Введение. 
Разработка автоматизированной образовательной системы

Современный рынок труда предъявляет высокий спрос на специалистов, владеющих передовыми знаниями сразу в нескольких областях. Такими специалистами, как в области информационных технологий, так и в сфере менеджмента, являются выпускники факультета бизнес-информатики. Открытие кафедры информационных технологий, а затем и факультета бизнес-информатики, позволило НИУ ВШЭ — Пермь занять лидирующие позиции в сфере подготовки бизнес_информатиков в Пермском крае. В то же время возрастающий спрос стал основанием для создания подобных направлений и в других вузах Перми, что впоследствии привело к обострению конкуренции между ИТ_специальностями.

Существование факультета немыслимо без ежегодного набора новых студентов, от качества которого зависит будущее функционирование факультета и академическая деятельность. В условиях ужесточения межвузовской конкуренции за абитуриента ориентация на потребителя становится ключевым принципом организации образовательной деятельности [1]. В рамках подобного подхода одним из главных условий является создание налаженной системы взаимодействия, которая может стать одним из факторов конкурентного преимущества и обеспечить развитие университета, формируя долгосрочные и лояльные отношения с потребителями.

Хотя подобное взаимодействие является одной из основ деятельности университета, прослеживается недостаточность разработанных механизмов для привлечения абитуриентов и интеграции университета и общества. Среди основных проблем можно выделить такие, как:

• 1) отсутствие единой базы данных лиц для взаимодействия;
• 2) малое количество информационных материалов о факультете бизнес_информатики НИУ ВШЭ — Пермь и недостаточные возможности интерактивного взаимодействия с представителями факультета, что ведет к недостаточной осведомленности абитуриентов;
• 3) отсутствие механизмов получения обратной связи.

Помимо аспектов взаимодействия факультета с абитуриентами, в рамках данной работы рассмотрены вопросы интеграции университета и общества с целью получения дополнительных возможностей привлечения абитуриентов.

Объектом исследования данной работы является процесс взаимодействия факультета с абитуриентами и обществом в целом, ориентированный на привлечение абитуриентов; предметом — информационная система взаимодействия факультета и общества.

Цель работы заключается в проектировании и разработке информационной системы для автоматизации процесса взаимодействия факультета бизнес_информатики НИУ ВШЭ — Пермь с абитуриентами и их окружением.

Для достижения поставленной цели необходимо:

• 1) изучить существующие подходы, формы и инструменты взаимодействия с потребителями образовательных услуг;
• 2) определить преимущества и обосновать необходимость интеграции университета и общества с целью привлечения потенциальных абитуриентов;
• 3) идентифицировать потенциальных потребителей образовательных услуг и заинтересованных лиц для взаимодействия;
• 4) предложить проекты по организации взаимодействия с абитуриентами и заинтересованными лицами;
• 5) описать модель существующего взаимодействия с абитуриентами НИУ ВШЭ — Пермь с целью определения путей повышения эффективности функционирования;
• 6) определить функциональные требования к системе;
• 7) составить техническое задание на разработку системы;
• 8) провести обзор и определить инструментальное средство для создания информационной системы;
• 9) спроектировать схему базы данных;
• 10) разработать информационную систему;
• 11) оценить экономическую эффективность реализации предложенных решений.

В первой главе выпускной квалификационной работы рассматриваются вопросы интеграции университета и общества, используемые инструменты и механизмы; определяется специфика рынка образовательных услуг Российской Федерации. Проводится анализ существующих решений, направленных на привлечение абитуриентов и взаимодействие с их окружением. Кроме того, глава содержит проектные решения для привлечения абитуриентов.

Во второй главе приведена описательная модель текущего взаимодействия с абитуриентами. На основе анализа узких мест определяются требования к модели «как должно быть». Происходит выбор программного обеспечения и формализация требований. Конец главы содержит информацию о разработке системы.

В рамках третьей главы определяются показатели эффективности предлагаемой информационной системы и приводится экономическое обоснование необходимости внедрения.