Задачи управления качеством ПС

Процесс принятия решений по управлению качеством включаег в себя решение комплекса таких задач:

• 1. Определение значения выбранной характеристики качества ПС {целевого уровня качества), как критерия удовлетворения потребностям пользователей.
• 2. Прогнозирование достижимости уровня качества на процессах ПС и условий устранения «слабых мест» в процессах ЖЦ.
• 3. Выбор и принятие решений для предметных показателей (ПрП) в соответствии с заданным уровнем качества и оценки их реализации.
• 4. Определение стратегии, методов и средств обеспечения качества компонентов ПС, а также методов проверки правильности рабочих продуктов ПС и сбора данных о ходе их выполнения.
• 5. Анализ тех или иных факторов успешного достижения уровня качества и коррекция хода выполнения процессов проекта ПС.

Подход к управлению качеством упорядочивает решение указанных задач и может быть схематически представлен в виде концептуальной схемы принятия решений по управлению качеством по выбранной характеристике (рис. 3.11). Она включает в себя описание моделей и методов, разработанных в рамках данного подходов к управлению качеством.

Рис. 3.11. Схема процесса управления качеством ПС.