Заключение. 
Социально-психологические аспекты управления предприятием (на материалах ЗАО "Камилла", г. Минск)

Исходя из проведенных мною исследований данной темы, я пришла к следующим теоретическим выводам:

Высокоразвитое состояние мира сегодня объясняется успешным управлением. Управление осуществляется на каждой стадии деятельности современных организаций. Менеджмент как современная система управления предприятием, действующим в условиях рыночной экономики, предполагает создание условий, необходимых для его эффективного функционирования и развития. Речь идёт о такой организации управления, которая порождена объективной необходимостью и закономерностями рыночных отношений хозяйствования. Особенность современного менеджмента состоит в его направленности на обеспечение рациональной организации управления предприятием.

Реализацию целей и задач организации руководитель осуществляет путем применения различных методов. В практике управления, как правило, одновременно применяют различные методы и их сочетания. Так или иначе, но все методы управления органически дополняют друг друга и находятся в постоянном динамическом равновесии.

Традиционно выделяют три метода управления:

• · экономический метод;
• · административный;
• · социально экономический метод;

Административные методы определяют основные границы работы: направление деятельности фирмы, ее организационно-правовую форму, условия функционирования, структуру организации, а также регламентируют права и ответственность персонала и многое другое.

Экономические методы основаны на материальной заинтересованности работников и позволяют активизировать их деятельность. Оплата труда является основным мотивом трудовой деятельности и денежным измерителем стоимости рабочей силы.

Дополнительная заработная плата позволяет учесть сложность и квалификацию труда, совмещение профессий, сверхнормативную работу, социальные гарантии предприятия в случае беременности или обучения сотрудников и др.

Социально-психологические методы это морально-психологический климат в коллективе и предоставление возможности развития и реализации личных способностей работников.

Анализируя на практике применение методов управления в деятельности ЗАО «Камилла» показал, что присутствуют все три метода управления организацией:

• · экономический метод;
• · административный;
• · социально экономический метод;

Все эти методы не могут действовать изолированно друг от друга, так как представляют совокупность управляющей системы.

Цель организации — удовлетворение клиентов в качественных услугах, отличном сервисе и при этом получение прибыли.

Таким образом, мы можем сделать выводы — «управление» это непрерывный процесс воздействия на объект управления для достижения оптимальных результатов при наименьших затратах времени и ресурсов. Каждый специалист в области управления обязан владеть теорией, практикой и искусством управления, уметь четко определять цели своей деятельности, определять стратегию и тактику, необходимые для их достижения, принимать управленческие решения и нести персональную ответственность за них.