Динамическое моделирование деятельности кредитной организации по производству банковских услуг
Диссертация
Разработана модель поведения потребителя банковских услуг в виде нечеткой причинно-следственной сети, которая входит в качестве структурного элемента в систему маркетинга банка. Модель поведения содержит три группы элементов: мотивы, побуждающие клиента к приобретению банковских услуг, которые имеют направленные связи с элементом «уровень потребности», определяя его значение на основе нечеткого… Читать ещё >
Содержание
- 1. Система маркетинговых исследований банка
- 1. 1. Общие цели и задачи системы маркетинговых исследований
- 1. 2. Системное представление маркетинговой деятельности при стратегическом планировании
- 1. 3. Модель поведения покупателя банковских услуг
- 1. 4. Полученные результаты и
- выводы.3О
- 2. Методическое обеспечение системы маркетинга
- 2. 1. Методы кластеризации при обработке маркетинговой информации
- 2. 2. Снижение размерности системы маркетинговых данных
- 2. 3. Анализ временной зависимости депозитов
- 2. 3. 1. Методы анализа временных рядов
- 2. 3. 2. Нейросетевые модели
- 2. 3. 3. Анализ кассовых операций по обслуживанию физических лиц
- 2. 4. Полученные результаты и
- выводы
- 3. Нечеткое моделирование системы производства банковского продукта
- 3. 1. Система управления деятельности банка
- 3. 2. Нечеткая математическая модель производства банковского продукта
- 3. 3. Обучение нечеткой сети, моделирующей банковскую деятельность
- 3. 4. Полученные результаты и
- выводы
- 4. Моделирование динамики развития банковской организации
- 4. 1. Модель жизненного цикла банковского продукта
- 4. 2. Моделирование SWOT-стратегий нечеткой системой
- 4. 3. Внешние и внутренние факторы, влияющие на развитие банка
- 4. 3. 1. Ранжирование внешних и внутренних факторов методом анализа иерархий
- 4. 3. 2. Прогноз динамики внешних факторов
- 4. 4. Моделирование сценариев банковской деятельности
- 4. 4. 1. Переменные модели и структура системы
- 4. 4. 2. Анализ результатов расчетов
- 4. 5. Полученные результаты и
- выводы
Список литературы
- Абдеев Р.Ф. Философия информационной цивилизации. — М.: ВЛАДОС, 1994. С. 36−37.
- Абрамов С.И. Инвестирование. М.: Центр экономики и маркетинга, 2000.
- Айвазян С.А., Мхитарян B.C. Прикладная статистика и основы эконометрики. М., ЮНИТИ, 1998.
- Алавердов А.Р. Управление финансами предприятий. М.: МЭСИ 1998.-40с.
- Альбрехт Э.Г. Методика построения и идентификации моделей макроэкономических процессов // Электронный журнал «Исследовано в России», 2002.
- Андреева О. Д. Технология бизнеса: маркетинг. Учебное пособие. М.: ИНФРА. М-НОРМА, 1997.
- Андрейчиков А.В., Андрейчикова О. Н. Анализ, синтез, планирование решений в экономике. М.: ФиС, 2000.
- Анфилатов B.C., Емельянов А. А., Кукушкин А. А. Системный анализ в управлении. М.: Финансы и статистика, 2002.-368 с.
- Аттетков А.В., Галкин С. В., Зарубин B.C. Методы оптимизации.- М.: Изд-во МГТУ им. Н. Э. Баумана, 2003.- 440с.
- Аширов Д.А., Леонова О. Ю. Управление человеческими ресурсами. // Московский международный институт эконометрики, информатики, финансов и права. М., 2002. — 93 с.
- Бабич A.M., Павлова Л. Н. Государственные и муниципальные финансы. ЮНИТИ, М., 1999 г.
- Багриновский К.А., Матюшок В. М. Экономико-математические методы и модели, М.: РУДН, 1999.
- Баканов М.И., Шеремет А. Д. Теория анализа хозяйственной деятельности. М.: Финансы и статистика, 2000.
- Балабанов И.Т. Риск-менеджемент. М.: Финансы и статистика, 1996.- 192с.
- Банки и банковские операции / Под ред. Е. Ф. Жукова. М.: 1997.
- Банковское дело / Под ред. О. И. Лаврушина М.: 1998.
- Бернет Дж., Мориарти С. «Маркетинговые коммуникации: интегрированный подход». Перевод с англ. С. Г. Божук. СПб: Питер, 2001.
- Бессонов В.А. Об измерении динамики российского промышленного производства переходного периода // Экономический журнал ВШЭ. -2001. -Т.5. № 4. -с.564−588.
- Борисов В.В., Бычков И. А., Дементьев А. В. и др. Компьютерная поддержка сложных организационно-технических систем,— М.: Горячая линия -Телеком, 2002.154с.
- Бэстенс ЭВан ден Берг, В.-М., Вуд Д. Нейронные сети и финансовые рынки. Принятие решений в торговых операциях. Научное издательство «ТВП», Москва, 1997.
- Валдайцев С.В. Оценка бизнеса и управление стоимостью предприятия. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001.
- Валдайцев С.В. Управление инновационным бизнесом. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001.
- Владимиров В.А., Воробьев Ю. Л., Малинецкий Г. Г. и др. Управление риском. М.: Наука. 2000.
- Вознесенская Н.Н. Иностранные инвестиции: Россия и мировой опыт (сравнительно-правовой комментарий). М.: ИНФРА-М, 2001.
- Воловник А.Д. Математическая модель оптимальной ценовой политики на рынке банковских услуг // Теория и практика антикризисного менеджмента. Сборник материалов IV Международной научно-практической конференции. Пенза: ПДЗ, 2006. — С. 154−157.
- Воловник А.Д. Модели снижения инвестиционного риска при оптимизации управления предприятием. Мурманск Ижевск: Изд-во Кольского НЦ РАН, 2005.- 127 с.
- Воловник А.Д. Модель прогноза развития банка на основе нечеткой причинно-следственной сети // Социально-экономическое развитие России в XXI веке: Материалы V Международной научно-практической конференции. -Пенза: Изд-во ПГУ, 2006. С. 50−52.
- Воловник А.Д. Настройка коэффициентов нечеткой динамической модели банка // Социально-экономическое развитие России в XXI веке: Материалы V Международной научно-практической конференции. Пенза: Изд-во ПГУ, 2006.-С. 47−50.
- Воловник А.Д. Нечеткое моделирование системы управления интеллектуальным капиталом банка // Вестник Московской Академии рынка труда и информационных технологий. -2006. №.5(27) — 2006. — С. 132−141.
- Воловник А.Д. Применение логистической зависимости при анализе кривой спроса банковского продукта // Известия ТулГУ. Серия. Математика. Механика. Информатика. Т. 11. Вып. 4. Информатика. — Тула: Изд-во ТулГУ, 2005.-С. 7−13.
- Воловник А.Д., Лялина Е. В. Моделирование ценовой политики кредитной организации в условиях конкуренции // Вестник Московской Академии рынка труда и информационных технологий. -2006. №.6(28)2006. С.28−34.
- Воловник А.Д., Лялина Е. В. Оценка кредитоспособности физических лиц с применением интеллектуальных алгоритмов обработки данных // Вестник Московской Академии рынка труда и информационных технологий. -2006. № 2(24). — С. 12−20.
- Воловник А.Д., Лялина Е. В., Захарова А. А. Моделирование SWOT-стратегии на базе нечеткого логического вывода // Ж. АН Украины
- Искусственный интеллект" № 3, 2006. — Донецк: Изд-во Наука i освгга, 2006.-С. 365−371.
- Воловник А.Д., Лялина Е. В., Захарова А. А. Моделирование SWOT-стратегии нечеткой системы // Искусственный интеллект-2006: Мат-лы Междунар. науч.-техн. конф. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2006. — Т. 1.-С. 161 — 166.
- Воловник А.Д., Лялина Е. В., Захарова А. А. Нечеткое моделирование SWOT-стратегии // Нейроинформатика и системы ассоциативной памяти: Мат-лы научн. молодежи, школы: Нейро-2006. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2006. — С. 169- 174.
- Воловник А.Д., Силкин А. Ю. Анализ механизма контрактации // Проблемы экономики и управления: Междунар. научн.-производ. журнал. 2005. -№ 4. — Белгород: Изд-во БГУ, 2005. — С. 32−38.
- Воловник А.Д., Силкин А. Ю. Кластеризация контрагентов как инструмент формализации управленческих решений в области ценообразования. Мурманск Ижевск: Изд-во Кольского НЦ РАН, 2005. — 101 с.
- Воловник А.Д., Силкин А. Ю., Лялина Е. В. Методологические проблемы обработки экономических данных // Вестник Белгородского университета потребительской кооперации. 2005 — № 5 (14) — С. 111−117.
- Воловник А.Д., Силкин А. Ю., Лялина Е. В. Методология обработки экономических данных // Проблемы экономики и управления: Междунар. научн.-производ. журнал. 2005. — № 4. — Белгород: Изд-во БГУ, 2005. — С. 62−67.
- Воловник А.Д., Силкин А. Ю., Лялина Е. В. Модель кластеризации контрагентов // Вестник Московской Академии рынка труда и информационных технологий. -2005. № 10(22). С. 58−66.
- Герберт А. Саймон. Теория принятие решений в экономической теории и науке о поведении // Теория потребительского поведения и спроса. (Серия «Вехи экономической мысли». Вып. 1.) Под ред. В. М. Гальперина. СпБ.: Эк. школа, 1999.
- Гитман JI. Дж., Джонк М. Д. Основы инвестирования. Пер. с англ. -М.: дело, 1997.-1008 с.
- Глухов В.В., Медников М. Д., Коробко С. Б. Экономико-математические методы и модели в менеджменте. СПб., СПбГТУ, 2000.
- Голубков Е.П. Маркетинговые исследования цен // Маркетинг в России и за рубежом -1999. № 5. — С. 42−53
- Горохов М.Ю., Малев В. В. Бизнес-планирование и инвестиционный анализ. М.: Филинъ. 1998 208 с.
- Гранатуров В.М. Экономический риск: сущность, методы измерения, пути снижения: Учебное пособие. М.: Издательство «Дело и Сервис», 2002.- 160 с.
- Гуриев С.М., Поспелов И. Г., Шапошник Д. В. Модель общего равновесия при наличии трансакционных издержек и денежных суррогатов // Экономика и математические методы. 2000. — т.36. — № 1. — С. 75−90.
- Данченок JI.A. Основы маркетинга. // Московский международный институт эконометрики, информатики, финансов и права. М., 2002. — 239 с.
- Демичев С.Г., Воловник А. Д. Математическая модель жизненного цикла товара // Тр. З-й межд. НТК «Инф. технологии в инновац. проектах», г. Ижевск 23−24 мая 2001. С. 70−74.
- Диксон П.Р. Управление маркетингом / Пер. с англ. М.: ЗАО «Издательство БИНОМ», 1998.
- Долгий Ю.Ф., Близорукое М. Г. Динамические системы в экономике с дискретным временем // Экономика и математические методы. 2002. — т.38. -№ 3. — С. 94−106.
- Дубров A.M., Лагоша Б. А., Хрусталев Е. Ю., Барановская Т. П. Моделирование рисковых ситуаций в экономике и бизнесе. Издание второе, переработанное и дополненное. М. Финансы и статистика, 2001.
- Емельянов А.А. Структурный анализ и динамические имитационные модели в экономике. М.: Финансы и статистика, 1998.
- Замков О.О., Толстопятенко А. В., Черемных Ю. Н. Математические методы в экономике. М.: АО «ДИС», 1997.
- Занг В.-Б. Синергетическая экономика. Время и перемены в нелинейной экономической теории. М.: Мир 1999.
- Заостровцев А. Рентоориентированное поведение: потери для общества // Вопросы экономики. 2000. -№ 5. -С. 31−44
- Ивченко Б.П., Мартыщенко Л. А., Табухов М. Е. Управление в экономических и социальных системах. СПб.: Нордмед-Издат., 2001.-248 с.
- Иноземцев В.Л. Парадоксы постиндустриальной экономики (инвестиции, производительность и хозяйственный рост в 90-е годы) // МЭМО, 2000, № 3, С. 3−5.
- Клейнер Г. Б. Эволюция и реформирование предприятий: 10 лет спустя // Вопросы экономики. -2000. -№ 5. -С. 62−75.
- Ковалев В.В. Финансовый анализ. М.: Финансы и статистика, 1995.
- Кожин С.В. Критерии управления инвестиционным процессом на промышленном предприятии // Эл. журнал «ИССЛЕДОВАНО В РОССИИ», 2001.
- Колемаев В.А. Математическая экономика. М. ЮНИТИ, 1998.
- Костерина Т.М. Банковское дело / Моск. гос. ун-т экономики, статистики и информатики. М., 2001. — 173 с.
- Котлер Ф. Основы маркетинга / Пер. с англ. М.: Прогресс, 1991.
- Краснова В., Смородина Т. Стратегии голых расчетов // Эксперт. -2000.-№ 4.-С. 21−25.
- Кувалдин Д. Экономический кризис 90-х: реакция предприятий // Российский экономический журнал. -2000. -№ 8. С. 10−17.
- Леоненков А.В. Нечеткое моделирование в среде MATLAB и fuzzyTECH.- СПб.: БХВ-Петербург, 2003, 736 с.
- Леонтьев Б.Б. Цена интеллекта. Интеллектуальный капитал в российском бизнесе.- М.:Изд. Центр «Акционер», 2002, 101 с.
- Лиухто К. Влияние размера, возраста и отраслевой принадлежности предприятия на его эффективность: Пер. с англ. // Вопросы экономики. -2000. -№ 1.-С. 120−136.
- Лялина Е.В. Обучение нечеткой сети, моделирующей банковскую деятельность // Вестник Московской Академии рынка труда и информационных технологий. -2006. № 10(32). С. 101−107.
- Лялина Е.В. Реализация ковариационного метода для расчета рисковой стоимости в практике риск-менеджмента // Реальный сектор экономики: теория и практика управления. № 1(11). — Ижевск: Изд-во Иж-ГТУ, 2007.-С. 105−116.
- Макаров A.M., Воробьева О. А. Интеллектуальный капитал организации в антикризисном управлении //Вестник УдГУ, № 3,2005. С. 107−118.
- Максимов К.В. Интеллектуальный капитал банка // Актуальные проблемы стратегического менеджмента. Сб. статей / Московский государственный институт эконометрики, информатики, финансов и права.1. М., 2002. С. 72−78.
- Максимов К.В. Оценка интеллектуального капитала банка // Актуальные проблемы стратегического менеджмента. Сб. статей / Московский государственный институт эконометрики, информатики, финансов и права. М., 2002. С. 65−71.
- Мандель И.Д. Кластерный анализ М.: Финансы и статистика, 1988.
- Методика определения оптовых цен на новую машиностроительную продукцию производственно-технического назначения. Государственный комитет СССР по ценам. Утверждена Госкомцен СССР 30.10.87 г. 28 с.
- Методические рекомендации по оценке эффективности инвестиционных проектов по их обороту для финансирования. Официальное издание. М. Экономика, 2000 г.
- Нестеренко А., Переходный период закончился. Что дальше? // Вопросы экономики. -2000. -№ 6. -С. 4−17.
- Орлова И.В. Экономико-математические методы и модели. Выполнение расчетов в среде EXCEL. М.: ЗАО «Финстатинформ», 2000. 153 с.
- Осовский С. Нейронные сети для обработки информации / Пер. с польского И. Д. Рудинского М.: Финансы и статистика, 2002. 344 с.
- Первозванский А. А., Первозванская Т. Н. Финансовый рынок. Расчет и риск. М.: Инфра-М. 1994.
- Петров А.А., Поспелов И. Г., Шананин А. А. Опыт математического моделирования экономики. М. Энергоиздат.: 1996.
- Пу Т. Нелинейная экономическая динамика.- Ижевск: Изд. дом «Удм. Университет», 2000. 200 с.
- Романов А.Н., Одинцов Б. Е. Советующие информационные системы в экономике. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. 487 с.
- Ронова Г. Н. Финансовый менеджмент / М. Московский международный институт эконометрики, информатики, финансов и права, 2002,181 с.
- Рэдхед К., Хьюс С. Управление финансовыми рисками / Пер. сангл.М.: ИНФРА-М, 1996.
- Савицкая Г. В. Методика комплексного анализа хозяйственной деятельности: Краткий курс. 2-е изд., испр. М.:ИНФРА-М, 2003.-303 с.
- Самуэльсон П., Нордхаус В. Экономика: Пер. с англ. М.: Бином, 1997.-800 с.
- Соловьев С.А. Математическое моделирование динамики инвестиций вдали от насыщения рынка. Препринт ИПМ им. М. В. Келдыша РАН, № 21, 2001.
- Тарасевич В.М. Ценовая политика предприятия СПб.: Питер, 2001.-272 с.
- Тельнов Ю.Ф. Интеллектуальные информационные системы в экономике М.: МЭСИ, 1998.- 187 с.
- Тененев В.А., Ворончак В. И. Решение задач классификации и аппроксимации с применением нечетких деревьев решений / Интеллектуальные системы в производстве, № 2,2005. С. 46−69.
- Тененев В.А., Гуляшинов А. Н. Теория принятия решений в сложных социо-технических системах.- Ижевск: Изд. ИжГТУ, 2005,280 с.
- Тененев В.А., Лялина Е. В. Задача оптимального управления развитием банка на основе дифференциальной модели // Реальный сектор экономики: теория и практика управления. № 1(11). — Ижевск: Изд-во ИжГТУ, 2007.-С. 49−55.
- Тененев В. А. Применение генетических алгоритмов с вещественным кроссовером для минимизации функций большой размерности // Интеллектуальные системы в производстве. Ижевск: Изд-во ИжГТУ, № 1,2006. С. 18−26.
- Украинцев B.C. Самоуправляемые системы и причинность. М.:1. Мысль", 1972. 64 с.
- Фатхутдинов Р.А. Разработка управленческого решения М.:ЗАО «Бизнес-школа Интел-Синтез», 1998.272 с.
- Финансы предприятий. Под ред. Колчиной Н. В. М., ЮНИТИ, 1998 г.
- Фиронов А., Люшина Е. Нечеткая логика в анализе корпоративных клиентов. // Банковские технологии. 2003. — № 5. — С. 23−31.
- Фролов Ю.В. Интеллектуальные системы и управленческие решения." М.:МГПУ, 2000.-294 с.
- Хабаров В.И. Банковский маркетинг. / Моск. гос. ун-т экономики, статистики и информатики. М., 2002. — 56 с.
- Цены и ценообразование / Под ред. В. Е. Есипова СПб.: Питер, 2001.-464 с.
- Чубаков Г. Н. Стратегия ценообразования в маркетинговой политике предприятия. -М.:ИНФРА-М, 1996. 215 с.
- Шарп У., Александер Г., Бэйли Дж. Инвестиции: Пер. с англ. М.: ИНФА-М, 2006. -XII, 1028 с.
- Шмален Г. Основы и проблемы экономики предприятия: Пер. с нем / Под ред. проф. Поршнева А. Г. -М.: Финансы и статистика, 1996. — 240 с.
- Эванс Дж. Р., Берман Б. Маркетинг / сокр. пер. с англ. -М.:Экономика, 1990.
- Экономико-математические методы и прикладные модели / Под ред. Федосеева В. В. М., ЮНИТИ, 2000.
- Яковлев А. Раскрытие информации о предприятии и проблемы классификации неденежных трансакций // Вопросы экономики. 2000. -№ 5.-С. 91−103.
- Brigham E.F. Fundamentals of Financial Management: Sixth Edition. NY: Dryden Press, 1992.
- Copeland Т.Е., Weston J.F. Financial Theory and Corporate Policy. 3-rd ed. Addisson-Wesley, 1988.
- Dedov L.A., Shibaev I.V., Volovnik A.D. On One Problem of Economics I I Book of Abstracts, VI International Congress on Mathematical Modeling, University of Nizhny Novgorod, 2004, p. 401.
- Drucker P. Management Challenge for 21-st Century. NY. 1999, p. 135.
- Edward Yordon. Modern Structured Analysis. Prentice-Hall, 1989.
- Eshelman, L.J. and Schaffer, J.D.: Real-Coded Genetic Algorithms and Interval-Schemata, Foundations of Genetic Algorithms 2, Morgan Kaufman Publishers, San Mateo, 1993, pp. 187−202.
- Herrera F., Lozano M., Verdegay J.L. Tackling real-coded genetic algorithms: operators and tools for the behaviour analysis // Artificial Intelligence Review, Vol. 12, No. 4,1998. pp. 265−319.
- Higgins R.C. Analysis for Financial Management. 2-nd ed. Richard D. Irwin, Inc., 1989.
- Wolk H., Francis J., Tearney M. Accounting Theory: A Conceptual and Institutional Approach. 3-rd ed. South-Western Publishing Co., Cincinnati, Ohio, 1992.