Справочная система Windows

Для смены режима щелкните на указанной кнопке и выберите в появившемся меню необходимый пункт. Дополнительнуюпиформащпооб использовании операционной системы Windows 7вы можете найти на специализированных веб-ресурсах компании Microsoft:

http://www.windows.microsoft.com общие сведения об операционных системах семейства Windows;

http://www.support.microsoft.com сайт технической поддержки компании Microsoft;

http://technet.microsoft.com ресурс для технических специалистов н IT-профессионалов, содержащий справочные и учебные материалы, а также блоги и форумы для специалистов. 3]Если не удалось найти нужную информацию обычным поиском, попробуйте поискать на веб-сайтах, посвященныхWindows или компьютерным проблемам. Приведем четыре полезных ссылки. Веб-сайт Windows. Этот веб-сайт содержит электронную версию всех разделов справки текущей версии Windows, инструктивные видеоматериалы, всесторонние обзоры и другую полезную информацию. (Перейти на веб-сайтWindows.)Справка и поддержка Microsoft. Решение распространенных проблем, инструкции, пошаговые процедуры устранения неполадок, свежие загружаемые материалы. (Перейдите к веб-сайту Справка и поддержка Microsoft.)MicrosoftTechNet. Этот сайт содержит ресурсы и технические сведения для профессионалов информационных технологий. (Перейдите к веб-сайту Microsoft TechNet.)Получениесправки у консультанта.

Не найдя нужной информации, можно обратиться за помощью к специалисту технической поддержки — человеку, работа которого заключается в решении компьютерных проблем. Со специалистом службы технической поддержки можно связаться по телефону, электронной почте или в программе разговора. К кому следует обращаться, зависит от того, где приобретенаWindows. Если компьютер куплен с уже установленной системой Windows, поддержка предоставляется изготовителем компьютера. Если Windows приобретена отдельно, поддержку осуществляет Майкрософт. Поддержка может осуществляться за определенную плату или бесплатно, в зависимости от условий приобретения и соблюдения предыдущих рекомендаций. Чтобы посмотреть варианты поддержки компьютера, включая телефонные номера, щелкните кнопку Запросить в верхней части окна справки и поддержки Windows. Копирование и печать справки Windows 7Сначала выделяем и копируем информацию одним из двух предложенных ниже способов:

1) Если надо скопировать всю информацию, представленную в окне Справки, кликните ПКМ (правой кнопкой мыши). Откроется контекстное меню, в котором щелкните «Выделить все». Вся информация будет выделена, после чего кликните по ней снова ПКМ (правой кнопкой мыши) и выберите «Копировать». Таким образом, выделенная информация скопирована и помещена в буфер обмена в ожидании дальнейших действий от Вас. 4]2) Если надо скопировать только часть справочной информации, надо выделить эту часть. Для этого поставьте курсор мыши в начало нужной информации. Затем, не отпуская левую кнопку мыши, выделите необходимый кусок информации. Теперь кликните по выделенной информаци ПКМ (правой кнопкой мыши) и выберите «Копировать».Осталось открыть документ, где будет помещена скопированная информация, поставить курсор в место вставки информации и выбрать в меню Правкакоманду.

Вставить. Таким образом, информация, скопированная в буфер обмена, будет оттуда извлечена. Остается только сохранить документ. Распечатать информацию из этого документа можно с помощью меню Файл — Печать. Для печати на принтере информации, отображенной в окне «Справка и поддержка», достаточно воспользоваться кнопкой «Печать», находящейся в верхней части окна. Об этом выше уже говорилось.

Заключение

.

Справка и поддержка Windows является встроенной справочной системой Windows. Она предлагает способы выявления неисправностей и инструкции по выполнению тех или иных действий, разрешает принимать быстрые ответы на общие вопросы. Если потребуется справка о программе, которая не является частью Windows, понадобится обратиться к справке программы. С помощью центра справки и поддержки можно осуществить следующие действия:

Найти информацию об утилитах операционной системы, утилитах ресурсного набора и утилитах поддержки;

Найти информацию об определенном сообщении об ошибке;

Запустить один из нескольких мастеров, которые предназначены для решения появляющихся проблем;

Проверить наличие несовместимостей между аппаратным и программным обеспечением;

Прочитатьинтерактивнуюдокументацию;Запустить или настроить службу обновления Windows.

Литература

.

Губарев В. Г. Программное обеспечение и операционные системы ПК. 4-ое изд., Рн/Д.:Феникс, 2012.

Иртегов Д.В.

Введение

в операционные системы. 2-ое изд., СПб.:Питер, 2013.

Кейлингерт П. Элементы операционных систем. 2-ое изд., — М.: Мир, 2014. Руссинович М. Внутреннее устройство MicrosoftWindows: Пер. с англ. Русская редакция, 5-ое изд., — М.:Просвещение, 2013.

Столлингс В. Операционные системы: Пер. с англ. Вильямс, 6-ое изд., — М.:Просвещение, 2014.

Таненбаум Э. Современные операционные системы: Пер. с англ. Питер, СПб.:Питер, 7-ое изд., 2013.