Управление требованиями по ВАВОК

Требования — одна из основ ВАВОК. В третьей версии документа они рассматриваются в качестве выражения определенных бизнес-потребностей, которые имеются в организации. Кроме того, требования принимают во внимание ценность для предприятия, которая будет получена за счет их практической реализации. «Управление жизненным циклом требований» и «Анализ требований и определение решений» выделяются в качестве отдельных областей знаний в документе.

В ВАВОК v3 выделяют следующие виды требований:

• • бизнес-требования («Почему нам это нужно'?») — цели, задачи и результаты, описывающие причину инициации изменений. Бизнес-требования могут иметь различный масштаб, начиная с целого предприятия или бизнес-области и заканчивая конкретным процессом или инициативой;
• • требования заинтересованных сторон {"В чем конкретно заключается потребность'?") — потребности заинтересованных сторон, которые необходимо удовлетворить для выполнения бизнес-требований. Нередко требования заинтересованных сторон рассматриваются в качестве «моста» между бизнес-требованиями и требованиями к Решению;
• • требования к Решению {"Что мы хотим?") — это описание возможностей и качества Решения, которое удовлетворяло бы потребности заинтересованных сторон. Данный вид требований включает в себя функциональные и нефункциональные требования;
• • переходные требования {"Какие условия нужно соблюсти?") — описание возможностей Решения и условий, которым оно должно удовлетворять для перехода к целевому состоянию, которые, однако, не являются необходимыми после достижения целевого состояния. Это единственный тип требований в ВАВОК, который носит временный характер.

Таким образом, требования в ВАВОК v3 рассматриваются в качестве цикла, в котором каждый последующий уровень требований основывается на предыдущем. Также констатируется, что по окончанию цикла осуществляется переход/возврат к бизнес-требованиям, поскольку компания так или иначе, но столкнется в будущем с потребностью в изменениях.

В рамках документа выделяются следующие заинтересованные стороны:

• 1) бизнес-аналитик;
• 2) заказчик;
• 3) эксперт по предметной области;
• 4) конечный пользователь;
• 5) эксперт по реализации в предметной области;
• 6) операционная поддержка (повседневное управление системой или продуктом);
• 7) менеджер проекта (реализация проекта);
• 8) регулятор (определение и соблюдение стандартов);
• 9) спонсор (определение потребностей и санкционирование работы);
• 10) поставщик (находится вне пределов организации).

В рамках управления требованиями необходимо рассматривать требования всех перечисленных заинтересованных сторон, однако значимость требований может варьироваться. Кроме того, один человек может совмещать несколько различных ролей.