизи, не осмеивать дефекты, а подсоблять их одолевать, в классном коллективе в ходе проведения событий по профилактике инцидентов понемногу формируется дух совместной работы и взаимоответственности.

Можно заявить, собственно наша догадка подтвердилась, потому что по приобретенным эффектам мы видим, собственно разногласия, хоть и встают многократно, на эту категорию деток оказывать отрицательное действие станут в наименьшей ступени. Это подтвердилось эффектами повторной диагностики. Изыскание природы межличностных взаимоотношений нелегкая проблема. В собственной работе мы попробовали решить один довольно существенную задачку — процесс воздействия отношений между деток младшего школьного возраста, в их ежедневной, рутинной форме, а конкретно, те его нюансы, которые раскрываются в конкретном общении посреди ребят младшего школьного возраста, в общей работы неоднозначного нрава, на составление подсоблять самомнения подростка, а в соответствии с этим и на формирования подсоблять его требований.

Усвоив способы массовый работы, ребята сумеют удачно править собой и выискать верный стиль в отношениях с окружающими и в решении нелегких задач, которых настолько не мало — непосредственно у ребят.

Итоги проделанной нами мероприятия сосредоточенные на диагностике и профилактике происхождения межличностных столкновений в младшем потрясающем коллективе были представлены нами на методическом совете классных руководителей Новошумной СШ. Даны рекомендации по проведению классных часов и бесед с учащимися.

Правило, которое мы еще раз подтвердили данной работой — конфликт легче предупредить, чем исчерпать.

Список использованных источников

1. Анцупов А. Я. Предупреждение конфликтов в школьном коллективе. М., — 2003. — 208 с.

2. Якунин В. А. Педагогическая психология. — СПб., 1998. — 270 с.,

3. «Хрестоматия по социальной психологии» / под ред. Т. В. Кутасова. — М., 1994. — 238 с.

4. Стефаненко Т. Г. Социальные стереотипы и межэтнические отношения // Общение и оптимизация совместной деятельности. — М., 1987. — 144 с.

5. Журавлев В. И. Особенности педагогической конфликтологии. — М., 1995. — 264 с.

6. Божович Л. И. Проблемы формирования индивида: Избранные труды / Под ред. Д. И. Фельдштейна. — М., 2001. — 352 с.

7. Анцупов А. Я., Шипилов А. И. Конфликтология: теория, история, библиография. — М., 1996. — 534 с.

8. Педагогический конфликт: теория и технология / Общ. редакция А. С. Гусевой. — М., 1997. — 314 с.

9. Дмитриев А. Ф.

Введение

в общую теорию конфликтов / А. Ф. Дмитриев В.Н. Кудрявцев С. Н. Кудрявцев. — М.: Екатеринбург, 2005. 320 с.

10. Зимняя И. А. Педагогическая психология. — М., 1999. — 244 с.

11. Корняк Н. М. Конфликт и как его избежать / Н. М. Корняк. — М: Санкт — Петербург, 2003. 315 с.

12. Абульханова-Славская К. А. Развитие индивида в процессе жизнедеятельности // Психология формирования и развития индивида. — М., 1981. 265 с.

13. Андреев В. И. Основы педагогической конфликтологии. — М., 1995

14. Лишин О. В. Педагогическая психология воспитания. — М., 1997. — 320с.

15. Корнелиус Х., Фэйр Ш. Выигратъ может каждый. — М., 1992. — 128 с.

16. Педагогический конфликт: теория и технология / Общ. редакция А. С. Гусевой. — М., 1997. — 314 с.

17. Реан А. А. Психология познания педагогом индивида учащихся. — М., 1990. — 368 с.

18. Петровский А. В. Личность. Деятельность. Коллектив. — М.: Знание, 1982. — 262 с.

19. Анцупов А. Я., Шипилов А. И. Конфликтология: теория, история, библиография. — М., 1996. — 534 с.

20. Анцупов А. Я., Шипилов А. И. Конфликтология: Учеб. для вузов. — М., 1999. — 448 с., с. 219

21. Якунин В. А. Педагогическая психология. — СПб., 1998. — 270 с.

22. Реан А. А., Коломинский Я. Л. Социальная педагогическая психология. — М., 1999. 412с.

23. Материалы интернет-сайта www.azsр.ru

24. Гришина Н. В. Психология социального противоречия. — СПб., 2000. — 236 с.

25. Ананьев Б. Г. О взаимосвязях в развитии способностей и характера // Доклады на совещании по вопросам психологии индивида. — М.: Наука, 1956. — с. 58.

26. Сулимова Т. С. Социальная работа и конструктивное разрешение конфликтов. — М.: Институт практической психологии

27. Шевандрин Н. И. Социальная психология в образовании. — М.: Владос. 1995. — с. 397

28. Петровская Л. А. О понятийной схеме социально-психологического анализа противоречия // Теоретические и методологические проблемы социальной психологии. — М.: Издательство Московского университета. 1977. — С. 126.

29. Тимоховец Е. А. Несогласия подростков и пути их педагогического разрешения: автореферат на соискание дисс. … канд. пед. наук. — Минск, 1990

30. Андреев В. И. Конфликтология: искусство спора, ведения переговоров, разрешения конфликтов. — М.: Народное образование

31. Курдюмова И. М. Несогласия в сфере управления школой // Педагогика, 1992. № 11. — С. 44.

32. Педагогический конфликт: теория и технология / Общ. редакция А. С. Гусевой. — М., 1997. 314с.

33. Хайрулин Г. Т. Педагогика: курс лекций / Г. Т. Хайрулин, Н. Д. Хмель, В. В. Трифонов и др. — Алматы: Нурлы Алем, 2003. — 368 с.

Приложения Приложение, А Тематический план уроков

Приложение Б Инструкция преподавателю по профилактике инцидентов Не забываете, собственно разногласия еще проще предупреждать, нежели завершить. Нежели острее и дольше инцидент, тем сложнее его окончить. Учите подростков оберегать собственные законные интересы в отсутствии инцидентов.

Ни разу не превращайте учащихся в инструмент борьбы с администрацией исходной средние учебные заведения, иными учителями, опекунами подростков. Следовательно, вы и личных целей не достигните, и воззрение о себе сослуживцев и учащихся расстроите.

Каждый день учитесь осуществлять контроль собственные отрицательные впечатления, учите данному подростков. В ходе общения эти впечатления исполняют негативные функции.

Донесите до ребят, собственно отрицательные впечатления:

— оказывают рушащее действие на самочувствие того, кто злится;

— портят ступень мышления;

— понижают объективность оценки находящихся вокруг;

— по закону чувственного инфецирования вызывают ответную вражда у напарника по общению.

Ни разу не выясняйте дела с детками, опекунами подростков, сослуживцами в самообладание воспитанников.

Не рветесь радикально, проворно, лобовыми способами реконструировать учащихся. Перевоспитание и образование подростков — процесс долгий, требующий от учителя упорства, разума, такта и предосторожности.

Расценивая эффекты учебы и поведение подростка, постоянно предварительно реагируйте на то, собственно ему получилось устроить и чего же достичь. Лишь после чего уместно и меньше конфликтно заявить о дефектах воспитанника. Опора на положительное в обучении и воспитании учеников, во-1-х, дозволяет увеличить отдача работы учителя, так же, содействует профилактике столкновений меж воспитателями и подростками.

Ни разу на личных уроках не давайте неблагоприятных оценок работы и индивидума иных преподавателей, администрации исходной средние учебные заведения, опекунов.

Не забываете, собственно отличные отношения с окружающими являют из себя не столько самостоятельную, ведь и великую социальную значение. Разговаривают, собственно неплохой человек — не специальность. Это правильно. Но, в случае если учитель-профессионал конфликтен, таковой изъян полностью сравним достойно, связанным с неплохим познанием предмета.

Неустанно учитесь в отсутствии некоторых критерий обожать или же, как минимум, почитать всех, начиная с себя. Ребят в школе предпочитать и почитать еще проще, нежели зрелых людей. Так как детки успели принести гораздо менее убытка находящимся вокруг и сообществу сравнивая со совершеннолетними.

Со своей точки зрения социально-психологическому статусу вы постоянно повыше хоть какого учащегося. Впрочем не надо злоупотреблять собственным учительским авторитетом. Гораздо лучше сильтесь поддерживать авторитет, увеличивая ступень обучения и творя нравственную атмосферу в классном коллективе.

Во веки веков у всех народов трудоемко было жить в отсутствии чувства юмора. Хохот способен избежать почти все Разногласия. В прогрессивной Рф, особенно в общеобразовательной школе, в отсутствии чувства юмора вообщем прожить невыполнимо. Наставник в отсутствии чувства юмора урезано, мастерски подходящ.

Расширяйте кратковременные границы мировосприятия. Изучайте не совсем только ситуацию жизни личных праотцов, да и ситуацию родимого края, Рф, населения земли, становления жизни на Земле. Все трудности, с коими вы сталкиваетесь, теснее немало разов были у иных жителей нашей планеты. Они как-то с этими проблемами сладили. Означает, справитесь и вы. Жизнь кратка. Расходовать ее на yесогласия не очень разумно.

Расширяйте вероятностные границы мировосприятия. Прогнозируйте становление всех ощутимых событий. Учите данному подростков. Постоянно прогнозируйте лучший, наихудший и более вполне возможный варианты становления событий.