Математическое моделирование бизнес-процессов расчета арендных платежей и пени по договорам аренды

Ключевой проблемой в плане сдачи в аренду площадей в ЗАО «Тандер» является то, что это непрофильная деятельность. Как следствие, в штатном расписании соответствующие должности (брокер), четко не прописаны. Данная задача вменена сотрудникам отдела управления имуществом. И брокером назначается один из сотрудников сектора учета — ведущий инженер.

Назначенный брокером работник, полностью от своих обязанностей не освобождается, ему лишь выделяется ресурс времени в 1 час в день на выполнение работ по начислению арендной платы и пени.

Соответственно, время на процессы работы с арендаторами должно быть минимальным. Мною составлена математическая модель для оценки времени, требуемого в текущих условиях для начисления арендной платы и пени по договорам аренды.

Где: — время формирования списка всех активных договоров аренды;

• — время расчета платы для i-го арендатора;
• — время установления факта оплаты за текущий месяц i-м арендатором по его договору аренды;

— время определения всех арендаторов, просрочивших оплату в текущем месяце;

— среднее время на начисление пени;

n — количество активных арендаторов;

m — количество арендаторов, просрочивших оплату в текущем месяце.

Следующим шагом применения математической модели было ее применение для получения количественной оценки затрат времени.

Для этих целей каждый из параметров был измерен опытным путем и было получено следующее:

Время формирования списка всех активных договоров аренды;

Среднее время расчета платы для i-го арендатора;

Среднее время установления факта оплаты за текущий месяц i-м арендатором по его договору аренды;

Среднее время определения всех арендаторов, просрочивших оплату в текущем месяце;

Среднее время на начисление пени;

Среднее количество активных арендаторов; n = 50.

Среднее количество арендаторов, просрочивших оплату в месяце; m = 20.

Данные показатели были подставлены в формулу.

Если учесть, что в рабочем месяце 21 день, а на обработку договоров аренды отводится 1 час в день, то легко заметить, что ведущий инженер сотрудник отдела управления имуществом, являющийся «Брокером» заканчивает процесс начисления арендной платы и пени ровно к началу следующего месяца. Разумеется, такие задержки неприемлемы.

Постановка задачи выпускной квалификационной работы

На основании анализа предметной области, сценария бизнес-процессов и математического моделирования сформулируем задачу выпускной квалификационной работы.

Задачей выпускной квалификационной работы является сокращение временных затрат на расчет арендной платы и начисление пени, выполняемых сотрудниками отдела управления имуществом. Требуется предложить решение на основе ИТ-технологий, которое будет интегрирована с уже применяющимися автоматизированными информационными системами, в частности, 1С: Предприятие.