Актуальность настоящей работы обусловлена, с одной стороны, большим интересом к теме «Власть и влияние» в современной науке, с другой стороны, ее недостаточной разработанностью.
Работа менеджера сводится к тому, что он заставляет других делать чтото и так, как он этого хочет. Поэтому первостепенное значение здесь имеет эффективное использование статуса лидера, влияние и власти. Еще в XVII веке Н. Макиавелли в своей работе «Принц» указывал, что власть и манипулирование ею являются рычагами управления государством.
Напротив, авторитет в большей мере персонифицирован и имеет отношение к умению человека добиваться выполнения задач путем оказания влияния на других людей. Таким образом, авторитет есть прямой результат воздействия личности на человека.
Известны примеры, когда высокопоставленные менеджеры, облеченные всеми правами, которые сопутствуют должности в коридорах исполнительной власти, имеют, по-видимому, мало авторитета или способности влиять на других. Есть также много людей, не имеющих формального права воздействовать на других, которые, тем не менее, становились чрезвычайно влиятельными.
Цель курсовой работы — определить место власти и влияния в организации. Цель достигается за счет решения следующих задач:
- -понятия власти и влияния;
- -классификация власти и влияния;
- -роль власти и влияния в менеджменте
- -рассмотрение власти и влияния на примере фирмы «Цюрих. Ритейл»
