Этап. 
Осознание необходимости изменений

На этом этапе сотрудники компании задаются следующим вопросом: зачем надо что-то менять, если и так все хорошо работает?

Многие инжиниринговые компании имеют достаточно богатый опыт успешного проектирования без использования СУП. Планирование и контроль работ проекта осуществлялся бессистемно, многие типовые проекты выполнялись «как раньше». Внешняя среда инжиниринговых компаний претерпела огромные изменения в последнее время: с развитием новых технологий снижается возможность использовать типовые технические решения, стагнация рынка проектирования приводит к ужесточению конкурентной борьбы в том числе в виде сокращения сроков проектирования, преобладание «рынка покупателя» приводит к необходимости удовлетворять все желания Заказчика и т. д. Многие руководители организаций осознают, что компания должна поступательно развиваться, используя наиболее эффективные инструменты управления, в то время как производственный персонал не может своевременно распознать появляющиеся риски.

На данном этапе со стороны персонала возникают следующие барьерные точки:

• 1. Неясность поставленной цели, вследствие отсутствия информации о причинах изменения. Со стороны руководства важно донести до сотрудников информацию о преимуществах внедрения СУП на предприятии, таких как: сокращение сроков проектирования, рационализация загрузки отделов, снижение штрафных санкций за срыв сроков и т. д. Необходимо также показать успешный опыт внедрения СУП в проектных организациях.
• 2. Отсутствие понимания о личной выгоде каждого сотрудника, которую принесет данное изменение. Важно, чтобы персонал понимал, что данный инструмент упростит их работу и позволит лучше организовать рабочее время, избегая по возможности «завала и спада» в работе. Четкая заграничная ответственность и ясные действия остальных участников проекта (например, срок выдачи заданий) повысят производительность труда.