Смешанный метод оценки уровня качества

Смешанный метод используют в тех случаях, когда:

• 1) Единичных показателей достаточно много, они разнообразны, и анализ значений каждого показателя затруднителен.
• 2) Обобщающий показатель, определяемый комплексным методом, недостаточно полно учитывает все значимые свойства продукции и неадекватно характеризует качество изделия.

Сущность смешанного метода:

• 1) Все или часть единичных показателей качества объединяют в группы, для которых определяют групповой комплексный показатель. Объединение показателей в группы производится в зависимости от ситуации оценивания качества. Наиболее значимые единичные показатели в группы не включаются, а учитываются отдельно.
• 2) Численные значения полученных групповых комплексных показателей и самостоятельно учитываемых единичных показателей сопоставляют с соответствующими базовыми показателями.

;

;

.

где Рi — единичные показатели, учитываемые самостоятельно.

n — число единичных показателей,.

Q — комплексный показатель,.

U — среднеарифметический взвешенный показатель,.

V — среднегеометрический взвешенный показатель,.

mi — коэффициенты весомости.

Метод интегральной оценки уровня качества

Интегральный показатель Pi — итоговый комплексный показатель, характеризующий в комбинированной общей форме эффективность работы изделия. Он равен отношению суммарного полезного эффекта, выраженного в натуральных единицах измерения, от эксплуатации изделия к затратам на его создание и эксплуатацию за весь срок службы.

где W — полезный эффект, например количество единиц продукции, количество произведенных деталей, количество выполненной работы;

Ki — суммарное капиталовложение, включающее оптовую цену, затраты на установку, наладку и другие работы;

Зэ — эксплуатационные затраты Формула (*) справедлива для определения интегрального показателя изделия со сроком службы до 1 года. Если срок службы более 1 года, вводится поправочный коэффициент ц (t):

где ц (t) — поправочный коэффициент, зависящий от срока службы:

где t — срок службы (в годах);

Eн — нормативный коэффициент окупаемости капиталовложений.

Рекомендуемое значение: Eн=0,15.

Установление базовых образцов

Баз.образецобразец продукции, характеризуемый реально достижимой совокупностью высоких значений показателей кач.

Он должен отражать высокий технологический уровень продукции и определять НТП по данному классу продукции.

Баз образцами могут служить:

• — продукция, отвечающая реально достижимой перспективы требований (перспективный образец)
• — планируемая к освоению продукция, показатели кач кот заложены в тех. задание, технических и рабочих проектах.
• — продукия, выпускаемая в РФ или за рубежом, отвечающая в момент оценки самым высоким требованиям и являющ наиболее эффективной в эксплуатации.
• — государственные и отраслевые стандарты, ТУ, мнародные и зарубежные стандарты, регламентируемые оптимальные значения показателей кач.

Баз.образец следует выбирать из группы продукции, аналогичной по назначению, условиям изготовления, эксплуатации и потребления. В такую группу должна входить продукция:

• 1. представляющая значительную часть общего объема продукции, производимой и реализуемой за рубежом
• 2. пользующаяся устойчивым спросом на внутреннем и внешнем рынках
• 3. конкурентоспособная на мировом и внутреннем рынках

При отсутствии реального базового образца допустимо сравнивать продукцию с искусственным баз. образцом, показатели которого могут в лучшую сторону отличаться от оцениваемого изделия. Баз. образец определяет базовые значения показателей кач.