Для более подробного рассмотрения информационных процессов ремонта оборудования разработаем диаграммы потоков данных. На рисунке 12 представлена диаграмма потоков данных отдела информационных технологий с помощью стандарта DFD.
Данная диаграмма состоит из одного функционального блока (ремонт оборудования) и четырех внешних сущностей (отдела Ростелеком, поставщики деталей, бухгалтерия и дирекция). Из данного рисунка видно, что в результате своей деятельности ОИТ взаимодействует с различными отделами, дирекцией и поставщиками.
Рисунок 12 — Диаграмма потоков данных отдела информационных технологий.
При взаимодействии фирмы с отделами Ростелекома, отделы предоставляют заявку и неисправное оборудование. Организация при это занимается разработкой отчетов о ремонте и поставляет готовое оборудование. Также ОИТ взаимодействует с дирекцией, предоставляя месячные отчеты по ремонту оборудования. Бухгалтерия оплачивает все затраты на заказ деталей, ОИТ предоставляет все отчеты о затратах бухгалтерии. Для ремонта оборудования необходимы новые детали, поэтом ОИТ взаимодействует с поставщиками новых деталей. Практически все потоки данных находятся в туннелях. Это делается для того, чтобы не нарушалась целостность восприятия. Аналогичным образом построены и остальные туннели.
Для более детального рассмотрения потоков данных декомпозируем имеющуюся диаграмму. На рисунке 13 представлена диаграмма потоков данных ремонта оборудования в ОИТ.
Рисунок 13 — Схема информационных потоков ремонта оборудования в отделе информационных технологий.
На данной диаграмме расположено шесть функциональных блоков: обработать заявки, получить неисправное оборудование, получить денежные средстварья, подготовить отчеты, принять детали, отремонтировать оборудование, и представлено четыре внешних сущностей: отделы на предприятии, поставщики деталей, бухгалтерия, дирекция. Также на рисунке 13 расположено четыре хранилищ данных: заявка, склад, отчеты и детали.
ОИТ получает от отдела на предприятии заявку, которая обрабатывается и в дальнейшем помещается в хранилище заявки, и неисправное оборудование данные об оборудовании заполняются в базу данных, а устройство помещается на склад. Для того чтобы приступить к ремонту, необходимо наличие деталей, которые заказываются от поставщика, сами детали помещаются в отдельное хранилище называемое условно «детали». Деньги получаемые за выполненные работы и на закупку новых деталей присылает бухгалтерия. Для каждого внешнего блока подготавливается отчет.