Понятие и особенности IT-консалтинга

Определение. IT-консалтинг — это комплекс услуг, обычно предоставляемый компании сторонними специалистами и нацеленный на наилучшее применение информационных технологий для достижения поставленных целей бизнеса.

Содержание IT-консалтинга:

• 1. Анализ и формализация требований к информационной системе;
• 2. Разработка технического и (в некоторых случаях) рабочего проекта ИС;
• 3. Управление процессом проектирования;
• 4. Внедрение (в том числе обучение сотрудников) и администрирование ИС;
• 5. Анализ и реорганизация бизнес-процессов (спорный вопрос);
• 6. Разработка программного обеспечения для выполненного проекта ИС.

Особенности консалтинговых структур:

• 1. Главный и единственный их продукт — информационные услуги;
• 2. Опыт персонала накапливается постепенно по мере участия в различных проектах;
• 3. Независимость от организации-клиента;
• 4. Объективность.

Основные виды консалтинговых услуг:

• · Анализ предметной области и построение соответствующих моделей (представление деятельности организации и принятых в нем технологий в виде иерархии диаграмм, обеспечивающих наглядность и полноту их отображения);
• · Формирование (на основании проведенного анализа) предложений по:
  • o реорганизации организационно-управленческой структуры;
  • o упорядочиванию информационных потоков (в том числе — документооборота) внутри предприятия;
  • o построению рациональных схем работы подразделений предприятия и его взаимодействия с «внешним миром».
• · Анализ требований и проектирование спецификаций корпоративных информационных систем;
• · Выработка рекомендаций и предложений по применимости и внедрению существующих систем управления предприятиями.