Модуль дежурные специалисты предназначен для осведомления пользователей о специалистах, которые дежурят в выходные дни, а также в праздничные.
Для того чтобы перейти к просмотру дежурных специалистов следует:
? Нажать на «Дежурные специалисты», в соответствии с рисунком 19;
Рисунок 19. Кнопка «Дежурные специалисты» .
? Затем следует выбрать подразделение из выпадающего списка, в котором доступно дежурство врачей, как платных, так и бесплатных специалистов специализированной поликлиники.
Задать вопрос в режиме онлайн
Данный модуль является неотъемлемой частью портала, он предназначен для пользователей, которым необходимо получать консультации от квалифицированных специалистов. Ответы на заданные вопросы предоставляют специалисты в зависимости от характера вопроса. Также имеется возможность задавать вопросы технического характера, на которые отвечает служба поддержки портала.
Для того чтобы задать вопрос в режиме онлайн следует:
- ? Нажать на «Задать вопрос в режиме онлайн» ;
- ? Затем следует выбрать модуль вопроса «Вопрос — Онлайн» ;
- ? После проделанных операций будет произведено перенаправление на страницу вопроса, которая располагает следующие элементы:
- ? Правила раздела;
- ? Статистика заданных вопросов и ответов;
- ? Форма отправки нового вопроса;
- ? Предыдущие вопросы, которые прошли проверку модератора, предварительно отсортированы по дате, начиная с последнего заданного вопроса.
Правила раздела были разработаны для ознакомления пользователя с правильным написанием вопроса. При нажатии на кнопку пользователь получает выпадающий анимированный модуль окна, в соответствии с рисунком 20. Анимация в данном случае удобна для пользователей тем, что при нажатии на нее пользователь не переадресовывается на другую страницу, а модуль окна появляется сразу под самой кнопкой. Прочитав раздел, пользователю достаточно снова нажать на кнопку, и модуль таким же образом скроется.
Рисунок 20. Окно «Правила раздела» .
При нажатии на кнопку «Статистика вопросов», появляется выпадающее окно данного модуля, которое содержит информацию:
- — Всего вопросов, которые прошли проверку;
- — Всего дано ответов.
Выпадающее окно модуля имеет вид, в соответствии с рисунком 21.
Рисунок 21. Модуль выпадающего окна Сам процесс задания вопроса осуществляется путем нажатия кнопки «Задать вопрос» .
Окно модуля имеет следующие разделы:
- — Ваше имя;
- — Ваш вопрос;
- — Ваш E-mail;
- — Задать вопрос.
Все необходимые поля для заполнения помечены знаком звездочки, также под полями имеются подсказки и изменение цвета подсказок с красного на зелёный, что удобно для пользователей, в соответствии с рисунком 22.
Рисунок 22. Окно модуля «Задать вопрос» .
После заполнения необходимых полей пользователю следует нажать на кнопку «Задать вопрос», затем пользователь и администратор получают уведомления на почту, о том, что вопрос был успешно задан на портал. Администратор ознакомляется с вопросом, если вопрос был задан корректно, то он в свою очередь публикуется на портале. Далее в зависимости от содержания самого вопроса, администратор адресует его нужному специалисту. Специалист дает ответ и только тогда происходить публикация ответа на портале.