Описание предметной области

Предметная область данного предприятия представляет собой следующее:

На предприятии — три основных отдела:

• · отдел продаж — продажа материалов и фурнитуры для вязания и шитья.
• · ателье — предоставление населению услуг в области ремонта одежды, пошива и моделирования.
• · склад — хранение материалов отдела продаж и ателье

В отделе продаж работают продавцы-консультанты и администратор.

• 1. Клиент приходит в отдел продаж и выбирает необходимый ему товар, при необходимости обращается к продавцу-консультанту за помощью в выборе, либо звонит по телефону и делает заказ, указав свои личные данные;
• 2. Продавец-консультант берет необходимый товар со склада в нужном количестве
• 3. Администратор отдела составляет счет на оплату товара клиенту
• 4. Администратор выдаёт счет лично клиенту в руки, после чего происходит оплата заказа
• 5. Если товар необходимо доставить клиенту на дом, тогда администратор передает товар и счет на оплату в транспортный отдел, для доставки и оплаты
• 6. Администратор заполняет данными журнал продаж
• 7. Каждый месяц администратор составляет отчет по проданным товарам за период

В ателье работают мастера и администратор. Работа отдела:

• 1. Клиент приходит в ателье, где его встречает администратор данного отдела
• 2. Администратор получает информацию о заказе и, если это необходимо для заказа, размеры клиента и его личные данные, которые заносит в журнал заказов. Назначается примерная дата исполнения заказа
• 3. Администратор распределяет работу по заказу между работниками ателье, дав каждому задание
• 4. Если необходим товар со склада, то администратор делает запрос на склад, где получает его, после записи о взятом товаре в журнал расхода
• 5. По исполнению заказа мастерами ателье, администратор заносит информацию о его выполнении в журнал, а также звонок-оповещение клиента о том, что заказ можно забрать
• 6. Администратор составляет счет на оплату заказа, с его подписью
• 7. Если заказ необходимо доставить клиенту на дом, тогда администратор передает готовый заказ и счет на оплату в транспортный отдел
• 8. Счет выдается лично в руки клиенту, после чего происходит оплата.
• 9. Администратор заполняет данными журнал заказов
• 10. Каждый месяц администратор составляет отчет по выполненным заказам ателье

На складе работает кладовщик.

Работа отдела — склад:

1. Кладовщик учитывает движение товаров по предприятию.

Организация бизнес процессов предприятия описана на функциональных диаграммах (рис. 1.1 — 1.2.).

Начальная контекстная диаграмма (Рис. 1.1.) описывает процессы предприятия, в общем:

• — Входные данные — данные о заказе или продаже;
• — процесс «Учет заказов и продаж» выполняется в соответствии с правилами и требованиями учета заказов и продаж, в процессе участвует администратор;
• — выходные данные — журнал заказов и продаж;

Рис 1.2 Декомпозированная функциональная модель AS-IS.

Диаграмма декомпозиции (Рис. 1.2.) описывает бизнес процессы детально.

На диаграмме декомпозиции показано, что поступает заказ на пошив или ремонт одежды, данный заказ обрабатывается. Затем осуществляется выполнение заказа. В зависимости от выполнения заказа или продажи товара заносится запись в журнал. Таким образом, осуществляется учет заказов и продаж материалов.