Торговая процедура (trading exchange) — это процесс информационного обмена по определенном}' протоколу, при котором его участники (двое и более) взаимодействуют между собой путем отправки, приема и обработки соответствующих IOTP-сообщений с использованием сети Интернет. IOTP-протокол рассматривает следующие четыре торговые процедуры, в рамках которых предполагается обмен только определенными IOTP-сообщениями между участниками торговой сессии:
- 1) предложение (offer exchange) — продавец предлагает для продажи товары или услуги по определенной цене. Если покупатель желает сделать покупку, он заказывает товар у продавца, а последний в ответ предъявляет покупателю счет: список товаров или услуг и их стоимость для оплаты (IOTP-протокол не рассматривает такую процедуру):
- 2) оплата товаров или услуг (payment exchange) — в результате этой процедуры покупатель оплачивает приобретаемые товары или услуги с помощью СЭЛП (взаимодействует с ней, такое взаимодействие может быть в обоих направлениях);
- 3) доставка товаров или услуг (delivery exchange) — в результате этой процедуры покупателю поставляется товар в режиме «on-line» либо система доставки товаров и услуг направляет покупателю информацию о порядке доставки соответствующих товаров;
- 4) аутентификация (authentication exchange) — дает возможность физическому или юридическому лицу проверить другого участника сделки.
Торговые операции — это процессы, происходящие в реальном бизнесе и финансовых институтах. При переносе в виртуальный мир (электронный вид) они отображаются совокупностью специализированных процедур информационного обмена. Так, торговая операция по приобретению товаров и услуг (purchase) может включать следующие процедуры: предложение, оплата товаров или услуг и их доставка. Торговая операция обмена стоимости (value exchange) состоит из предложения и двух процедур оплаты товаров и услуг.
Торговые процедуры включают транспортирование информационных торговых блоков/компонентов/элементов (в составе ЮТР-сообщений), которыми обмениваются участники торговой сделки (см. рис. 21.3 и 21.4). Где возможно, величина временных задержек, возникающих при информационном обмене, минимизируется путем размещения компонентов из нескольких торговых процедур в одном комбинированном IOTP-сообщении. Например, торговая операция по приобретению товаров и услуг совмещает компонент «Delivery Organization» (организация, осуществляющая доставку) с компонентом «Offer Response» (ответ на предложение), чтобы избежать дополнительных запросов покупателя и ответов на них.