Информационное обеспечение деятельности ООО «Рога и копыта»

Место прохождения практики: ООО «РОГА И КОПЫТА», IT-отдел. Период прохождения практики: с 23 апреля 2014 года по 12 мая 2014 года.

В задачи сотрудников отдела входят: автоматизация всех процессов на предприятии, внедрение необходимого для работы различных отделов программного обеспечения и обучение сотрудников этих отделов работе на нём, обеспечение работоспособности всех систем.

Основной вид деятельности ООО «РОГА И КОПЫТА» — розничная торговля тепловым и насосным оборудованием, торговля в сети Интернет.

Для реализации поставленных перед сотрудниками целей и задач необходимо, чтобы труд работника был хорошо организован, чтобы у него не было перерывов в работе по организационно-техническим причинам, чтобы поручаемая ему работа соответствовала профессиональной подготовке и уровню квалификации, чтобы работник не отвлекался на выполнение несвойственных ему функций (работ), тем более не соответствующих уровню квалификации, чтобы ему были созданы нормальные санитарно-гигиенические условия труда, обеспечивающие и нормальный уровень интенсивности труда и т. д.

В организации реализуются гарантии в рамках социальной защиты работников (социальное страхование по старости, на случай болезни, в случае безработицы и т. д.), установленные на вышестоящем уровне.

Целью практики является выявление особенностей обслуживания и настройки персональных компьютеров, специализированных программ и компьютерных сетей.

Предмет исследования — основные этапы деятельности организации.

1.Характеристика деятельности ООО «РОГА И КОПЫТА»

1.1 Структура организации

Компания «РОГА И КОПЫТА» является обществом с ограниченной ответственностью.

Общество с ограниченной ответственностью — учрежденное одним или несколькими юридическими и / или физическими лицами хозяйственное общество, уставный капитал которого разделен на доли; участники общества не отвечают по его обязательствам и несут риск убытков, связанных с деятельностью общества, в пределах стоимости принадлежащих им долей в уставном капитале общества.

Общество с ограниченной ответственностью — это форма объединения капитала, сочетающаяся с возможностью личного участия в деятельности организации.

Общество с ограниченной ответственностью может быть учреждено гражданами или юридическими лицами — одним или несколькими, количество участников ограничено законом (не более 50), если участников больше, то общество должно быть ликвидировано или преобразовано в открытое акционерное общество или производственный кооператив.

Участники Общества с ограниченной ответственностью не отвечают по его обязательствам и несут риск в размере внесенных ими вкладов в уставный капитал.

Система управления обществом не менее чем двухуровневая: общее собрание участников и исполнительный орган.

Высший орган управления — общее собрание участников, самые важные вопросы решаются только им.

Целью ООО «РОГА И КОПЫТА», как и любого коммерческого предприятия, является получение прибыли.

Для достижения поставленной цели разработана следующая структура отделов организации:

1. Администрация

2. Отдел продаж

3. Отдел снабжение

4. Бухгалтерия

5. IT отдел

6. Юридический отдел Цели и задачи IT отдела:

Целью работы отдела ИТ является повышение эффективности и оперативности управления предприятием путем автоматизации, разработки и внедрения новых и обеспечение поддержки существующих информационных технологий.

К основным задачам отдела ИТ относятся:

· настройка и поддержание работоспособности оборудования в организации;

· поддержание работоспособности и обновление программного обеспечения ПК;

· настройка и доработка интернет-сайтов организации;

· продвижение интернет-сайтов организации в сети Интернет;

· настройка и поддержание IP-телефонии;

· подготовка перспективных и оперативных планов автоматизации и их реализация при участии соответствующих подразделений;

· участие в разработке организационно-технических мероприятий по совершенствованию управления предприятием;

· обеспечение нормальной работы средств автоматизации и автоматизированных систем.

коммерческий предприятие работоспособность оборудование

1.2 Продвижение сайта в сети Интернет

Для любого сайта сети Интернет самым главным является его посещаемость. Если сайт никто не посещает, то его будто бы и нет. Чтобы ресурс увидели, его необходимо раскрутить. Наиболее подходящим местом для привлечения посетителей, являются поисковые системы. В России основной поисковой системой считается Яndex, затем Rambler, ну, а потом Google. Хотя с точки эффективности и качества работы, поисковые системы можно классифицировать примерно так: Google, Яndex, Aport, Rambler, Mail. По статистике, наибольшее число целевых посетителей приходит на сайт именно по поисковому запросу.

Около 100% пользователей посещает только первые три ссылки, находящихся на первой странице поисковой выдачи. Дальше это число неуклонно снижается, до десятой позиции доходит только 20−50%. Вторую страницу выдачи просматривает лишь 10−20% пользователей и т. д. Присутствие в первой десятке в выдаче наиболее желательно для любого ресурса. Следовательно, продвижение сайта — это процесс поднятия его рейтинга в поисковых системах.

В зависимости от сайта, существует несколько способов продвижения интернет-ресурса. Выбор варианта обусловлен размером и бюджетом компании, а также количеством средств, выделяемых на проект по продвижению.

Независимо от выбранного способа, через некоторое время после начала проекта по продвижению сайта, необходимо анализировать полученные результаты и на основе этих данных планировать стратегию на будущее. Рынок программного обеспечения предлагает большое количество специализированных продуктов, направленных на автоматизацию того или иного процесса, изначально бывшего исключительно ручным. На данный момент есть разделение на он-лайн сервисы, предоставляющие услуги SEO-специалистам бесплатно или по подписке, и стационарные программы, опять же бесплатные или коммерческие. Особенностью этого разделения является то, что по сути, он-лайн и оф-лайн программы между собой не конкурируют, а дополняют друг друга, их развитие происходит параллельно. SEO-программы бывают специализированными, направленными на решение одной конкретной задачи, например, снятие позиций или анализ посещаемости. Также универсальные программы с функционалом, полностью покрывающим требования специалиста. Они позволяют проводить полный анализ сайта, управлять ссылочной массой, контентом и многое другое.

Ш Semonitor

Semonitor — давно зарекомендовавшая себя программа раскрутки сайтов. Программа Semonitor имеет довольно простой, скромный и дружественный интерфейс, разобраться в принципе работы не трудно, тем более что разработчики предусмотрели хороший справочный модуль и учебник по оптимизации. Если же его будет недостаточно, то можно обратиться напрямую в службу поддержки Semonitor. Анализатор сайтов Semonitor состоит из нескольких подмодулей, которые вызываются в отдельных окнах. Данные подмодули разделены по основным задачам, стоящим перед оптимизатором. Такие как: определение позиций сайта в выдаче поисковых систем, проверка индексации, поиск и анализ внешних ссылок, составление семантического ядра и общий анализ ключевых слов и другие. Большим плюсом является возможность вести историю позиций сайта и ее графическое представление, что наглядно покажет эффективность кампании по продвижению сайта. Также присутствует возможность анализа контента сайта, оценка уровня оптимизации под тот или иной запрос. В целом, в ней заложен весь функционал, который необходим для дежурного seo анализа сайта.

Ш Анализатор Yazzle

Программа для раскрутки сайтов Yazzle также как и Semonitor уже давно помогает специалистам от SEO в их работе. Создатели этой программы позиционируют свой продукт как программу по учету и анализу ссылок сайта — это ее основная функциональная возможность. Но предлагаемый функционал Yazzle гораздо шире. 24 дополнительных инструмента позволяют выполнять экспресс-анализ сайта, осуществлять анализ страниц сайта, проводить анализ посещаемости, прогнозировать будущие показатели Google PR и многое другое. В простоте и понятности интерфейса Yazzle безусловно уступает Semonitor-у, но разобраться с ней все же не составит особого труда. Преимуществом будет то, что весь функционал доступен в одном окне, а не из разных подмодулей.

Ш Программа Addstudio

Компания Promo Soft занимается продажей программы для seo анализа Add Studio — комплекса для поисковой оптимизации. Эта программа привлекает сразу своим интересным ярким дизайном. Основная идея студии — 7 шагов к раскрученному сайту. Это: подбор и анализ ключевых слов, подбор релевантных страниц, расчет стоимости продвижения сайта, внутренняя оптимизация и оптимизация структуры, покупка ссылок, анализ позиций сайта. Все шаги можно пройти как последовательно для новых проектов, так и в любой последовательности для уже запущенных проектов. Стоит отметить, что Addstudio как и Yazzle работают через брокер ссылок Sape. Структурированность, понятность и широкий функционал, охватывающий почти весь процесс продвижения — вот главные достоинства программного комплекса Addstudio.

Ш Site Auditor

Site Auditor — это бесплатная программа для анализа сайта, которая позволяет одним кликом получить данные о видимости сайта в наиболее популярных поисковых системах.

Site Auditor дает наглядный анализ сайта и работает в трех режимах.

· «Экспресс-Анализ»: Site Auditor собирает основные данные о текущем уровне оптимизации сайта: индексы цитирования Google PageRank и Яндекс тИЦ, количество проиндексированных страниц, количество ссылок на сайт и наличие сайта в каталогах. Этот режим позволяет оценить общее состояние сайта и эффективность поисковой оптимизации.

· «Подбор запросов»: Site Auditor составляет список популярных запросов для исследуемых сайтов на основе статистики поискового сервиса «Рамблер». Список запросов составляется с учетом предпочтений потенциальных клиентов и полезен для поискового продвижения сайта.

· «Видимость сайта»: Site Auditor составляет сводный отчет о положении анализируемого сайта в результатах поиска основных поисковых машин Рунета по заданному списку запросов. В этом режиме можно определить страницы конкурентов, конкурирующие с вашим сайтом по указанным запросам.

Ш Sitereporter

Sitereporter — бесплатная программа для продвижения сайтов. В её функционал входит:

— определение позиций сайта;

— определение параметров сайта;

— пакетный анализ сайтов;

— анализ конкуренции ключевых запросов;

— создание подробных отчетов;

— подбор ключевых запросов;

— полуавтоматическая регистрация сайта в поисковых системах.

1.3 Описание выполняемой работы на предприятии

Во время прохождения предквалификационной практики мною были изучены: программное обеспечение вычислительной техники, правила техники безопасности и охраны труда на предприятии, программы входящие в пакет Microsoft Office (Excel, Word), а так же прикладные программы (PHP, CSS, html, сервер Apache, CMS Joomla). Ознакомился с материально-техническим снабжением.

Важнейшей особенностью средств вычислительной техники, отличающей их от большинства прочих технических систем, является взаимосвязь аппаратного и программного обеспечения. К аппаратному обеспечению относятся физические узлы и приборы, образующие аппаратную конфигурацию компьютерной системы. К программному обеспечению относятся, во-первых, программы и, во-вторых, данные, необходимые для работы программ. Состав программного обеспечения образует программную конфигурацию компьютерной системы. В отдельных случаях программное обеспечение называют математическим обеспечением.

Программы, работающие на компьютере можно разложить на 3 основные группы: прикладные программы (непосредственное обеспечение выполнения необходимых пользователю работ редактирования текстов, создания рисунков и т. д.), системные программы (которые выполняют различные функции), инструментальные системы (обеспечивают создание новых программ для компьютеров).

На предприятии используется операционная система Windows 7, Windows Server 2003, Microsoft Office 2010, Антивирус Касперского. Вычислительная техника состоит в основном из офисных компьютеров со специальным программным обеспечением.

2.Программное обеспечении

2.1 Описание системы управления сайтом

Интернет-магазин осуществляет свою работу на системе управления сайтом OpenCart. Это довольно молодая разработка, что, соответственно, означает небольшое сообщество и нехватку дополнительных компонентов. OpenCart отличается легкостью установки и нетребовательностью к хостингу.

Достоинства Opencart:

— Быстрая и простая установка. Установка системы практически не занимает времени.

— Маленький вес файлов CMS и базы данных. Используется тип таблиц MyIsam, который отличается маленьким размером.

— Хорошая скорость работы. При правильной настройке и шаблоне без излишеств работает достаточно быстро и стабильно.

— Гибкость настроек, возможность изменять структуру сайта из админки. Можно сделать разную структуру почти для каждой страницы сайта, настроить отображение модулей на определенных страницах или категориях.

— Наличие русскоязычного и зарубежного форума поддержки системы. А это значит, что при необходимости вы сможете найти там необходимую информацию или задать вопрос.

— Достаточно много платных и бесплатных модулей, расширяющих возможности CMS.

— Наличие платных и бесплатных шаблонов, относительно просто редактировать и создавать шаблоны самостоятельно. При достаточных знаниях html и css уже можно редактировать или делать свои шаблоны.

— Простота администрирования и настройки магазина. Практически каждый сможет справится с добавлением статей и товаров.

Недостатки Opencart:

— Ручное обновление системы. При выходе новой версии в дистрибутив добавляют файл с инструкцией, как обновлять магазин с прошлых версий Opencart. Часто после обновления не работает шаблон. Это недостаток очень многих CMS.

— Небольшой функционал при базовой установке, который приходится расширять при помощи платных и бесплатных модулей. В том числе русские системы оплаты необходимо добавлять с помощью установки соответствующих модулей.

— В шаблонах нет иерархии, то есть, практически для каждой страницы нужен шаблон, без которого она вообще не будет работать. В файлах шаблонов часто повторяются одинаковые фрагменты кода.

— Модули устанавливаются путем простого копирования файлов, нет возможности установки модулей через админку. Есть модуль, который позволяет управлять модулями из административной панели, но он не входит в базовую сборку, и его надо ставить отдельно.

2.2 Аппаратное и программное обеспечение в отделе

На всех компьютерах предприятия установлена операционная система MS Windows и пакет MS Office 10. Кроме этого стандартного набора программ используются так же и ряд специализированных пакетов:

1. 1С: Управление торговлей

2. 1С: Бухгалтерия

3. 1С: Зарплата и кадры Компьютерные сети.

На предприятии имеется локальная сеть, построенная по технологии Ethernet с использованием в качестве физического носителя данных витую пару, 2 HUB’а, со скоростью передачи данных 10/100 Mb. В сеть объединены компьютеры с выделенными серверами.

Использование ИНТЕРНЕТ.

Эффективность автоматизированных систем управления предприятием.

Оценивать эффективность АСУ на данном предприятии в полной мере не представляется возможным, так как существующие АСУ выполняют лишь некоторые функции в бухгалтерском учете и оценки. Такое положение дел не позволяет провести адекватную оценку АСУ, хотя имеющиеся и используемые системы успешно справляются с поставленными перед ними задачами.

Перспективы развития АСУ предприятия.

Использование Интернет облегчит связь с внешними партнерами и клиентами, а так же позволит более быстрее и дешевле осуществлять коммерческие операции и будет привлекать новых потребителей выпускаемой обществом продукции и оказываемых услуг. Возможен выход на международный рынок в более масштабном плане.

Функциональные возможности:

· Стратегическое, долгосрочное, краткосрочное и оперативное планирование работ.

· Оперативное управление работой транспортных средств предприятия.

· Мониторинг и контроль качества оказываемых услуг в режиме реального времени.

· Эффективность внедрения

· Управленческий эффект

· Снижение трудоемкости операций контроля

· Возможность решения спорных ситуаций с Заказчиками и персоналом за счет получения оперативных данных о работе.

· Повышение комфортности жизни населения

· Обеспечение экологической безопасности населения

Заключение

Производственную практику проходил на ООО «РОГА И КОПЫТА».

Во время практики осуществлялся обзор литературы и сбор теоретического материала. Мной принято активное участие в деятельности предприятия, решение текущих задач, велась работа с данными, производилось освоение программного обеспечения.

В процессе прохождения практики были закреплены, расширены и применены теоретические знания, полученные в университете и в процессе самостоятельного изучения.

При прохождении практики было предоставлено рабочее место, доступ к необходимым данным и информации не был ограничен. Рабочий день длился 8 часов в день при пятидневной рабочей неделе.

Таким образом, руководство ООО «РОГА И КОПЫТА» предоставляет все необходимые условия для прохождения производственной практики.