Введение. 
Цели и задачи банковского менеджмента. 
Содержание маркетинга банка, его элементы

Разработка банковской политики предполагает определение целей деятельности банка и стратегии ее развития как на ближайшее будущее, так и на перспективу, исходя из потенциальных возможностей и ресурсов банка.

Цели банка определяют концепцию его развития и основные направления деловой активности.

Стратегия банка — это разработка обоснованных мер и мероприятий для достижения намеченных целей, в которых должны быть учтены все потенциальные возможности банка.

Разработка банковской политики предусматривает следующие направления:

• 1) формирование стратегических целей и задач,
• 2) анализ сильных и слабых сторон работы банка,
• 3) оценку действующих и перспективных направлений банковской деятельности,
• 4) анализ внешнего окружения и его влияния на функционирование банка,
• 5) разработку и определение альтернативных видов банковской деятельности,
• 6) выбор стратегии,
• 7) составление ежегодного баланса банка в целом и его подразделений,
• 8) внутреннюю и внешнюю аудиторскую проверку банка.

Формирование банковского менеджмента

Базой для разработки политики — целей и стратегии банка — служит полная информационная обеспеченность, которая достигается в результате деятельности банка как за текущий период, так и на перспективу. Анализ предусматривает оценку тех тенденций, которые способны оказать воздействие на результаты работы банка. Например, анализ положения банка в конкурентной борьбе предусматривает оценку и определение результатов, которых можно достичь, изменив конкурентную стратегию банка.

При разработке стратегических позиций банка пользуются определенными качественными и количественными показателями. Качественные называются ориентирами, а количественные — заданиями.

Формирование банковского менеджмента является довольно сложным процессом и состоит из ряда важнейших компонентов, направленных на достижение разработанных целей и выработанной стратегии банка. К таким компонентам относятся:

• * процесс принятия и реализации управленческих решений,
• * информационное обеспечение менеджмента,
• * экономический механизм банковского менеджмента,
• * управление банковской деятельностью,
• * управление персоналом,
• * регулирование предпринимательской деятельности банка.

Рассмотрим более подробно содержание каждого компонента. Процесс принятия и реализации управленческих решений предусматривает три стадии: подготовка решений, принятие решений и реализация.

Подготовка решения — это экономический анализ ситуации банка на микрои макроуровне, который заключается в поиске, сборе и обработке информации. На этой стадии формируются проблемы, требующие решения.

Принятие решения — это разработка и оценка альтернативных решений, проводимых на основе многовариантных расчетов. На этой стадии осуществляется выбор оптимального решения.

Реализация решения — осуществляются меры для конкретизации решения и доведения его до исполнителей, проводится контроль за его выполнением, вносятся коррективы и дается оценка полученного результата. Цель этой стадии — получение оптимальных результатов в конкретных условиях.

Информационное обеспечение банковского менеджмента. Охватывает содержание необходимой информации и особенности функционирования внутрибанковской информационной системы.