Законодательство Российской Федерации, регулирующее организацию предоставления государственных и муниципальных услуг

Они позволяют гражданам получать различные услуги в одном помещении и не взаимодействовать при этом с чиновниками непосредственно. Такой подход минимизирует моральные, материальные и временные издержки потребителей услуг.

Заключение

.

По результатам проведенного исследования можно сделать следующие выводы. Основной функцией государства является оказание гражданам услуг, которые обеспечивают социальную и экономическую устойчивость и стабильность в обществе, эффективное функционирование и развитие системы образования и здравоохранения, культуры, искусства и т. д. Для граждан качество государственных услуг служит одним изключевых показателей эффективности работы государства. Базовое условие функционирования государственных учреждений является формирование перечня услуг. В него включают индикаторы качества и объема оказываемых услуг, а также категории граждан и виды учреждений, предоставляющих соответствующие услуги. Услуги государственных (муниципальных) учреждений и органов власти регулируются такими нормативно-правовыми актами, как федеральный закон от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» и федеральный закон от 8 мая 2010 года № 83-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с совершенствованием правового положения государственных (муниципальных) учреждений».При создании структуры государственных услуг применяютдва вида перечней услуг:

базовый (отраслевой) перечень услуг и ведомственный перечень услуг. Системапредоставления государственных и муниципальных услуг по-прежнему не решена проблем, поэтому предпринимаются попытки ее реформирования и выбираются новые подходы к оказанию государственных и муниципальных услуг.

Список литературы

Федеральный закон от 27.

07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг"(в ред. от 18.

04.2018)[Электронный ресурс] / Консультант.

Плюс. — Режим доступа:

http://base.consultant.ru (дата обращения: 16.

05.2018).Федеральный закон от 08.

05.2010 № 83-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с совершенствованием правового положения государственных (муниципальных) учреждений"(в ред. от 27.

11.2017) [Электронный ресурс] / Консультант.

Плюс. — Режим доступа:

http://base.consultant.ru (дата обращения: 16.

05.2018).Иванов, В. В. Государственное и муниципальное управление с использованием информационных технологий / В. В. Иванов, А. Н. Коробова. — М.: ИНФРА-М, 2011. — 383 с. Кайль, Я. Я. Стандартизация и регламентация государственных и муниципальных услуг как инструмент эффективного управления регионом / Я. Я. Кайль // Вестник Вол.

ГУ. Серия 3: Экономика. Экология. — 2009. — № 1.Орешин, В. П. Государственное и муниципальное управление: учеб.

пособие / В. П. Орешин. — 2-е изд. — М.: ИНФРА-М, 2017. — 178 с. Словикова, М.С. современные подходы к определению и реализации государственных услуг / М. С. Словикова // Фундаментальные исследования. — 2014.

-&# 160;№ 12 (часть 10) — С. 2199−2202.

Портал государственных услуг [Электронный ресурс] / Режим доступа:

https://www.gosuslugi.ru (дата обращения: 16.

05.2018).