EPC-диаграммы используются для планирования потоков работ бизнес-процессов. EPC-диаграммы используют символы нескольких видов, чтобы показать структуру потока управления (последовательность решений, функции, события и другие элементы) бизнес-процесса и представляет собой упорядоченную комбинацию событий и функций. Для каждой функции могут быть определены начальное и конечное события, ответственные исполнители, материальные и документальные потоки, сопровождающие её, а также проведена декомпозиция на более низкие уровни. Общий вид диаграммы показан на рисунке 11.
Рисунок 11 — Диаграмма EPC.
При декомпозиции основного процесса на этапе оформления заявки можно увидеть те же процессы, что и были указаны в нотации DFD, а именно заполнение заявки, которая затем сохраняется в базе данных и подачу заявки, которую можно подать лично или же с использованием электронной почты (рисунок 12). Процесс подачи документов (рисунок 13) и определения участников (рисунок 14) также схож с моделью в нотации IDEF3.
Рисунок 12 — EPC «Оформление заявки».
Рисунок 13 — EPC «Предоставление документов».
Рисунок 14 — EPC «Определение участников».
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Зачастую хорошо отлаженные процессы быстро перестают приносить высокие результаты деятельности, в этот момент необходимо кардинальное перепроектирование бизнес-процессов, фундаментальное переосмысление.
Для понимания структуры организации, динамики процессов в ней, понимания проблем необходимы представленные выше модели бизнес-процессов.
В ходе работы было произведено освоение инструментария моделирования и реинжиниринга бизнес-процессов, а также овладение технологией форматирования документов в соответствии с требованиями «Положения о бакалаврской работе». В процессе были решены следующие задачи: создана модель бизнес-процесса «Прием заявок на участие в аукционе» в нотациях IDEF0, IDEF3, DFD, EPC и в соответствии с требованиями ГОСТ 19.701−90; создана презентация в MS PowerPoint; отформатированы документы в MS Word и MS PowerPoint.
