Логические и психологические аспекты спора. 
Этика делового общения

Специфика и смысл спора. Общие принципы эристики. Спор, полемика, дискуссия. Аргументация в споре. Этика делового общения.

Специфика и смысл спора

Мир, в котором живет современный человек, соткан из противоречий. По этой причине он более полемичен, чем когда-либо прежде. И будущее человека, или, более конкретно, российского общества во многом зависит от того, сумеет ли человек организовать плодотворное и эффективное общение в разных сферах деятельности: в политике, бизнесе, науке, общении между поколениями, между представителями разных культур и т. д.

Сегодня, в начале XXI в., человечество осознает, что большинство суждений о мире требует если не пересмотра, то нового обдумывания, напряженной мыслительной деятельности, а следовательно — спора, дискуссии, полемики. Спорить так, чтобы приблизиться к истине, найти взаимоприемлемые решения, обогатить свои знания — это сложная наука и искусство. Что же такое спор с точки зрения теории коммуникации?

Спор — это такой коммуникативный процесс, в рамках которого происходит сопоставление точек зрения, позиций участвующих в нем сторон, при этом каждая из них стремится аргументированно утвердить свое понимание обсуждаемых вопросов и опровергнуть доводы другой стороны.

Редкий спор заканчивается безусловной победой одной из сторон, но это не умаляет его ценности как коммуникативного акта.

Во-первых, так как в споре соревнуются идеи, то его участники обогащаются идейно. Обмен идеями, в отличие от обмена вещами, более эффективен.

Знаменитый английский драматург Бернард Шоу так обосновывал этот тезис: если у вас есть одно яблоко и у меня одно, то при обмене ими и у вас, и у меня останется по одному яблоку; но если у вас есть одна идея, а у меня другая и мы обмениваемся ими, то в результате у каждого из нас будет по две идеи.

Во-вторых, в результате процесса спора стороны приходят к более глубокому уяснению как своей собственной позиции, так и позиции своего оппонента.

В-третьих, в споре всегда можно узнать нечто новое и тем самым пополнить свой багаж знаний и расширить кругозор.