Оценка эффективности применяемых методов работы с поставщиками

Проведем оценку эффективности применяемых методов работы с поставщиками. Будем рассматривать два критерия оценки.

Цели политики в области качества при работе с поставщиками заключаются в поставке на предприятие материалов и комплектующих установленного качества и количества, точно в срок и с наименьшими затратами.

Реализация этих целей во многом зависит от способности субподрядчиков выполнять все требования контракта, среди которых немаловажным является необходимость иметь сертифицированную на соответствие ГОСТ Р ИСО 9000 или представить график ее разработки, внедрения и сертификации.

Чем больше субподрядчиков, имеющих сертифицированную СМК или ведущих работу по сертификации СМК, тем больше уверенности у руководства предприятия в достижении целей политики.

Таким образом, первым критерием оценки эффективности применяемых методов работы с поставщиками может быть процент субподрядчиков, имеющих сертифицированную систему менеджмента качества, из числа всех субподрядчиков предприятия. Если этот процент невысок и не возрастает от периода к периоду, то в этой части работа с поставщиками функционирует неэффективно, и руководителям необходимо принять соответствующие корректирующие действия.

В ОАО «Ламзурь» оценка СМК поставщика (или ее отдельных элементов) проводится в отношении обеспечения качества каждого конкретного вида предполагаемой к поставке продукции. Процент субподрядчиков, имеющих сертифицированную СМК составляет — 95%, следовательно, в этой части работа с поставщиками функционирует эффективно.

В качестве второго критерия оценки может быть принят следующий показатель. Если вследствие экономического кризиса произошла остановка или полное прекращение производства некоторых материалов и комплектующих, то работники отдела материально-технического снабжения вынуждены искать заменители, а конструкторы и технологи — принимать решение о возможности замены материалов и давать разрешение на такую замену.

Применение заменителей, конечно, не улучшает качество продукции и ведет к дополнительным затратам, связанным с проведением опытных работ и дополнительных испытаний, доработкой оснастки и инструмента, изменением технологии и т. п. Любые замены материалов и комплектующих снижают одно из главных условий качества продукции — стабильность процессов.

Замены материалов можно избежать, если закупать необходимый материал у иностранного субподрядчика или оказать помощь российскому субподрядчику в возобновлении производства. Но все эти действия повлекут за собой немалые дополнительные затраты, которые могут в несколько раз превысить затраты, связанные с применением заменителей. Оптимальное соотношение затрат, вызванных заменой материала, и затрат, связанных с закупкой материала у иностранного субподрядчика по более высоким ценам, можно выразить определенным нормативом количества разрешений на замену материалов и комплектующих.

Условно это можно показать на графике (рисунок 2.1).

Рисунок 2.1 — Определение оптимальных затрат на приобретение материалов и комплектующих по более высоким ценам и при использовании заменителей.

1 — затраты на приобретение требуемого материала по более высоким ценам, 2 — затраты связанные с приобретение заменителей, А-В — зона оптимальных затрат.

Таким образом устанавливаются границы зоны оптимальных затрат, в которой может находиться определенное количество разрешений на замену.

Следовательно, вторым критерием оценки эффективности применяемых методов работы с поставщиками может быть норматив количества разрешений на замену материалов и комплектующих в зоне оптимальных затрат.

Превышение норматива по количеству разрешений на замену материалов (точка В) будет означать, что методы работы с поставщиками неэффективны с точки зрения обеспечения стабильности процессов.

Если количество разрешений на замену материалов ниже норматива (точка А) и материалы приобретаются не по завышенным ценам, то это свидетельствует о высокой эффективности методов работы с поставщиками и высокой стабильности процессов.

Если количество разрешений находится между точками, А и В, это значит, что применяемые методы работы достаточно эффективны и обеспечивают стабильность процессов.

В ОАО «Ламзурь» не установлен норматив количества разрешений на замену материалов и комплектующих. Если произошла остановка или полное прекращение производства некоторых материалов и комплектующих, то работники отдела материально-технического снабжения вынуждены искать заменители, а конструкторы и технологи — принимать решение о возможности замены материалов и давать разрешение на такую замену. Данные вопросы на предприятии решаются оперативно, не нарушая стабильности процессов предприятия.

В целом на предприятии не отслеживаются данные по оценке эффективности работы с поставщиками, но, тем не менее, можно сделать вывод, что методы работы с поставщиками — эффективны.