Клиентский менеджер, к его обязанностям относиться

— Привлечение физических лиц на обслуживание в ДО, консультирование и информирование клиентов по всему продуктовому ряду услуг;

— Проведение переговоров с компаниями о заключении соглашения комплексного банковского розничного обслуживания;

— Проведение презентаций перед сотрудниками корпоративных клиентов для активного продвижения всех розничных продуктов банка;

— Прием, проверка и отправление в филиал документов по обслуживанию клиентов (потребительское кредитование, кредитные карты, автокредиты, ипотека, аренда сейфовых ячеек, зарплатные проекты и др.);

— Первичный андеррайтинг (выявление пригодности клиента в качестве ссудозаемщика), проведение детального анализа возможностей кредитования клиентов — физических лиц, их кредитоспособности и финансовой устойчивости;

— Работа в клиентском зале с клиентским потоком, рекламно-информационное оповещение клиентов;

— Подготовка сводной отчетности по вопросам продаж розничных банковских продуктов.

Ведущий клиентский менеджер, он занимается :

— Привлечением на банковское обслуживание клиентов — физических лиц, и их сопровождением; консультированием клиентов и осуществлением прямых продаж;

— Открытием/закрытием и ведением счетов/вкладов клиентов;

— Работой по спорным ситуациям;

— Оформлением и предоставлением дополнительных услуг, предлагаемых Банком;

— Контролем по оформлению кредитных сделок;

— Выполнением индивидуального плана работы с клиентами;

— Выполнением операционных функций, связанных с заключением договоров;

— Выездом на территорию организации клиента с целью предложения и консультирования по продуктам Банка; проведением презентаций продуктов Банка; осуществлением первичной проверки.