Анализ внешней среды. 
Виды рисков. 
Управление рисками

Федеральная служба по надзору в сфере образования и науки РФ Уральский международный институт туризма Кафедра менеджмента туризма Контрольная работа по курсу

" Методы принятия управленческих решений"

" Анализ внешней среды. Виды рисков. Управление рисками"

Екатеринбург, 2015

Введение

Данную тему для написания контрольной работы я выбрал, так как она мне интересна и я хотел бы побольше узнать про риски и управлению ими. В простой обыденной жизни мы часто встречаемся с рисками и считаю, что рассматриваемая мной темы мне в дальнейшем помогут управлять и разбираться с рисками. Данный вопрос актуальнен, так как, как я уже сказал выше, мы каждый день сталкиваемся с различными видами рисков. Один из авторов, исследовавших проблему риска, является Александр Григорьевич Мадера, его книга «Риски и шансы: неопределенность, прогнозирование и оценка «2014 года.

Анализ внешней среды нам встречается часто в жизни, начиная с раннего утра. Проснувшись мы анализируем местность, где мы проснулись, потом выходя на улицу смотрим погоду, чтоб выбрать как нам одеться сегодня, смотрим пробки, как бы быстрей добраться до места работы или учебы и таких примеров множество, даже просто на примере обычного промежутка дня.

Актуальность темы

высока, так как он нам помогает минимизировать риски и дает возможность избежать неэффективного использования и т. д. Другими словами дает возможность зряче реагировать на изменения вокруг. И хотелось бы конечно изучить и научиться лучше разбираться во внешнем анализе предприятия. Данную проблему исследовали многие ученые, такие как: Н. Д. Кондратьев, К. В. Рудный, Н. Н. Райская, из зарубежных ученых R.W.Babson, C. Boschan, E. Prescott, и т. д.

Объектом своего исследования я буду рассматривать работу в предприятии, на руководящей основе т. е. что должен делать руководитель, чтоб предприятие было конкурентоспособным на внешнем рынке, используя те вопросы, которые рассматриваю в данной контрольной работе. И надеюсь что в дальнейшем написанная мной работа поможет мне самому, чему я буду очень рад.

1. Анализ внешней среды В нашем случае мы рассматриваем анализ внешней среды предприятия. И любые предприятие сталкиваются с таким понятием как анализ внешней среды. Внешняя среда является источником, питающим организацию ресурсами, которые необходимы для поддержания его потенциала. Асам анализ внешней среды представляет собой систему самооценки состояния, перспектив развития, субъектов и факторов окружающей среды, имеющих наибольшее значение для конкретной организации. Другими словами, анализ внешней среды заключается в выделении наиболее значимых экономических, политических, социальных, технологических и прочих факторов, которые могут оказать влияние на деятельность организации. Основная задача, стоящая перед руководителем, проводящим анализ внешней среды, заключается в определении потенциальных угроз и новых возможностей, с которыми может столкнуться организация

Внешняя среда организации — это все условия и факторы, которые возникают независимо от деятельности организации и оказывают существенное воздействие на нее. Внешние факторы обычно делятся на две группы: Факторы прямого воздействия (ближайшее окружение) и Факторы косвенного воздействия (макроокружение). К факторам прямого воздействия относятся факторы, которые оказывают непосредственное влияние на деятельность организации: поставщики ресурсов, потребители, конкуренты, трудовые ресурсы, государство, профсоюзы, аукционеры (если предприятие является акционерным обществом). Факторы косвенного воздействия не оказывают прямого действия на деятельность организации, но учет их необходим для выработки правильной стратегии: политические (методы реализации государственной политики), экономические (инфляция, занятость, производительность труда), социальные (население, менталитет), технологические (развитие науки и техники).

Любая организация должна исследовать действия своих конкурентов, проводить анализ будущих целей и оценку текущей стратегии конкурентов, а также углубленное изучение сильных и слабых сторон конкурентов. Политические факторы включают а) возможные изменения в законодательстве, б) государственное влияние на отрасль, в том числе и доля участия государства в отрасли, в) государственное регулирование конкуренции в отрасли, антимонопольная политика, г) возможные изменения в политическом курсе государства в результате выборов, д) особенности таможенной политики.

К социальным факторам относят а) общественные ценности и их возможные изменения, б) доходы, их распределение и возможные изменения в этой области, в) изменения демографической структуры населения, г) изменения в отношении к работе, отдыху и образованию. Социальные факторы важны в не меньшей степени, чем все остальные. Изменения в социальной структуре российского общества предопределили ухудшение экономической конъюнктуры и, кроме того, снизили возможность новых инвестиций в передовые технологии, а также привели к кризису власти.

В процессе анализа внешней среды необходимо иметь в виду, что каждый фактор должен учитываться только в том случае, если он может оказать существенное влияние на деятельность организации. В частности, не все изменения в законодательстве или технологические изменения могут привести к последствиям, существенным с точки зрения стратегического планирования.

Определение «критических точек» организационной среды — это выявление факторов, которые наиболее значимы с точки зрения деятельности организации. Другими словами, на этом этапе из всего множества факторов следует выбрать те, которые могут оказать наиболее заметное влияние на деятельность организации. Внешняя среда различных организаций устроена примерно одинаково: трудно представить себе, чтобы на деятельность организации совершенно не влияли бы, например, социальные (или какие-то другие) факторы. Определение критических точек — это процесс, направленный на выявление наиболее значимого именно для данной организации. Другими словами, оно предполагает ответ на вопрос: что способно оказать решающее влияние на действие именно этой организации? Очевидно, что ответ на этот вопрос зависит от того, какие конкретные цели ставит перед собой организация, какой деятельностью она занимается, является ли эта организация большой или маленькой и т. д.

Анализ внешней среды организации затрудняется тем, что основными характеристиками внешней среды являются ее неопределенность, сложность, подвижность, а так же взаимосвязанность ее факторов.

2. Виды рисков У слова риск имеется множество видов толкований. Риск — испано — португальское происхождение, означающее «подводная скала». Рисквозможная опасность потерь, вытекающая из тех или иных явлений природы и видов деятельности человеческого общества. Риск — это вероятность того, что предприниматель понесет потери в виде дополнительных расходов или получит доходы ниже тех, на которые он рассчитывал, в результате реализации рисковой ситуации. И другие.

Существует великое множество видов и классификаций рисков:

По факторам возникновения: — политические риски; - экономические (коммерческие) риски. Под политическими рисками понимаются риски, обусловленные изменением политической обстановки, влияющей на предпринимательскую деятельность (закрытие границ, запрет на вывоз товаров, военные действия на территории страны и др. К экономическим рискам относятся риски, обусловленные неблагоприятными изменениями в экономике предприятия или в экономике страны. Наиболее распространенным видом экономического риска, в котором сконцентрированы частные риски, являются изменения конъюнктуры рынка, несбалансированная ликвидность (невозможность своевременно выполнять платежные обязательства), изменения уровня управления и др.

По характеру учета: — внешние риски; - внутренние риски. К внешним рискам относятся риски, непосредственно не связанные с деятельностью предприятия или его контактной аудитории (социальные группы, юридические и (или) физические лица, которые проявляют потенциальный и (или) реальный интерес к деятельности конкретного предприятия). На уровень внешних рисков влияет очень большое количество факторов — политические, экономические, демографические, социальные, географические и др Внутренние — риски, обусловленные деятельностью самого предприятия и его контактной аудитории. На их уровень влияет деловая активность руководства предприятия, выбор оптимальной маркетинговой стратегии, политики и тактики и др. факторы: производственный потенциал, техническое оснащение, уровень специализации, уровень производительности труда, техники безопасности.

По характеру последствий: — чистые риски (иногда их еще называют простые или статические); - спекулятивные риски (иногда их еще называют динамическими или коммерческими); Чистые риски характеризуются тем, что они практически всегда несут в себе потери для предпринимательской деятельности. Причинами чистых рисков могут быть стихийные бедствия, войны, несчастные случаи, преступные действия, недееспособности организации и др. Спекулятивные риски характеризуются тем, что могут нести в себе как потери, так и дополнительную прибыль для предпринимателя по отношению к ожидаемому результату. Причинами спекулятивных рисков могут быть изменение конъюнктуры рынка, изменение курсов валют, изменение налогового законодательства и т. д.По сфере возникновения: — производственный риск; - коммерческий риск; - финансовый риск; - страховой риск. В основу данной классификации положены сферы деятельности, она является самой многочисленной группой.

По степени распространенности: — глобальные риски; - частные риски. Под глобальными рисками понимают такие риски, появление которых не зависит от волеизъявления каких бы то ни было субъектов, чаще всего они носят объективный характер. Последствия наступления таких рисков затрагивают интересы всех субъектов риск-менеджмента. Они (риски) крайне обременительны, и их преодоление требует значительных экономических и финансовых расходов. Более того, перечень инструментов, которые могут быть использованы для управления такими рисками, крайне ограничен именно в силу широчайшего охвата пострадавших негативными последствиями. Достаточно часто к таким рискам относят стихийные бедствия — тайфуны, землетрясения, наводнения. Однако одновременно к такого рода рискам относят и политические риски, под которыми в широком смысле понимают риски изменения политических режимов, социальные волнения и беспорядки, войны и связанные с ними последствия. Частные риски, в противоположность глобальным, достаточно локальны, как по природе происхождения, так и по подверженности последствиям таких рисков. Провести четкую грань, разделяющую глобальные и частные риски, достаточно сложно. Однако главным критерием должна являться не столько природа риска, сколько подверженность риску субъектов риск-менеджмента. Например, пожар может стать причиной повреждения или полной гибели домашнего имущества отдельно взятого домовладельца, в то же время лесной пожар может стать причиной выгорания лесов на огромных территориях, уничтожения сотен частных владений и гибели множества людей.

По роду опасности: — техногенные риски — это риски, связанные с хозяйственной деятельностью человека (например, загрязнение окружающей среды); - природные риски — это риски, не зависящие от деятельности человека (например, землетрясение); - смешанные риски — это риски, представляющие собой события природного характера, но связанные с хозяйственной деятельностью человека (например, оползень, связанный со строительными работами).

По возможности предвидения: — прогнозируемые риски — это риски, которые связаны с циклическим развитием экономики, сменой стадий конъюнктуры финансового рынка, предсказуемым развитием конкуренции и т. п.; - непрогнозируемые риски — это риски, отличающиеся полной непредсказуемостью проявления. Например, форс — мажорные риски, налоговый риск и др. Предсказуемость рисков носит относительный характер, так как прогнозирование со 100%-ным результатом исключает рассматриваемое явление из категории рисков. Например, инфляционный риск, процентный риск и некоторые другие их виды. Соответственно этому классификационному признаку риски подразделяются также на регулируемые и нерегулируемые в рамках предприятия.

По размеру возможного ущерба: — допустимый рискэто риск, потери по которому не превышают расчётной суммы прибыли по осуществляемой операции; - критический риск — это риск, потери по которому не превышают расчётной суммы валового дохода по осуществляемой операции; - катастрофический риск — это риск, потери по которому определяются частичной или полной утратой собственного капитала (может сопровождаться утратой заёмного капитала).

По комплексности исследования: — простой риск характеризует вид риска, который не расчленяется на отдельные его подвиды. Например, инфляционный риск; - сложный риск характеризует вид риска, который состоит из комплекса подвидов. Например, инвестиционный риск (риск инвестиционного проекта и риск конкретного финансового инструмента).

По финансовым последствиям: — риск, влекущий только экономические потери, несёт только отрицательные последствия (потеря дохода или капитала); - риск, влекущий упущенную выгоду, характеризует ситуацию, когда предприятие в силу сложившихся объективных и субъективных причин не может осуществить запланированную операцию (например, при снижении кредитного рейтинга предприятие не может получить необходимый кредит); - риск, влекущий как экономические потери, так и дополнительные доходы («спекулятивный финансовый риск»), присущ, как правило, спекулятивным финансовым операциям (например, риск реализации реального инвестиционного проекта, доходность которого в эксплуатационной стадии может быть ниже или выше расчётного уровня).

По характеру проявления во времени: — постоянный риск характерен для всего периода осуществления операции и связан с действием постоянных факторов. Например, процентный риск, валютный риск и т. п.; - временный риск характеризует риск, носящий перманентный характер, возникающий лишь на отдельных этапах осуществления финансовой операции. Например, риск неплатёжеспособности предприятия.

По возможности страхования: — страхуемые риски — это риски, которые могут быть переданы в порядке внешнего страхования соответствующим страховым организациям; - нестрахуемые риски — это риски, по которым отсутствует предложение соответствующих страховых продуктов на страховом рынке. Состав рисков этих рассматриваемых двух групп очень подвижен и связан не только с возможностью их прогнозирования, но и с эффективностью осуществления отдельных видов страховых операций в конкретных экономических условиях при сложившихся формах государственного регулирования страховой деятельности.

По частоте реализации: — высокие риски — это риски, для которых характерна высокая частота наступления ущерба; - средние риски — это риски, для которых характерна средняя частота нанесения ущерба; - малые риски — это риски, для которых характерна малая вероятность наступления ущерба.

Существует множество определений риска, рождённых в различных ситуационных контекстах и различными особенностями применений:

— технический риск — это вероятность отказа технических устройств с последствиями определённого уровня (класса) за определённый период функционирования опасного производственного объекта;

индивидуальный риск — это частота поражения отдельного человека в результате воздействия исследуемых факторов опасности аварий; - потенциальный территориальный риск (или потенциальный риск) — это частота реализации поражающих факторов аварии в рассматриваемой точке территории. Частным случаем территориального риска является экологический риск, который выражает вероятность экологического бедствия, катастрофы, нарушения дальнейшего нормального функционирования и существования экологических систем и объектов в результате антропогенного вмешательства в природную среду или стихийного бедствия;

коллективный риск (групповой, социальный) — это риск проявления опасности того или иного вида для коллектива людей. Частным случаем является экономический риск, который определяется соотношением пользы и вреда получаемого обществом от рассматриваемого вида деятельности; - приемлемый (допустимый) риск аварииэто риск, уровень которого допустим и обоснован исходя из социально-экономических соображений. Риск эксплуатации объекта является приемлемым, если ради выгоды, получаемой от эксплуатации объекта, общество готово пойти на этот риск. Таким образом, приемлемый риск представляет собой некоторый компромисс между уровнем безопасности и возможностями его достижения. Величина приемлемого риска для различных обществ — различная профессиональный риск — это риск, связанный с профессиональной деятельностью человека;

нанориск (нано-10?9) — это особый вид риска, связанный с созданием и разработкой, проведением исследований, применением наноматериалов и нанотехнологий, включая синергетический эффект.

В рамках дисциплины «Управление рисками» рассматриваются следующие виды рисков: — субъективный — риск, последствия которого невозможно объективно оценить; - объективный — риск с точно измеримыми последствиями; - финансовый — риск, прямые последствия которого заключаются в денежных потерях; - нефинансовый — риск с неденежными потерями, например потерей здоровья; - динамический — риск, вероятность и последствия которого изменяются в зависимости от ситуации, например риск экономического кризиса; - статический — практически не меняющийся во времени риск, например риск пожара; - фундаментальный — несистематический, недиверсифицированный, риск с тотальными последствиями; - частный — систематический, диверсифицированный, риск с локальными последствиями; - чистый — риск, последствиями которого могут быть лишь ущерб или сохранение текущего положения; - спекулятивный — риск, одним из последствий которого может быть выгода — не существует по определению, а является дуальным случайным событием сочетающим и риск и шанс.

3. Управление рисками В условиях действия разнообразных внешних и внутренних факторов риска могут использоваться различные способы снижения риска, воздействующие на те или иные стороны деятельности предприятия. Многообразие применяемых в предпринимательской деятельности методов управления риском можно разделить на 4 группы: 1. Метод уклонения от рисков. 2. Метод локализации рисков. 3. Метод диверсификации рисков. 4. Метод компенсации рисков.

Методы уклонения от риска наиболее распространены в хозяйственной практике, ими пользуются предприниматели, предпочитающие действовать наверняка. Методы уклонения от риска подразделяются на:

отказ от ненадежных партнеров, т. е. стремление работать только с надежными, проверенными партнерами, не расширение круга партнеров; отказ от участия в проектах, связанных с необходимостью расширить круг партнеров, отказ от инвестиционных и инновационных проектов, уверенность в выполнимости или эффективности которых вызывает сомнения; внешняя среда риск отказ от рискованных проектов, т. е. отказ от инновационных и иных проектов, реализуемость или эффективность, которых вызывает сомнение;

страхование рисков, основной прием снижения риска, страхование вероятных потерь служит не только надежной защитой, но и повышает ответственность лиц. Правда, трудно использовать механизм страхования при освоении новой продукции или новых технологий, так как страховые компании не располагают в таких случаях достаточными данными для проведения расчетов;

поиск гарантов, т.о. при поиске гарантов, как и при страховании, целью является перенос риска на какое-либо третье лицо. Функции гаранта могут выполнять различные субъекты (различные фонды, государственные органы, предприятия) при этом необходимо соблюдать принцип равной взаимной полезности, т. е. желаемого гаранта можно заинтересовать уникальной услугой, совместной реализацией проекта;

увольнение некомпетентных работников.

Методы локализации рисков используются в редких случаях, когда удается довольно четко идентифицировать риски и источники их возникновения. Выделив экономически наиболее опасные этапы или участки деятельности в обособленные структурные подразделения, можно сделать их более контролируемыми и снизить уровень риска. К таким методам локализации относятся:

создание венчурных предприятий предполагает создание небольшого дочернего предприятия как самостоятельного юридического лица для высокотехнологических (рискованных) проектов. Рискованная часть проекта локализуется в дочернем предприятии, при этом сохраняется возможность использования научного и технического потенциала материнской компании;

создание специальных структурных подразделений (с обособленным балансом) для выполнения рискованных проектов;

заключение

договоров о совместной деятельности для реализации рискованных проектов.

Методы диверсификации рисков заключаются в распределении общего риска и подразделяются на:

распределение ответственности между участниками проекта необходимо при распределении работ между участниками проекта четко разграничить сферы деятельности и ответственность каждого участника, а так же условия перехода работ и ответственности от одного участника к другому и юридически это закрепить в договорах. Не должно быть этапов, операций или работ с размытой или неоднозначной ответственностью;

диверсификация видов деятельности и зон хозяйствования это увеличение числа применяемых технологий, расширение ассортимента выпускаемой продукции или оказываемых услуг, ориентация на различные социальные группы потребителей, на предприятия различных регионов;

диверсификация сбыта и поставок, т. е. работа одновременно на нескольких рынках, когда убытки на одном рынке, могут быть компенсированы успехами на других рынках, распределение поставок между многими потребителями, стремясь к равномерному распределению долей каждого контрагента. Так же мы можем диверсифицировать закупку сырья и материалов, что предполагает взаимодействие со многими поставщиками, позволяя ослабить зависимость предприятия от его «окружения». При нарушении поставок по разным причинам предприятие безболезненно сможет переключится на работу с другим поставщиком аналогичного продукта;

диверсификация инвестиций это предпочтение реализации нескольких относительно небольших по вложениям проектов, чем реализация одного крупного инвестиционного проекта, требующего задействовать все ресурсы и резервы предприятия, не оставляя возможностей для маневра.

распределение риска во времени (по этапам работы), т. е. необходимо распределять и фиксировать риск во времени при реализации проекта. Это улучшает наблюдаемость и контролируемость этапов проекта и позволяет при необходимости сравнительно легко их корректировать.

Методы компенсации рисков связаны с созданием механизмов предупреждения опасности. Методы компенсация рисков более трудоемки и требуют обширной предварительной аналитической работы для их эффективного применения:

стратегическое планирование деятельности как метод компенсация риска дает положительный эффект, если разработка стратегии охватывает все сферы деятельности предприятия. Этапы работы по стратегическому планированию могут снять большую часть неопределенности, позволяют предугадать появление узких мест при реализации проектов, заранее идентифицировать источники рисков и разработать компенсирующие мероприятия, план использования резервов;

прогнозирование внешней обстановки, т. е. периодическая разработка сценариев развития и оценки будущего состояния среды хозяйствования для участников проекта, прогнозирование поведения партнеров и действий конкурентов общеэкономическое прогнозирование;

мониторинг социально-экономической и нормативно-правовой среды предполагает отслеживание текущей информации о соответствующих процессах. Необходимо широкое использование информатизации — приобретение и постоянное обновление систем нормативно-справочной информации, подключение к сетям коммерческой информации, проведение собственных прогнозно-аналитических исследований, привлечение консультантов. Полученные данные позволят уловить тенденции развития взаимоотношений между хозяйствующими субъектами, дадут время для подготовки к нормативным новшествам, предоставят возможность принять соответствующие меры для компенсации потерь от новых правил хозяйственной деятельности и скорректировать оперативные и стратегические планы;

создание системы резервов этот метод близок к страхованию, но сосредоточенному внутри предприятия. На предприятии создаются страховые запасы сырья, материалов, комплектующих, резервные фонды денежных средств, разрабатываются планы их использования в кризисных ситуациях, не задействуются свободные мощности. Актуальным является выработка финансовой стратегии для управления своими активами и пассивами с организацией их оптимальной структуры и достаточной ликвидности вложенных средств.

обучение персонала и его инструктирование.

При выборе конкретного метода управления рисками риск-менеджер должен исходить из следующих принципов: нельзя рисковать больше, чем это может позволить собственный капитал; нельзя рисковать многим ради малого; следует предугадывать последствия риска Заключение В заключении хочу сказать, что темы, которые рассмотрел были довольно интересны и поучительны. В одной из тем я изучил, приемы, для анализа внешней среды. Узнал о существовании «критических точек» которые играют не маловажную роль во время анализа и принятия каких либо решений, на улучшение внутренней среды предприятия. Узнал что анализ внешней среды помогает получить важные результаты, дает организации время, на прогнозирование возможностей, для сопоставления плана на случай непредвиденных обстоятельств. Дает время для разработки раннего предупреждения, на случай возможных угроз предприятию, на разработку стратегий, которые предотвратят угрозу и выдадут в конечном итоге выгодные возможности и итоги. Итогом изучения стало то, что я убедился, без анализа внешней среды, организации бы практически не развивались, или развивались крайне не эффективно, были бы походи на «слепых», которые не видят куда надо идти чтоб на пути не попадались различного рода препятствия, которые надо преодолевать.

В изучении темы рисков, я выяснил, что риск всегда предполагает вероятностный характер исхода, при этом в основном под словом риск чаще всего понимают вероятность получения неблагоприятного результата (потерь), хотя его можно описать и как вероятность получить результат, отличный от ожидаемого. И если хорошо проанализировать внешнюю среду, то зная уровень риска, можно будет предпринимать шаги, которые будут давать положительные результаты. А в некоторых случаях получать результаты отличные от ожидаемого. Поэтому анализ внешней среды и риски являются одним звеном цепи успешности компании, организации. Но мало просто хорошо анализировать и знать риски, надо еще их уметь эффективно управлять ими. Например если наша компания и есть конкурент компания и знаем что она скоро к примеру выступить на рынок с какими-то инновациями, то мы проанализировав решаемся тоже вынести свои инновации, но есть риск того, что наша инновация может прогореть. Тогда и вступают знания к управлению рисками. Например использованием метода локализации рисков. Создать дочернюю компанию, с возможностью использования научного и технического потенциала материнской компании, тем самым уменьшив риск или сделав его контролируемым.

Список используемых источников

1.http://www.dl6.ru/12-analiz-vneshnej-sredy-predpriyatiya.html

2." Экономика организации (предприятия)" краткий курс Петрова Е. М. Чердниченко О.А.

3." Управление рисками организации" учебное пособие г. д.Антонов, О. П. Иванова, В.М.Тумин